Thema "Betreff: Entgelt für Barabhebung" in Konto, Depot & Karte

Entgelt für Barabhebung

dirapapa — Fri, 22 Nov 2024 07:02:28 GMT

Ich habe heute eine Buchung "Entgelt für Barabhebung" entdeckt, die ich mir nicht erklären kann, über 4,90 Euro. Keine weiter Erklärung, keine Möglichkeit der Nachfrage, kein Widerruf möglich?

Betreff: Entgelt für Barabhebung

paej — Fri, 22 Nov 2024 07:36:36 GMT

@dirapapa schrieb:
Ich habe heute eine Buchung "Entgelt für Barabhebung" entdeckt, die ich mir nicht erklären kann, über 4,90 Euro. Keine weiter Erklärung, keine Möglichkeit der Nachfrage, kein Widerruf möglich?

Mit der Visa-Debitkarte erhalten Sie weltweit Bargeld. 3 Bargeldauszahlungen im Monat sind in jedem Fall kostenlos, für jede weitere Transaktion - ohne Zusatzleistung Bargeld Plus - berechnen wir 4,90 Euro je Bargeldauszahlung.

https://kunde.comdirect.de/faq/bargeld-abheben

Betreff: Entgelt für Barabhebung

dirapapa — Fri, 22 Nov 2024 09:13:08 GMT

Och habe nie Bargeld abgehoben. Ich wollte es einmal zum Test, habe dabei aber drei mal meine PIN falsche eingegeben. Deshalb wurde das Konto gesperrt und ich habe bar bezahlt.

Was kann ich tun?

Betreff: Entgelt für Barabhebung

t.w. — Fri, 22 Nov 2024 09:19:52 GMT

Wenn Du nie Bargeld abgehoben hast, Dir aber ein Entgelt für eine Bargeldabhebung belastet wurde, wendest Du Dich einfach an den Kundenservice. Dort kann Dir wahrscheinlich eher geholfen werden als hier im Forum, in dem sich andere Kunden untereinander austauschen.

Re: Betreff: Entgelt für Barabhebung

SMT_Chris — Fri, 22 Nov 2024 12:48:31 GMT

Hallo @dirapapa,

wie @t.w. schon richtig sagt, müsstest du dich bitte an die Kollegen des Service wenden. Die können direkt in dein Kundenkonto schauen und den Fall nachvollziehen.

Christoph

Betreff: Entgelt für Barabhebung

dirapapa — Fri, 22 Nov 2024 16:14:57 GMT

Ich habe den Grund der Abbuchung selber gefunden! Sie ist berechtigt.

Ich hatte in diesem Monat 4 mal Beträge durch die Deutsche Bank von meinem Konto abgehoben. Drei mal pro Monat sind kostenlos, aber es waren 4 Abbuchungen, die mir nicht mehr in Sinn waren.

Sorry, Entschuldigung.

Betreff: Entgelt für Barabhebung

__dpk — Fri, 22 Nov 2024 20:19:38 GMT

Wenn du die Girocard hast, solltest du diese bei der Deutschen Bank verwenden.

https://nutzer.comdirect.de/faq/cashgroup

Betreff: Entgelt für Barabhebung

Thorsten_ — Sat, 23 Nov 2024 13:02:50 GMT

@dirapapa schrieb:
Och habe nie Bargeld abgehoben.

@dirapapa schrieb:
Ich hatte in diesem Monat 4 mal Beträge durch die Deutsche Bank von meinem Konto abgehoben.

Muss man nicht verstehen, oder?

Na immerhin ist der Fall gelöst.

Betreff: Entgelt für Barabhebung

Klever — Sat, 23 Nov 2024 17:33:40 GMT

@Thorsten_ schrieb:
@dirapapa schrieb:
Och habe nie Bargeld abgehoben.
@dirapapa schrieb:
Ich hatte in diesem Monat 4 mal Beträge durch die Deutsche Bank von meinem Konto abgehoben.

Darüber bin ich auch gestolpert.

Dazu fällt mir dieser Beitrag in einem anderen Faden von @GetBetter ein:

https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/comdirect-feiert-geburtstag-bestandskunden-wie-so-oft-nicht/m-p/325363/highlight/true#M59358

Fand ich dort ein wenig hart, aber könnte hier passen.

Grüße

Klever

Betreff: Entgelt für Barabhebung

ehemaliger Nutzer — Sat, 23 Nov 2024 18:04:24 GMT

@dirapapa schrieb:
Ich habe den Grund der Abbuchung selber gefunden! Sie ist berechtigt.
Ich hatte in diesem Monat 4 mal Beträge durch die Deutsche Bank von meinem Konto abgehoben. Drei mal pro Monat sind kostenlos, aber es waren 4 Abbuchungen, die mir nicht mehr in Sinn waren.
Sorry, Entschuldigung.

Alzheimer? 😁😁😁

Betreff: Entgelt für Barabhebung

GetBetter — Sat, 23 Nov 2024 18:06:04 GMT

@Klever schrieb:
Fand ich dort ein wenig hart, aber könnte hier passen.

Einen kleinen aber feinen Unterschied zwischen meinem Beitrag und Deiner Verlinkung gibt es aber:

Wenngleich ich beim Schreiben damals natürlich den ein oder anderen Kandidaten im Hinterkopf hatte, habe ich keinen direkten Bezug auf einen konkreten Fall oder einen speziellen User hergestellt. Somit kann ich in meinem Beitrag keine Härte erkennen.

Das sieht bei Deinem Beitrag etwas anders aus.

Ungeachtet dessen ist die Diskrepanz zwischen beiden Aussagen des TE natürlich irritierend und man fragt sich, wie es zur ersten der beiden überhaupt gekommen sein kann. Da das Problem aber zwischenzeitlich gelöst wurde, ist die Geschichte hinter dem Mysterium letztlich auch egal.

Betreff: Entgelt für Barabhebung

paej — Sat, 23 Nov 2024 18:34:38 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:
@dirapapa schrieb:
Ich habe den Grund der Abbuchung selber gefunden! Sie ist berechtigt.
Ich hatte in diesem Monat 4 mal Beträge durch die Deutsche Bank von meinem Konto abgehoben. Drei mal pro Monat sind kostenlos, aber es waren 4 Abbuchungen, die mir nicht mehr in Sinn waren.
Sorry, Entschuldigung.

Alzheimer? 😁😁😁

Naja, viele andere Fragesteller hätten sich überhaupt nicht mehr gemeldet.

So gesehen zumindest faire Auflösung des Sachverhalts…🤔

Betreff: Entgelt für Barabhebung

ehemaliger Nutzer — Sat, 23 Nov 2024 18:37:27 GMT

Stimmt!

Betreff: Entgelt für Barabhebung

Klever — Sat, 23 Nov 2024 20:32:48 GMT

@GetBetter da hast Du Recht.

Falls nun mein Beitrag mit der Verlinkung als zu hart empfunden wird, dann nehme ich das zurück, was damit impliziert wird oder werden könnte.

Grüße

Klever