Thema "Betreff: Iphone Backup auf neuem Iphone Karten lassen sich nciht mehr zu Wallet hinzufügen" in Konto, Depot & Karte

Iphone Backup auf neuem Iphone Karten lassen sich nciht mehr zu Wallet hinzufügen

tosten — Thu, 21 Nov 2024 06:36:55 GMT

Hallo zusammen,

ich bin gestern von einem IP14Pro auf ein IP16Pro gewechselt. IOs ist auf beiden Geräten 18.1.1 Habe dabei ein Backup lokal von dem 14er auf das 16er übertragen. Nach der Wiederherstellung und einrichten der Apps (Banking+ Phototan), läßt sich keine Karte in die Wallet oder in die Wallet der Apple watch übertragen. Weder per App, noch direkt in der Wallet. Kann mir da jemand helfen. Fehlermeldung aus der App habe ich als Screenshot angehangen.

Danke vorab und beste Grüße

Betreff: Iphone Backup auf neuem Iphone Karten lassen sich nciht mehr zu Wallet hinzufügen

__dpk — Thu, 21 Nov 2024 10:37:10 GMT

Lösche die Karten mal in der Wallet App unter „Vorherige Karten“.

Und versuche es danach noch mal.

Betreff: Iphone Backup auf neuem Iphone Karten lassen sich nciht mehr zu Wallet hinzufügen

tosten — Thu, 21 Nov 2024 10:44:19 GMT

Sorry hatte ich nicht geschrieben. Hatte ich natürlich gemacht, sowohl auf dem neuen, als auch auf dem alten IP.

Beste Grüße und danke für die Hilfe.

Tobias

Betreff: Iphone Backup auf neuem Iphone Karten lassen sich nciht mehr zu Wallet hinzufügen

Silver_Wolf — Thu, 21 Nov 2024 11:00:17 GMT

Das ist doch wohl klar daß ein einfaches Backup auf ein anderes Gerät nicht funktioniert.

Das wäre doch ein enormes Sicherheitsrisiko.

Da musst du schon alle Daten löschen und neu installieren.

Betreff: Iphone Backup auf neuem Iphone Karten lassen sich nciht mehr zu Wallet hinzufügen

tosten — Thu, 21 Nov 2024 11:05:12 GMT

@Silver_Wolf: Ich glaube da haben Sie etwas missverstanden. Natürlich habe ich nur das Iphone selbst und nicht die Karten aus einem Backup wiederhergestellt. Wie ich schon schrieb, habe ich die Karten nach der Wiederherstellung des Backup auf dem alten und neuen Iphone gelöscht. Danach wollte ich sie wider ganz normal neu aus der App zur Wallet hinzufügen und genau das geht nicht mehr.

Beste Grüße und danke für die Hilfe.

Tobias

Betreff: Iphone Backup auf neuem Iphone Karten lassen sich nciht mehr zu Wallet hinzufügen

Chrischi17 — Thu, 21 Nov 2024 12:10:08 GMT

Hallo Tobias,

gut, dass Sie das ansprechen, denn ich habe seit zwei Tagen das gleiche Problem, habe hier in der Community aber bisher noch nichts gefunden. Deswegen würde ich mich hier mal mit „ranhängen“.

Egal ob ich versuche die Karten über die Comdirect App zu Wallet hinzuzufügen oder es direkt in Wallet mittels einscannen bzw. manuellem Erfassen probiere, es kommt immer die Nachricht:

„Karte konnte nicht hinzugefügt werden. Später erneut versuchen oder an den Kartenherausgeber wenden.“

Ist der comdirect irgendein technisches Problem hierüber bekannt?

Liebe Grüße und vielen Dank im Voraus.

Chrischi

Betreff: Iphone Backup auf neuem Iphone Karten lassen sich nciht mehr zu Wallet hinzufügen

__dpk — Thu, 21 Nov 2024 16:04:35 GMT

@SMT_Chris Kannst Du bitte mal nachhören ob das was bekannt ist?

Betreff: Iphone Backup auf neuem Iphone Karten lassen sich nciht mehr zu Wallet hinzufügen

Krügerrand — Thu, 21 Nov 2024 16:23:51 GMT

Nochmal eine Rückfrage: Wurden die Karten aus dem Wallet gelöscht, oder nur vom IPhone?

Bei Apple sind die Karten sonst immer noch im Safari/Mac oder auf der Watch hinterlegt.

Ich wundere mich über den Text "comdirect ist auf Wallet in IPhone verfügbar"

Betreff: Iphone Backup auf neuem Iphone Karten lassen sich nciht mehr zu Wallet hinzufügen

tosten — Thu, 21 Nov 2024 16:47:55 GMT

Hallo, die Karten wurde auf allen meinen Apple Geräten aus der wallet entfernt.

beste Grüße

tobias

Betreff: Iphone Backup auf neuem Iphone Karten lassen sich nciht mehr zu Wallet hinzufügen

theslownow — Thu, 21 Nov 2024 16:51:45 GMT

Hallo in die Runde,

bei mir ein sehr ähnliches Problem. Umstieg mit gleicher Hardware. Backup vom iPhone 14 Pro auf iPhone 16 Pro wiederhergestellt.

Auch nach mehrmaligem Löschen aus Wallet und dem Versuch, sie sowohl über die comdirect App als auch die Wallet App hinzuzufügen, kommt bei der Debitkarte nur die Meldung "Karte konnte nicht hinzugefügt werden. Später erneut versuchen oder an den Kartenherausgeber wenden."

Bei mir gilt das wohlgemerkt nur für die Debit-Karte. Kreditkarte funktioniert.

Betreff: Iphone Backup auf neuem Iphone Karten lassen sich nciht mehr zu Wallet hinzufügen

Chrischi17 — Fri, 22 Nov 2024 05:33:14 GMT

Guten Morgen,

kurze Info in die Runde, bei mir geht alles wieder.

Ich konnte meine beiden Debit-Karten soeben wieder dem iPhone als auch zur Apple Watch hinzufügen ohne die ständige Meldung, dass ich mich an den Kartenherausgeber wenden soll.

@theslownow @tosten probiert euer Glück also auch noch einmal. 😉

Lg Chrischi

Betreff: Iphone Backup auf neuem Iphone Karten lassen sich nciht mehr zu Wallet hinzufügen

tosten — Fri, 22 Nov 2024 05:38:12 GMT

Hallo zusammen,

auch bei mir geht es nun wieder.

Beste Grüße

Tobias

Re: Betreff: Iphone Backup auf neuem Iphone Karten lassen sich nciht mehr zu Wallet hinzufügen

SMT_Chris — Fri, 22 Nov 2024 12:29:18 GMT

Hallo @Chrischi17, liebe Community,

hier scheint es ein kurzfristiges technisches Problem gegeben zu haben, denn auch das Hinzufügen der Debitkarte in die Google Wallet hat nicht funktioniert. Seit heute geht es aber wieder. Für etwaige Schweißausbrüche und neue Verzweifelungsstirnfalten möchte ich mich entschuldigen.

Christoph