Thema "Re: Multibanking / Komfortservice Verbindung zu ebase funktioniert seit gestern nicht mehr" in Konto, Depot & Karte

Multibanking / Komfortservice Verbindung zu ebase funktioniert seit gestern nicht mehr

MaKla — Tue, 11 Dec 2018 07:53:38 GMT

Guten Morgen 🙂

Ich nutze das Multibanking-Feature seit mehreren Monaten mit 2 weiteren Banken. Seit gestern (ggf. auch schon länger) beglückt mich jedoch die Verbindung zu ebase nur noch mit dieser Meldung:

"Die gewünschte Abfrage ist technisch zurzeit nicht möglich. Bitte versuchen Sie es später erneut. (European Bank for Financial Services / [Depotnummer])"

Die andere Bank wird weiterhin brav aktualisiert derweil.

Gab es hier generelle Umstellungen oder genügt "Abwarten und Tee trinken" in diesem Falle? 🙂

Re: Multibanking / Komfortservice Verbindung zu ebase funktioniert seit gestern nicht mehr

ehemaliger Nutzer — Tue, 11 Dec 2018 11:43:51 GMT

Hallo @MaKla,

hier handelt es sich um einen bekannten Fehler. Die Kollegen arbeiten bereits an der Fehlerbehebung.

Viele Grüße, Mario

Re: Multibanking / Komfortservice Verbindung zu ebase funktioniert seit gestern nicht mehr

MaKla — Tue, 11 Dec 2018 11:47:33 GMT

Vielen Dank für das Update 🙂

Gibt es einen Ort, an dem man solche "Status-Meldungen" nachlesen kann, sodass man nicht direkt auf die Idee kommt, hier zu fragen? 😉

Re: Multibanking / Komfortservice Verbindung zu ebase funktioniert seit gestern nicht mehr

ehemaliger Nutzer — Tue, 11 Dec 2018 11:55:31 GMT

Hallo @MaKla,

dafür ist unsere Community ja da. 😉

Gruß, Mario

Re: Multibanking / Komfortservice Verbindung zu ebase funktioniert seit gestern nicht mehr

Winni1955 — Tue, 11 Dec 2018 18:22:33 GMT

Bei m ir genauso und ich finde die Aussage super hilfreich-leider hat der 1st Level Support der ebase nicht ganz so ehrlich geantwortet !!!!