Thema "Fehlermeldung: Die Tan wurde in der App abgelehnt" in Konto, Depot & Karte

Fehlermeldung: Die Tan wurde in der App abgelehnt

Juli.1 — Mon, 14 Oct 2024 13:32:08 GMT

Hallo zusammen,

ich habe meine photo tan app neu aktiviert.

wenn ich eine Überweisung freigeben möchte kommt folgender Fehler: Die Tan wurde in der App abgelehnt

In der Pin/TanVerwaltung ist die photo tan aktiviert.

Jedoch ist hinter dem Aktivierungsdatum einrotes Ausrufezeichen.

Was bedeutet das und wie bekomme ich die App wieder funktionsfähig?

Danke vorab,

Betreff: Fehlermeldung: Die Tan wurde in der App abgelehnt

Silver_Wolf — Mon, 14 Oct 2024 14:50:19 GMT

@Juli.1 schrieb:

In der Pin/TanVerwaltung ist die photo tan aktiviert.
Jedoch ist hinter dem Aktivierungsdatum einrotes Ausrufezeichen.

Was bedeutet das und wie bekomme ich die App wieder funktionsfähig?

Danke vorab,

Zwei Tage warten bis die Aktivierung frei geschaltet ist.

Betreff: Fehlermeldung: Die Tan wurde in der App abgelehnt

Juli.1 — Tue, 15 Oct 2024 11:15:56 GMT

Herzlichen Dank!
Die fehlende Freischaltung war der Grund!