Thema "Keine Benachrichtigung, dass Dauerauftrag nicht geklappt hat" in Konto, Depot & Karte

Keine Benachrichtigung, dass Dauerauftrag nicht geklappt hat

Lennart93 — Tue, 01 Oct 2024 12:56:14 GMT

Hallo zusammen,

mein Vermieter hat mich letztens kontaktiert dass die Miete bei ihm nicht eingegangen war. Ich konnte es nicht glauben, schließlich war mein Konto gedeckt. Aber siehe da, der Dauerauftrag ist tatsächlich nicht durchgegangen. Unabhängig davon warum es nicht geklappt hat ... WARUM bekomme ich nicht eine Email oder eine SMS mit dem Hinweis dass es nicht geklappt hat ?!?!?! Es war mir höchst peinlich und ich bin echt enttäuscht von der Comdirect.

Und jetzt sagt bitte nicht dass ich eine Nachricht im Comdirect Postfach bekommen habe, das lese ich nicht täglich, sondern nur 1x im Monat.

Kann man das irgendwie einschalten? Danke !!

Betreff: Keine Benachrichtigung, dass Dauerauftrag nicht geklappt hat

ehemaliger Nutzer — Tue, 01 Oct 2024 13:22:53 GMT

Nein, so etwas kann man nicht einstellen. Hilfreich ist es hingegen, einen Blick auf das Konto zu werfen.

Betreff: Keine Benachrichtigung, dass Dauerauftrag nicht geklappt hat

Lennart93 — Tue, 01 Oct 2024 13:34:57 GMT

Für eine digitale Bank schon echt schwach ...

Betreff: Keine Benachrichtigung, dass Dauerauftrag nicht geklappt hat

ehemaliger Nutzer — Tue, 01 Oct 2024 13:48:20 GMT

Wenn es eine Bank gibt, die so etwas anbietet, würde es mich interessieren. Mir wäre das neu. Davon abgesehen schaue ich speziell am Monatsanfang und -ultimo immer in meine Kontoumsätze, da zu diesen Zeitpunkten die meisten Daueraufträge und Abbuchungen laufen.

Betreff: Keine Benachrichtigung, dass Dauerauftrag nicht geklappt hat

Lennart93 — Tue, 01 Oct 2024 13:50:23 GMT

Also spontan fallen mir Paypal und die HASPA ein wo man solche Emails bekommt.

Aber ja, ich denke ich werde es mir angewöhnen müssen zum Monatsanfang nachzusehen.

Danke 🙂

Betreff: Keine Benachrichtigung, dass Dauerauftrag nicht geklappt hat

paej — Tue, 01 Oct 2024 15:17:09 GMT

@Lennart93 schrieb:
Also spontan fallen mir Paypal und die HASPA ein wo man solche Emails bekommt.
Aber ja, ich denke ich werde es mir angewöhnen müssen zum Monatsanfang nachzusehen.

Danke 🙂

Die Daueraufträge funktionieren schon.

Du solltest dir besser angewöhnen am MonatsENDE auf deinen Kontostand zu schauen.

Die Daueraufträge werden am Ausführungstag zum Teil bereits nachts um 1 Uhr automatisch angestossen.

Es nutzt also nichts, wenn du noch Geldeingänge an dem Tag hast, an dem der Dauerauftrag ausgeführt werden soll.

Dann ist zwar die Wertstellung korrekt, zum Zeitpunkt der ( theoretischen) Auführung des DA war aber trotzdem

nicht genug Geld auf dem Konto.

Betreff: Keine Benachrichtigung, dass Dauerauftrag nicht geklappt hat

TobiB — Fri, 04 Oct 2024 06:10:01 GMT

@Lennart93 Wurde Dir denn ein Schreiben in die Postbox eingestellt? Kann mir kaum vorstellen, dass ein Dauerauftrag kommentarlos gar nicht ausgeführt wird. Für die Postbox könntest Du Dir eine Benachrichtigung per Mail einrichten.

Viele Grüße
TobiB

Betreff: Keine Benachrichtigung, dass Dauerauftrag nicht geklappt hat

BlueLion — Fri, 04 Oct 2024 06:38:53 GMT

Man kann die Postbox so konfigurieren, daß bei Eintreffen einer Postbox-Nachricht eine Benachrichtigungs-Email versandt wird.

Dann kannst du die Postbox checken, wenn etwas anliegt, und nicht, weil jetzt gerade der soundsovielte des Monats ist.