Thema "Betreff: 3-Raten-Service - 1mal im Monat gratis und dennoch SMS mit Entgeldhinweis?" in Konto, Depot & Karte

3-Raten-Service - 1mal im Monat gratis und dennoch SMS mit Entgeldhinweis?

andy210779 — Wed, 11 Sep 2024 18:19:36 GMT

Hallo.

Heute wollte ich zum ersten mal den 3-Raten-Service der comdirect in Anspruch nehmen. Laut Websiite der comdirect soll ja eine Nutzung pro Monat entgeltfrei sein. Die Beschreibung lautet wie folgt: "Kostenlos: 1-mal pro Monat kostenlos – für alle weiteren Zahlungen lediglich ein fixes Entgelt gestaffelt nach der Höhe Ihrer Einkaufssumme" In der SMS selbst wird aber dennoch ein fixes Entgelt genannt. Kann man dann das als nicht relevant für die erste Nutzung im Monat erachten?

Betreff: 3-Raten-Service - 1mal im Monat gratis und dennoch SMS mit Entgeldhinweis?

Kino — Thu, 19 Sep 2024 07:31:55 GMT

das wüsste ich auch gerne....

Betreff: 3-Raten-Service - 1mal im Monat gratis und dennoch SMS mit Entgeldhinweis?

__dpk — Thu, 19 Sep 2024 08:48:05 GMT

„Kostenlos: 1-mal pro Monat kostenlos – für alle weiteren Zahlungen lediglich ein fixes Entgelt…“

ist doch recht eindeutig formuliert.

Hier muss der Kunde halt selbst nachhalten, wie oft er den Service im aktuellen Monat schon genutzt hat.