Thema "Betreff: Debit Karte wurde abgelehnt beim Bezahlen - Betrag erscheint trotzdem auf meinem Konto" in Konto, Depot & Karte

Debit Karte wurde abgelehnt beim Bezahlen - Betrag erscheint trotzdem auf meinem Konto

Simba — Tue, 11 May 2021 06:52:23 GMT

Hallo,

ich habe 2x versucht mit meiner AppleWatch über die Debit-Karte beim Netto zu bezahlen. Es hat nicht funktioniert. Einige Minuten vorher gab es keine Schwierigkeiten, als ich beim Aldi an der Kasse auf diese Weise bezahlt habe. Auf meiner Watch kann ich immer noch lesen, dass der Betrag zweimal abgelehnt worden ist. Ich besitze noch den Kassenzettel, weil ich es dann bar bezahlt habe. Trotzdem steht auf meinen Kontodaten der Betrag als offen. Wie kann das sein?

Re: Debit Karte wurde abgelehnt beim Bezahlen - Betrag erscheint trotzdem auf meinem Konto

ehemaliger Nutzer — Tue, 11 May 2021 06:58:28 GMT

Hallo @Simba,

herzlich willkommen in unserer Community.

Bitte wende dich direkt an die Kollegen aus dem Kundenservice, damit die Kollegen prüfen können, ob der Betrag abgebucht wird oder nicht.

Viele Grüße

Mario

Betreff: Debit Karte wurde abgelehnt beim Bezahlen - Betrag erscheint trotzdem auf meinem Konto

xox — Tue, 11 May 2021 07:30:36 GMT

Sorry aber:

Bargeld lacht.

Deine Apple Watsch ein Wurm drin?

Betreff: Debit Karte wurde abgelehnt beim Bezahlen - Betrag erscheint trotzdem auf meinem Konto

Morgenmond — Tue, 11 May 2021 07:39:19 GMT

@Simba schrieb:
Hallo,

... Wie kann das sein?

Diese Debitkarte die du nutzt war ein Schnellschuß der "Marke der Commerzbank". Da wurde Hals über Kopf billig was einkauft und dem Kunden vorgesetzt und dafür wurde eine bisher problemlose echte Kreditkarte bepreist.

Du hast also eine Karte die nix kostet dafür aber nicht immer funktioniert.

Da wundert es mich gar nicht, dass jetzt vermehrt Probleme auftauchen und die Kunden nachfragen (hier im Forum und bei der Hotline).

Da hat sich die comdirect, wie man so schön sagt, selber ins Knie geschossen 🙄

Gruß Morgenmond

Betreff: Debit Karte wurde abgelehnt beim Bezahlen - Betrag erscheint trotzdem auf meinem Konto

poeddl — Mon, 26 Aug 2024 16:28:05 GMT

Hallo, ich habe das gleiche Problem…

Zahlung abgelehnt, aber zwei Mal als offen in den Umsätzen im Girokonto gelistet.

Wird das dort automatisch gestrichen / storniert oder was ist da los?

Viele Grüße

@SMT_Ole @SMT_Chris

Re: Betreff: Debit Karte wurde abgelehnt beim Bezahlen - Betrag erscheint trotzdem auf meinem Konto

SMT_Chris — Tue, 27 Aug 2024 11:55:57 GMT

Hallo @poeddl,

das Problem wurde gefixt - d.h. die Debitkarte kann wieder genutzt werden und die Beträge in der Dispo wurden bereinigt.

Christoph