Thema "Betreff: Kontaktlose Bezahlung in USA, UK, etc." in Konto, Depot & Karte

Kontaktlose Bezahlung in USA, UK, etc.

Lodda — Thu, 22 Aug 2024 06:31:50 GMT

Liebe Community,

Die Comdirect sperrt nach 5 Zahlungen die kontaktlose Zahlung. Nach Eingabe einer PIN an einem Terminal wird der Zähler zurückgesetzt.

In den USA, dem UK (und vermutlich anderen Ländern) ist das ein Problem da:

* die meisten Händler nicht die Möglichkeit haben, dass eine PIN eingegeben werden kann (man muss dann unterschreiben, wodurch der Zähler für die kontaktlosen Zahlungen nicht zurückgesetzt wird).

* bei vielen Händlern geht nur kontaktlose Zahlung (also Karte einschieben ist nicht möglich)

Wie kann ich in diesen Ländern öfters als 5 Mal mit meiner schwarzen VISA bezahlen? Dadurch zwingt mich die Comdirect, die gelbe Karte (mit hohen Gebühren) zu verwenden, obwohl ich das teure Girokonto Plus habe.

Interessanterweise wird nach den 5 Zahlungen sogar die Online-Bezahlung mit der schwarzen Karte gesperrt.

Vielen Dank für Eure Hilfe!

Betreff: Kontaktlose Bezahlung in USA, UK, etc.

Silver_Wolf — Thu, 22 Aug 2024 06:41:17 GMT

Die gelbe VISA Debit hat doch das gleiche Verhalten.

Das ist der Preis der Sicherheit. 🙂

Betreff: Kontaktlose Bezahlung in USA, UK, etc.

Lodda — Thu, 22 Aug 2024 06:50:15 GMT

Ja, ich verstehe natürlich, dass Sicherheit vor geht. Aber wenn ich dann im ganzen Urlaub nur 5 mal bezahlen kann ist dies auch keine Lösung.

Andere Banken bekommen das ja auch hin.

Man könnte ja auch die Möglichkeit einführen, über die App den Zähler zurückzusetzen.

Bei der gelben Karte (VISA Debit) konnte ich übrigens häufiger als fünf Mal bezahlen, die verhält sich nicht so.

Betreff: Kontaktlose Bezahlung in USA, UK, etc.

paej — Thu, 22 Aug 2024 06:51:57 GMT

Das von dir geschilderte „Verhalten“ der Karte entspricht der PSD2- Richtlinie.

Einen merklichen Unterschied zwischen schwarzer und gelber Karte dürfte es nicht geben.

Betreff: Kontaktlose Bezahlung in USA, UK, etc.

Lodda — Thu, 22 Aug 2024 06:52:56 GMT

Natürlich entspricht dies der Richtlinie der Comdirect. Aber wie soll ich dann in den USA bezahlen?

Und es gibt übrigens Banken, bei denen nicht nach 5 Zahlungen die kontaktlose Bezahlung gesperrt wird. Das ist kein Naturgesetz.

Betreff: Kontaktlose Bezahlung in USA, UK, etc.

Joerg78 — Thu, 22 Aug 2024 07:16:47 GMT

Wenn Du Google Pay bzw. Apple Pay dazwischen schaltest, hast du dieses Problem nicht, hier kannst du beliebig oft kontaktlos bezahlen (die Sicherheit liegt im Entsperren des Telefons durch eine "sichere" Methode).

Betreff: Kontaktlose Bezahlung in USA, UK, etc.

dg2210 — Thu, 22 Aug 2024 07:45:09 GMT

@Lodda schrieb:

In den USA, dem UK (und vermutlich anderen Ländern) ist das ein Problem da:
* die meisten Händler nicht die Möglichkeit haben, dass eine PIN eingegeben werden kann (man muss dann unterschreiben, wodurch der

Aus welcher Quelle hast du das?

Betreff: Kontaktlose Bezahlung in USA, UK, etc.

Lodda — Thu, 22 Aug 2024 08:04:06 GMT

Das ist meine eigene Erfahrung. Sie können gerne in meine Zahlungen vor ca. 2-3 Monaten (in UK) schauen.

Betreff: Kontaktlose Bezahlung in USA, UK, etc.

Lodda — Thu, 22 Aug 2024 08:07:06 GMT

@Joerg78 schrieb:
Wenn Du Google Pay bzw. Apple Pay dazwischen schaltest, hast du dieses Problem nicht, hier kannst du beliebig oft kontaktlos bezahlen (die Sicherheit liegt im Entsperren des Telefons durch eine "sichere" Methode).

Ich hatte in der Community gelesen, dass Apple Pay nicht mehr funktioniert, wenn die kontaktlose Zahlung gesperrt ist. Ist das nicht richtig?

Und wird der Zähler nach einer Zahlung mit Apple Pay zurückgesetzt? Oder darf ich einfach nie mit der Karte bezahlen? Ich vermute, ab einem bestimmten Betrag muss ich mit der Karte bezahlen.

Betreff: Kontaktlose Bezahlung in USA, UK, etc.

kammann — Thu, 22 Aug 2024 11:34:54 GMT

Bei den Karten der comdirect befindet sich der Zähler direkt auf der Karte und ein Zurücksetzen kann nur durch physisches Stecken der Karte erfolgen. Google Pay und Apple Pay funktionieren anders und damit unabhängig von der physischen Karte, dort gibt es keine Zähler.

Andere Banken lösen das etwas intelligenter, indem sie den Zähler bankenseitig verwalten, so dass z.B. auch eine PIN-Eingabe bei kontaktloser Zahlung den Zähler zurücksetzt.

Aber mal abgesehen davon, sind Terminals ohne Tastatur echt rar, in Deutschland betrifft das wohl nur Snack- und Parkautomaten. Die kontaktlosen Ticketautomaten (in ÖPNV Fahrzeugen) werten den Zähler meist nicht aus (getestet z.B. Londoner U-Bahn). Und dass man in den USA manchmal nur kontaktlos bezahlen kann wäre mir neu. In Läden (z.B. Walmart, 7eleven) gibt es teils noch Terminals ohne Kontaktlosfunktion und die neuen Tablet-basierten Bezahlterminals (oft in Restaurants zu finden) verlangen dann eine Unterschrift, die man mit dem Finger auf dem Screen leisten muss - auch bei Karten, die eigentlich PIN-only sind.

Mein Tipp wäre aber in jedem Fall noch eine andere Karte einer anderen Bank mitzuführen.

Betreff: Kontaktlose Bezahlung in USA, UK, etc.

paej — Thu, 22 Aug 2024 12:40:42 GMT

@Lodda schrieb:
Natürlich entspricht dies der Richtlinie der Comdirect.

Und es gibt übrigens Banken, bei denen nicht nach 5 Zahlungen die kontaktlose Bezahlung gesperrt wird. Das ist kein Naturgesetz.

Die PSD2 ist eine EU-Richtlinie und gilt für alle Zahlungsdienstleister in der EU.

Betreff: Kontaktlose Bezahlung in USA, UK, etc.

Lodda — Thu, 22 Aug 2024 12:44:31 GMT

Hallo kammann,

Vielen Dank für die Antwort. Ich finde es interessant, dass das Social Media Team der Comdirect mir rät, die Bank zu wechseln.

Übrigens selbst in Deutschland ist oft nur eine kontaktlose Zahlung möglich. Zusätzlich zu Ihren Beispielen kann man zum Beispiel im Bordbistro der Bahn nur kontaktlos bezahlen (die haben nur ein mini-Gerät ohne Schlitz und Tasten, das über das Handy der Verkaufsfachkraft verbunden ist), oder bei Eurowings im Flieger.

Und Parkautomat, Bezahlung in Bahn oder Flieger, Eis am Eisstand etc. sind halt genau die Aktivitäten, die man im Urlaub so macht.

Natürlich haben viele Händler (z.B. Supermärkte) Terminals, an denen ich die Karte einstecken kann. Aber (aus welchem Grund auch immer) werde ich sowohl in den USA wie auch in UK immer nur nach einer Unterschrift gefragt (selbst wenn das Terminal Tasten hat). Und dann wird der Zähler nicht zurückgesetzt.

Im ganzen Urlaub nur insgesamt vier Mal kontaktlos bezahlen zu dürfen ist halt echt eine Einschränkung. Und zusätzlich hat die Karte auch bei Online-Bezahlungen nicht mehr funktioniert (bei Expedia). Mit der gelben Karte war dies unbegrenzt möglich, aber da habe ich ja die unverschämten Auslandsgebühren (da ich fast zehn Euro Kontoführungsgebühr pro Monat bezahle, verlange ich auch, dass ich keine Auslandsgebühren bezahlen muss).

Betreff: Kontaktlose Bezahlung in USA, UK, etc.

paej — Thu, 22 Aug 2024 12:52:27 GMT

@Lodda schrieb:
Hallo kammann,

Vielen Dank für die Antwort. Ich finde es interessant, dass das Social Media Team der Comdirect mir rät, die Bank zu wechseln.

Man kann sich die Antworten auch passend machen....

Das SMT-Team hat hier im Beitragsfaden überhaupt nicht geantwortet und auch keinen Rat gegeben.

Der Hinweis von @kammann eine zweite Karte mitzuführen ist nicht gleichbedeutend mit der Aufforderung zum Bankwechsel.

Wenn du allerdings die Kirschen in Nachbars Garten besser findest, dann musst du dorthin gehen.

Das wäre dann mein Rat

Betreff: Kontaktlose Bezahlung in USA, UK, etc.

Lodda — Thu, 22 Aug 2024 12:52:30 GMT

Hallo paej,

Meine Frau kann mit ihrer Kreditkarte (Mastercard über die Sparkasse) öfters als 5 mal kontaktlos bezahlen. Und auch mit der gelben kann ich das (zumindest an Parkautomaten - da war die gelbe Karte meine Rettung und ich konnte mindestens zehn Mal ohne jegliche PIN damit bezahlen).

Außerdem wird sie zumindest bei einigen Terminals nach einer PIN gefragt während ich immer nur unterschreiben muss (wodurch der Zähler nicht zurückgesetzt wird).

Ich bin ja nicht gegen Sicherheitsvorkehrungen, ich benötige aber eine pragmatische Lösung, wie ich mit meiner Kreditkarte auch in den USA oder dem UK bezahlen kann.

Betreff: Kontaktlose Bezahlung in USA, UK, etc.

Lodda — Thu, 22 Aug 2024 12:54:21 GMT

Hallo paej,

Vielen Dank für Die Antwort. Da auch Sie mir nahelegen, die Bank zu wechseln, werde ich dies gerne machen. Ich war 29 Jahre gerne Kunde, aber so muss ich mich nicht behandeln lassen.

Viele Grüße!

Betreff: Kontaktlose Bezahlung in USA, UK, etc.

paej — Thu, 22 Aug 2024 12:55:22 GMT

@Lodda schrieb:

Ich bin ja nicht gegen Sicherheitsvorkehrungen, ich benötige aber eine pragmatische Lösung, wie ich mit meiner Kreditkarte auch in den USA oder dem UK bezahlen kann.

@kammann hat mit seinem Beitrag alles dazu gesagt; mehr geht nicht.

Betreff: Kontaktlose Bezahlung in USA, UK, etc.

paej — Thu, 22 Aug 2024 12:58:55 GMT

@Lodda schrieb:
Hallo paej,

Vielen Dank für Die Antwort. Da auch Sie mir nahelegen, die Bank zu wechseln, werde ich dies gerne machen. Ich war 29 Jahre gerne Kunde, aber so muss ich mich nicht behandeln lassen.

Viele Grüße!

Das kannst du machen wie du möchtest.

Dir sollte aber schon klar sein, dass hier KUNDEN der Comdirect schreiben und Erfahrungen austauschen.

Die Mitarbeiter des SMT sind am Accountnamen erkennbar.

Betreff: Kontaktlose Bezahlung in USA, UK, etc.

Lodda — Thu, 22 Aug 2024 13:03:53 GMT

Hallo paej,

Entschuldige bitte. Das war ein Missverständnis meinerseits. Auf der Email stand unter Ihrem Namen Social Media Team.

Hätten Sie eine Tipp, wie ich jemanden von der Comdirect erreiche, gerne auch vom SMT? Die Hotline verspricht mir immer nur Rückrufe bzw. Emails, und dann passiert nichts.

Betreff: Kontaktlose Bezahlung in USA, UK, etc.

paej — Thu, 22 Aug 2024 13:45:01 GMT

@Lodda schrieb:
Hallo paej,

Entschuldige bitte. Das war ein Missverständnis meinerseits. Auf der Email stand unter Ihrem Namen Social Media Team.

Hätten Sie eine Tipp, wie ich jemanden von der Comdirect erreiche, gerne auch vom SMT? Die Hotline verspricht mir immer nur Rückrufe bzw. Emails, und dann passiert nichts.

Das SMT ist für die Moderation hier im Forum zuständig;

gelegentlich gibt es aber auch mal unkomplizierte und direkte Hilfestellung.

Dann fragen wir an dieser Stelle doch einfach mal @SMT_Service

Betreff: Kontaktlose Bezahlung in USA, UK, etc.

alba96 — Sat, 24 Aug 2024 15:14:52 GMT

@Lodda schrieb:
Hätten Sie eine Tipp, wie ich jemanden von der Comdirect erreiche, gerne auch vom SMT? Die Hotline verspricht mir immer nur Rückrufe bzw. Emails, und dann passiert nichts.

Wozu? Zumindest dieses Thema ist erschöpfend behandelt; die Hotline wird nichts anderes sagen können als was hier bereits im Thread erzählt wurde. Das Verhalten der comdirect Karten ist so, wie es ist. Daran ändert auch Gezeter an der Hotline nichts.

Die besten - pragmatischen - Lösungen wurden hier bereits erwähnt:

- Apple oder Google Pay benutzen

- Eine zusätzliche Debitkarte besorgen. Ich empfehle Revolut, dort kann man den Kontaktlos-Zähler in der App zurücksetzen ohne auf die Möglichkeit des Kartensteckens angewiesen zu sein.

Wenn der Zähler bei der comdirect Karte erreicht ist, könnte man auch versuchen, die Karte in einen Geldautomaten zu stecken und eine PIN-pflichtige Operation anzustoßen, z.B. Geld abheben.

Das kann man ja abbrechen, damit keine Kosten entstehen. Aber die PIN-Eingabe sollte auch dazu führen, daß der Zähler auf dem Chip zurückgesetzt wird.