Thema "Betreff: Aktivieren bzw. Deaktivieren der Karten aktuell nicht in der App möglich, nur online" in Konto, Depot & Karte

Aktivieren bzw. Deaktivieren der Karten aktuell nicht in der App möglich, nur online

ehemaliger Nutzer — Sat, 03 Aug 2024 20:14:35 GMT

Auch das Löschen der App und erneute Installieren hat nichts gebracht. Es hat anderthalb Wochen mehrmals täglich im EU-Ausland wunderbar funktioniert, aber seit ein paar Tagen werden die Einstellungen in der App nicht mehr übernommen. Es wäre schön, wenn dieses Problem schnell behoben wird. Sonst bleibt das Zahlen mit den Karten sehr umständlich, wenn man sich jedes Mal extra online einloggen muss.

Betreff: Aktivieren bzw. Deaktivieren der Karten aktuell nicht in der App möglich, nur online

Silver_Wolf — Sat, 03 Aug 2024 20:13:32 GMT

Welches Problem?

Welchen Grund gibt es eine Karte ständig zu aktivieren und wieder zu deaktivieren?

Wenn es online geht dann mache das eben dort und nicht in der blöden App. 🙂

Betreff: Aktivieren bzw. Deaktivieren der Karten aktuell nicht in der App möglich, nur online

CurtisNewton — Sat, 03 Aug 2024 20:22:25 GMT

Tippe auf Paranoia Setting.

Vor jedem Einkauf aktivieren und danach wieder deaktivieren.

Betreff: Aktivieren bzw. Deaktivieren der Karten aktuell nicht in der App möglich, nur online

Silver_Wolf — Sat, 03 Aug 2024 20:25:15 GMT

@CurtisNewton schrieb:
Tippe auf Paranoia Setting.
Vor jedem Einkauf aktivieren und danach wieder deaktivieren.

Yes, YMMD. 🙂

Betreff: Aktivieren bzw. Deaktivieren der Karten aktuell nicht in der App möglich, nur online

ehemaliger Nutzer — Sun, 04 Aug 2024 09:48:09 GMT

Diesen Bug scheint es nicht zum ersten Mal zu geben. Beim kurzen Stöbern im Forum bin ich auf einen Eintrag zum gleichen Problem gestoßen (für iOS). Da es eine Einstellung in der App ist, wäre es praktisch, wenn sie auch funktioniert. Das Aktivieren der Visakarte nur für den Moment, in dem man sie tatsächlich benötigt, schützt vor Missbrauch.

Re: Betreff: Aktivieren bzw. Deaktivieren der Karten aktuell nicht in der App möglich, nur online

SMT_Chris — Wed, 14 Aug 2024 11:28:42 GMT

Hallo @Annifried,

sorry für die späte Rückmeldung. Besteht das Problem noch? Hast du es mal mit einem Update/Neuinstallation versucht?

Was für in Gerät, OS, Version hast du?

Ein grundsätzliches Problem, das alle Kunden betrifft, ist mir nicht bekannt. Ich hab's selbst auf Android und iOS getestet und konnte problemlos das Setting der Karten bearbeiten. Die Ursache muss also eine andere sein.

Christoph