Thema "Konto gesperrt, ohne Hinweis?" in Konto, Depot & Karte

Konto gesperrt, ohne Hinweis?

BAFIN — Mon, 01 Jul 2024 12:19:00 GMT

Hallo,

am Freitag erhielt ich eine Kreditauszahlung der DKB für einen Autokauf.

Heute wollte ich das Auto kaufen und kann das Geld nicht überweisen. Konto gesperrt.

Ein Anruf bei der "Fachabteilung" : ja, Konto gesperrt. Warum? Keine Ahnung.

Ist das hier üblich bei der Commerzbank? Kann jemand einen bissigen Anwalt empfehlen? Ich muss auf mein Guthaben zugreifen können.

Betreff: Konto gesperrt, ohne Hinweis?

paej — Mon, 01 Jul 2024 12:40:47 GMT

@BAFIN schrieb:
Hallo,

am Freitag erhielt ich eine Kreditauszahlung der DKB für einen Autokauf.
Heute wollte ich das Auto kaufen und kann das Geld nicht überweisen. Konto gesperrt.

Ein Anruf bei der "Fachabteilung" : ja, Konto gesperrt. Warum? Keine Ahnung.

Ist das hier üblich bei der Commerzbank? Kann jemand einen bissigen Anwalt empfehlen? Ich muss auf mein Guthaben zugreifen können.

Wenn du im Internet entsprechend Fachanwalt Bankrecht und deinen Wohnort als Suche eingibst wirst du sicherlich fündig.

Ich würde nicht erwarten, dass hier im Forum der Bank konkrete Anwälte genannt werden.

Betreff: Konto gesperrt, ohne Hinweis?

BAFIN — Mon, 01 Jul 2024 12:41:31 GMT

Also ist das hier ein Forum der Bankmitarbeiter?

Hätte ja sein können, das schon mal jemand entsprechende Erfahrung gemacht hat.

Betreff: Konto gesperrt, ohne Hinweis?

paej — Mon, 01 Jul 2024 12:45:49 GMT

@BAFIN schrieb:
Also ist das hier ein Forum der Bankmitarbeiter?

Die Bank stellt die Plattform zur Verfügung.

Selbstverständlich lesen hier auch regelmässig Mitarbeiter der Comdirect mit.

Betreff: Konto gesperrt, ohne Hinweis?

Krügerrand — Mon, 01 Jul 2024 12:44:48 GMT

Meine Vermutung, der Kredit läuft nicht auf deinen Namen, wurde aber auf dein Konto ausgezahlt.

Zu deinen konkreten Fragen:

@BAFIN schrieb:

(...)
Ist das hier üblich bei der Commerzbank?

Wenn meine Annahme stimmt, ja.

@BAFIN schrieb:

(...)
Kann jemand einen bissigen Anwalt empfehlen?

Ich leider nicht.

Betreff: Konto gesperrt, ohne Hinweis?

BAFIN — Mon, 01 Jul 2024 12:50:56 GMT

Doch. Der Kredit läuft auf meinen Namen.

Verwendungszweck Darlehen gemäß Vertrag

Ich hatte letztens mit einem Anwalt zu tun, den habe ich nun mal angefragt. Es geht hier um 30 K wo ich keinen Zugriff drauf habe

Betreff: Konto gesperrt, ohne Hinweis?

GetBetter — Mon, 01 Jul 2024 13:00:57 GMT

Zwischen Auszahlung und jetzt liegt bestenfalls ein einziger Bankarbeitstag – eine für die vermutlich stattfindende Prüfung eventuell zu kurze Zeit.

Ich würde derzeit mal noch davon ausgehen, dass sich die Sache schneller von selber erledigt haben wird als Du bei dem Anwalt überhaupt einen Gesprächstermin bekommst.

Betreff: Konto gesperrt, ohne Hinweis?

BAFIN — Mon, 01 Jul 2024 13:05:41 GMT

Dann hätte das der Kundenservice entsprechend kommunizieren können. Hat er nicht. Jede Minute ist eine Minute zu viel. Es handelt sich schließlich um Schulden der Commerzbank an mich.

Wie auch immer der Fall ausgeht. Das Konto wird geschlossen.

Betreff: Konto gesperrt, ohne Hinweis?

paej — Mon, 01 Jul 2024 13:25:25 GMT

@BAFIN schrieb:
Dann hätte das der Kundenservice entsprechend kommunizieren können. Hat er nicht. Jede Minute ist eine Minute zu viel. Es handelt sich schließlich um Schulden der Commerzbank an mich.

Wie auch immer der Fall ausgeht. Das Konto wird geschlossen.

Der Kundenservice weiss es möglicherweise nicht und dürfte es dir auch nicht genauer sagen.

Das kann dir bei jeder anderen Bank ebenfalls passieren.

Betreff: Konto gesperrt, ohne Hinweis?

BAFIN — Mon, 01 Jul 2024 13:48:34 GMT

Mhh. Ok. Ich danke euch erstmal für die Beiträge.

Faxe mit Terminsetzung sind raus. Warten wir mal ab.

Ja. Es kann mir bei jeder Bank passieren, ist es aber nur hier. Und ich dachte, machst mal ein Konto bei einer deutschen Bank, das ist sicherer als meine FinTec Konten bei Revolut und Bunq.

Haha.

Betreff: Konto gesperrt, ohne Hinweis?

Krügerrand — Mon, 01 Jul 2024 14:20:04 GMT

@BAFIN schrieb:
Doch. Der Kredit läuft auf meinen Namen.

Verwendungszweck Darlehen gemäß Vertrag

Dann ist es eher ungewöhnlich. Sehr ärgerlich, wenn einem der Kundenservice dann keine Auskunft geben kann. Die logische Konsequenz wäre auch für mich die Bank zu wechseln.

Für den Mehrwert in der Community wäre natürlich interessant, ob die Sperrung mit der Darlehensauszahlung zusammenhing, oder es nur zufällig zeitlich zusammengefallen ist.

Betreff: Konto gesperrt, ohne Hinweis?

Kio — Mon, 01 Jul 2024 14:35:37 GMT

Hm, kann das was mit Wertstellung und Buchung zu tun haben? Von Freitag auf heute Morgen...

Betreff: Konto gesperrt, ohne Hinweis?

paej — Mon, 01 Jul 2024 14:50:52 GMT

@Kio schrieb:
Hm, kann das was mit Wertstellung und Buchung zu tun haben? Von Freitag auf heute Morgen...

lies doch mal die Überschrift und den Eröffnungsbeitrag….

Betreff: Konto gesperrt, ohne Hinweis?

Kio — Mon, 01 Jul 2024 15:03:19 GMT

@paej

Also da steht:

am Freitag erhielt ich eine Kreditauszahlung der DKB für einen Autokauf.
Heute wollte ich das Auto kaufen und kann das Geld nicht überweisen. Konto gesperrt.

Ein Anruf bei der "Fachabteilung" : ja, Konto gesperrt. Warum? Keine Ahnung.

Ist das hier üblich bei der Commerzbank? Kann jemand einen bissigen Anwalt empfehlen? Ich muss auf mein Guthaben zugreifen können.

Das kann ja nur dann etwas mit der Commerzbank zu tun haben, wenn das Geld erst zur Commerzbank transferiert worden ist, oder? Warum auch immer man so etwas macht.

Aber vielleicht verstehe ich irgendetwas auch nicht...

Gruß kio

Betreff: Konto gesperrt, ohne Hinweis?

paej — Mon, 01 Jul 2024 16:11:37 GMT

@Kio schrieb:
Hm, kann das was mit Wertstellung und Buchung zu tun haben? Von Freitag auf heute Morgen...

Das Kernthema ist nicht Freitag oder Montag oder Wertstellung.

Das Konto des TE ( egal ob Commerzbank oder Comdirect) wurde gesperrt.

Lt. seiner Vermutung, weil er 30k von einem Konto der DKB erhalten hat.

Betreff: Konto gesperrt, ohne Hinweis?

Kio — Mon, 01 Jul 2024 16:19:04 GMT

...oder weil er versucht hat, 30K von seinem Konto zu überweisen, obwohl das Geld noch gar nicht auf seinem Konto wertgestellt war? Das wird nicht ganz klar.

Ist ja nur so eine Idee...

Betreff: Konto gesperrt, ohne Hinweis?

BAFIN — Mon, 01 Jul 2024 16:41:38 GMT

Das Geld ist Wertstellung 28.06.

Es kam gerade eine Mail. Läuft wohl auf Anwalt hinaus:

vielen Dank für Ihren heutigen Anruf. Sie haben festgestellt, dass Überweisungen von Ihrem Konto nicht möglich sind.

Gerne haben wir Ihren Überweisungswunsch von unserer Fachabteilung prüfen lassen.

Hinsichtlich der Ausführung von Zahlungsverkehrsaufträgen können Sie Ihr Konto derzeit nicht vollumfänglich nutzen. Eine andere Bearbeitung war und ist uns leider nicht möglich. Die von Ihnen heute angefragte Überweisung können wir nicht ausführen.

***

Es wird mit keiner Silbe darauf eingegangen, dass irgendwas bearbeitet wird.

Betreff: Konto gesperrt, ohne Hinweis?

Nordischgut — Mon, 01 Jul 2024 17:21:06 GMT

Meiner Meinung nach gibt es da einen Hintergrund von dem wir nichts wissen:

FinTec Konten bei Revolut und Bunq und der Hinweis die comdirect sei eine deutsche Bank, da gehen bei mir die Alarmglocken an.

Offene Forderungen einer anderen Bank, Pfändungsbeschluß ? Und dann ein 30 K Kredit von noch einer anderen Bank ?

Ich würde Netflix fragen, vielleicht machen die eine Serie draus.

Betreff: Konto gesperrt, ohne Hinweis?

Crazyalex — Mon, 01 Jul 2024 17:21:25 GMT

Ich tippe (aber weiß es natürlich nicht) auf den Geldwäsche-Algo der einen Amoklauf macht...

Die Bank ~~kann~~ ~~will~~ darf nichts sagen und damit ist der Fall dann vorläufig erledigt.

Für den Kontoinhaber ist das sehr unschön - und dieser kommt sich natürlich ziemlich vera*scht vor.

Kleiner Tipp für den Threadersteller @BAFIN:

Ich würde mir keinen bissigen Anwalt suchen - lieber einen fähigen!

Vielleicht liege ich aber auch vollkommen falsch mit miner o.g. Vermutung - bin gespannt wie die Sache weitergeht.

Der @GetBetter hat ja ebenfalls eine Möglichkeit aufgezeit wie das abgehen könnte - das ist natürlich auch nicht ausgeschlossen.

Nur der TE steht zwangsläufig erst mal trotzdem blöd da weil er nicht an seine Kohle kommt und nichts weiß... eben weder ob noch wann (bezogen auf einen überschaubaren sehr nahen Zeitraum).

Das kann einem seine Planung schon sehr verhageln.

Gruß Crazyalex

Betreff: Konto gesperrt, ohne Hinweis?

BAFIN — Mon, 01 Jul 2024 17:32:07 GMT

Bist Du ein wenig dumm, oder so?