Thema "Betreff: Visa Card per App sperren" in Konto, Depot & Karte

Visa Card per App sperren

Raphael77 — Sun, 18 Nov 2018 11:24:32 GMT

Einen angenehmen Sonntag wünsche ich !

M.W. war die Curve Card die erste, die sich per App sperren ließ (die ganze Karte, aber auch einzelne Aktivitäten (Barabhebungen, kontaktloses Bezahlen, Bezahlungen im Internet)). Aktuell scheint die DKB nachzuziehen und eine solche Möglichkeit ebenfalls anzubieten.

Ich könnte mir vorstellen, das wäre auch für comdirect eine gute Möglichkeit.

Viele Grüß

Raphael

Betreff: Visa Card per App sperren

ehemaliger Nutzer — Sun, 18 Nov 2018 12:29:18 GMT

welchen Sinn hat das ?

Wenn die Karte verloren ist, kann man sie doch schnell sperren lassen.

Wenn ich gewisse Dinge mit der Karte nicht machen möchte, lasse ich es.

Mir fällt da auf die Schnelle nichts ein, in welchem Fall das ein Nutzen hätte.

Gruß Kimba

Betreff: Visa Card per App sperren

baha — Sun, 18 Nov 2018 14:50:33 GMT

Hallo zusammen,

also sinnvoll ist so eine Funktion allemal. Und die Bank reduziert ihr Anrufaufkommen an der Hotline.

Meine Comdirect-Visa nutze ich eigentlich nie. Die hauptsächlich von mir benutzte Karte erlaubt hingegen über ein Webportal eine granulare Einstellung, ob Online-, Offline- und/oder Geldautomaten-Nutzungen erlaubt sind und in welchen von rund 240 Ländern. Das finde ich definitiv praktisch.

baha

Betreff: Visa Card per App sperren

Raphael77 — Sun, 18 Nov 2018 19:39:14 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:
welchen Sinn hat das ?
Wenn ich gewisse Dinge mit der Karte nicht machen möchte, lasse ich es.

Es geht eher darum zu verhindern, dass andere Leute etwas mit Deiner Karte machen, was Du nicht willst.

Internetbetrug auf Deine Karte kann z.b. nicht passieren, wenn man die Funktion deaktiviert hat.

Betreff: Visa Card per App sperren

Zargoras — Mon, 19 Nov 2018 09:41:51 GMT

@ehemaliger Nutzer

Ich finde den Sinn sogar als gigantisch an.

Hast du dich noch nie gefragt, ob dein Portmonai geklaut/ verloren wurde, oder ob du es einfach nur vergessen hast?

Ich denke man kann leicht in diese grauzone rutschen, und da wäre es super, wenn man mal schnell die Karte Sperren könnte.

ohne es zu wissen, meine ich das auch bei wiederauffinden der Karte, eine neue rausgeschickt werden muss, wenn diese an der Hotline gesperrt wurde.

oder die online zahl funktion würde ich ganz gerne nur bei Bedarf frei schalten, im Stationären Handel wird einem ja ständig die Karte abgenommen, jemand mit einem guten Gedächtnis hat dann alle Daten die man zum Zahlen braucht, und die meisten Zahlen braucht man sich nichtmals zu merken, dann muss man z.b. Nur dran denken, das es Visa ist, und von der comdirect ausgegeben wurde.

Mir ist dieses Verhalten schon lange ein Dorn im Auge.

Re: Betreff: Visa Card per App sperren

SMT_Jan-Ove — Mon, 19 Nov 2018 09:44:35 GMT

Hallo @Raphael77,

danke für deinen Vorschlag!

Konkrete Planungen in dieser Hinsicht sind uns bisher nicht bekannt. Wir haben deine Idee daher gerne als Anregung weitergegeben! 🙂

Beste Grüße

Jan-Ove

Betreff: Visa Card per App sperren

ehemaliger Nutzer — Mon, 19 Nov 2018 12:20:13 GMT

@Zargoras

Ich hab noch nie mein Portmonaie verloren, ist mir auch noch nie geklaut worden.

Liegt vielleicht auch daran, das ich sehr sorgfältig damit umgehe. Hab es immer in der Innentasche meiner Jacke, mit Reißverschluß verschlossen. Zuhause liegt es immer am selben Platz, sodaß ich es nie suchen muss.

Ich zahl immer kontaktlos, somit gebe ich die Karte nie aus der Hand.

Die einzige Möglichkeit, wo mir die Karte abhanden kommen könnte, wäre beim Wohnungseinbruch. Deshalb hab ich immer eine Karte bei mir, und die andere in der Wohnung, damit ich immer eine Karte zur Verfügung habe, wenn eine gesperrt werden müsste aufgrund von Diebstahl bei Wohnungseinbruch.

Ich seh aber ein, das nicht jeder mit seinem Portmonaie/Karten so bedacht umgeht, wie ich. Und da hat die App dann sicher Vorteile.

Betreff: Visa Card per App sperren

Raphael77 — Mon, 19 Nov 2018 12:34:06 GMT

Bei einer Direktbank, bei der man viel über das Internet oder Apps abwickeln kann, sollte es selbstverständlich sein, dass auch die Verwaltung seiner Kreditkarte über eine App möglich sein sollte.

Das Argument mit der Sorgsamkeit kann ich nicht nachvollziehen. Dann könnte auch gesagt werden: ich brauche kein Onlinebanking, ich habe meine Ausgaben unter Kontrolle.

Betreff: Visa Card per App sperren

ehemaliger Nutzer — Mon, 19 Nov 2018 15:26:56 GMT

@Raphael77

naja, Online-Banking wurde ja nicht eingeführt, damit man seine Ausgaben besser unter Kontrolle hat.

Sondern, damit man seine Bankgeschäfte von zuhause aus machen kann.

Aber ich denke, wenn viele Kunden der Comdirekt diese Funktion über die App wünschen, dann wird das von der Bank auch eingeführt werden.

Betreff: Visa Card per App sperren

Frnk — Mon, 19 Nov 2018 15:55:30 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:
welchen Sinn hat das ?
Wenn die Karte verloren ist, kann man sie doch schnell sperren lassen.
Wenn ich gewisse Dinge mit der Karte nicht machen möchte, lasse ich es.

Mir fällt da auf die Schnelle nichts ein, in welchem Fall das ein Nutzen hätte.

Gruß Kimba

Es hört ja nicht bei einer einfachen Deaktivierung auf.

Es können Dinge wie Magnetstreifen, NFC, Bargeldbezug, E-Commerce … getrennt aktiviert/deaktiviert werden. Vor einer Reise kann man die Karte für Regionen freigeben oder sperren. Man muss keine "Aluhüte" mehr an NFC-Kritiker verteilen, wenn man die Funktion selbst deaktivieren kann.

Und es geht ja im Zweifelsfall darum, dass andere etwas mit der Karte nicht machen, was man selbst nicht machen möchte und deswegen lässt. Manche Banken erlauben sogar das sperren bestimmter Merchant Codes. Das kann zum Beispiel helfen, Spielsucht zu bekämpfen.

Sorgfalt beim Umgang mit dem Geldbeutel schützt nicht vor Klau der Kartendaten bei einem kompromittierten Online-Händler, zum Beispiel wie unlängst bei British Airways, wo ca. 185.000 Kunden betroffen waren. Das bekommt man ja nicht immer gleich mit.

Kreditkartenbetrug ist nach wie vor ein großes Problem, und eine per App konfigurierbare Karte erhöht Komfort und Sicherheit des Zahlungsmedium.

Betreff: Visa Card per App sperren

Elbblick — Tue, 20 Nov 2018 07:52:58 GMT

im Stationären Handel wird einem ja ständig die Karte abgenommen, jemand mit einem guten Gedächtnis hat dann alle Daten die man zum Zahlen braucht, und die meisten Zahlen braucht man sich nichtmals zu merken, dann muss man z.b. Nur dran denken, das es Visa ist, und von der comdirect ausgegeben wurde. Mir ist dieses Verhalten schon lange ein Dorn im Auge.

Warum gibst Du sie denn aus der Hand? Wenn mir das Kassenpersonal die Karte aus der Hand grabschen will, sage ich, dass ich alt und erfahren genug bin um die Karte selber in das Gerät einzustecken bzw. aufzulegen. Vereinzelt wird dann zwar ein wenig irritiert geguckt, aber es hat lange niemand mehr gewagt mir zu widersprechen. 🙂

Betreff: Visa Card per App sperren

Zargoras — Thu, 29 Nov 2018 12:41:27 GMT

@Elbblick

Ich habe auf diese Diskussionen im Handel einfach keinen Bock mehr, teils begründen sie es mit der Kontrolle der Unterschrift, ob Vorhanden etc....

Ich hatte es auch durchaus, das mich jemand nicht Zahlen lassen wollte, wenn ich die Karte nicht aushändige.

@ehemaliger Nutzer

Also ich finde eine weite verbreitung einer solchen Möglichkeit sehr gut, mal angenommen, die Leute würden zum großteil die Einstellungen auf ihre Bedürfnisse einstellen, dadurch würde der Potentielle Wert eines Taschendiebstahls weiter senken, und somit auch die Gefährdungslage.

kennst du zufällig haveibeenpwned.com ? Viele Leute bekommen ja nicht mit, wenn die Kreditkartendaten etc. von Platformen geklaut werden, wie wappnet man sich dagegen? Auf online Zahlungen zu verzichten, ist jetzt nicht so gerade ne Lösung.

Mir selber ist auch noch nie ne Karte oder Portmonai abhanden gekommen, aber war mal kurz davor, jemand hatte versucht mein Portmonai aus der Hosentasche zu ziehen, was mir aber sofort aufgefallen war...

Aber ich hätte gerne die zusätzliche Sicherheit.

Betreff: Visa Card per App sperren

ehemaliger Nutzer — Thu, 29 Nov 2018 17:16:56 GMT

@Zargoras

bei Kreditkartendaten-Klau wäre das eine hilfreiche Funktion.

Da gebe ich dir Recht. Da würde eine deaktivierte Kreditkarte für Online-Einkäufe Sinn machen.

In meinem Fall hätte ich wahrscheinlich das Problem, das ich vergessen würde, die Kreditkarte rechtzeitig zu aktivieren. Denn ich zahl manchmal in Geschäfte auch mit Kreditkarte (nur größere Beträge), und da ich mein Handy nicht immer bei mir habe, wäre es dann ein Problem, weil ich dann die Kreditkarte unterwegs nicht aktivieren könnte.

Aber, ich denke die meisten haben ihr Handy immer dabei, und für die wäre es eine Option.

Betreff: Visa Card per App sperren

Frnk — Thu, 29 Nov 2018 18:40:05 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:
@Zargoras
bei Kreditkartendaten-Klau wäre das eine hilfreiche Funktion.
Da gebe ich dir Recht. Da würde eine deaktivierte Kreditkarte für Online-Einkäufe Sinn machen.
In meinem Fall hätte ich wahrscheinlich das Problem, das ich vergessen würde, die Kreditkarte rechtzeitig zu aktivieren. Denn ich zahl manchmal in Geschäfte auch mit Kreditkarte (nur größere Beträge), und da ich mein Handy nicht immer bei mir habe, wäre es dann ein Problem, weil ich dann die Kreditkarte unterwegs nicht aktivieren könnte.

Wenn die Kreditkarte für Onlinehandel (Autorisierung per 3DS oder CVV) gespert ist, ist das Bezahlen im Laden z. B. mit Chip + PIN nach wie vor möglich.

Man kann jede Form der Autorisierung/Funktion (kontaktlos, Chip + PIN, E-Commerce, Magnetstreifen, Bargeldbezug am Automaten) individuell sperren.

Betreff: Visa Card per App sperren

Frnk — Fri, 30 Nov 2018 14:22:41 GMT

Aus aktuellem Anlass:

http://www.spiegel.de/netzwelt/web/marriott-daten-von-bis-zu-500-millionen-kunden-gestohlen-a-1241304.html

Re: Betreff: Visa Card per App sperren

ehemaliger Nutzer — Fri, 14 Dec 2018 16:59:28 GMT

@SMT_Jan-Ove schrieb:
Wir haben deine Idee daher gerne als Anregung weitergegeben! 🙂

Eine Möglichkeit, auch die girocard online zu sperren, finde ich

auch eine Anregung wert.

Re: Betreff: Visa Card per App sperren

Elbblick — Fri, 14 Dec 2018 23:20:10 GMT

@SMT_Jan-Ove schrieb:
Wir haben deine Idee daher gerne als Anregung weitergegeben! 🙂

So neu ist die Idee ja nicht. Guckt Ihr bzw. Eure Entwickler und Marketing-Leute eigentlich nicht über den Tellerrand? Die Möglichkeit zum selektiven Sperren von Funktionen der Kreditkarte bietet andere Finanzinstitute schon seit geraumer Zeit an. Ebenso wie die Möglichkeit die PIN kostenlos per App zu ändern oder die sofortige Anzeige von Kartenumsätzen. Ich spreche hier nicht von Milliardenschweren Großbanken (oder deren Ablegern 😉 ), sondern von innovativen Newcomern, die im Ganzen vermutlich weniger Mitarbeiter haben als die Comdirect in der IT-Abteilung.

Wie lange dauert die Umsetzung so eines Vorschlags? Was passiert jetzt nachdem Du die Idee weitergegeben hast? Wie lang sind die Wege bei der Comdirect, sprich wie viele Leute müssen ihren Senf dazu geben? Wann wird so Vorschlag das erste Mal mit Verantwortlichen besprochen, die auch etwas entscheiden können? Fällt so etwas überhaupt bei die Zuständigkeit der comdirect oder ist Austriabank für solche Features zuständig?

Re: Betreff: Visa Card per App sperren

Zargoras — Fri, 14 Dec 2018 23:58:36 GMT

@Elbblick

Vorweg, eine Frage, die ich schon öfters gestellt habe, ich kenne diese Funktionen nur bei einer Mastercard, aber tatsächlich nicht bei Visa. Also wer bietet es bei einer Visa card an?

bitte bedenke, das auf die Frage ob Giro only (also keine Depot Kunden) kostendeckend sind, scheint die beantwortung immer mit Magenkrämpfen einher zu gehen.

Leider ist eben dieser Ertragsbringer durch überbordende Regulatorik sehr beansprucht.

ich bin einer der größten kritiker was die Entwicklung angeht, aber man solte auch hier mal das ganze wirtschaftlich betrachten, was wird für diese Dienstleistung bezahlt (Visa Karte).

Selbstverständlich ist diese Funktionalität wünschenswert, aber die comdirect hat die hrten Zahlen, angenomen 1,5 millionen Visa Karten, und 300.000 comdirect Installationen, un noch ein geringerer Anteil würde diese Funktion nutzen, ist das Wirtschaftlich?

Re: Betreff: Visa Card per App sperren

Elbblick — Sat, 15 Dec 2018 00:23:12 GMT

@Zargoras schrieb:
Also wer bietet es bei einer Visa card an?

Revolut, sowohl Visa als auch Mastercard und Maestro. Bei Curve und Transferwise sind es tatsächlich MC. Aber das ist doch auch egal, zumindest für als Kunden macht es keinen Unterschied ob Visa oder Masercard.

Nachtrag: bei Revolut lässt sich die PIN leider nur noch an geeigneten Automaten im Ausland ändern.

angenomen 1,5 millionen Visa Karten, und 300.000 comdirect Installationen, un noch ein geringerer Anteil würde diese Funktion nutzen, ist das Wirtschaftlich?

Das verstehe ich irgendwie nicht.

aber man solte auch hier mal das ganze wirtschaftlich betrachten, was wird für diese Dienstleistung bezahlt (Visa Karte).

So eine Funktion müsste einmalig implementiert werden und verursacht dann keine Kosten mehr. Auf jeden Fall nicht mehr als alle anderen Funktionen der App. Die SMT-Mitarbeiter müssten sich nicht ständig rausreden und die Kunden wären zufrieden, was nicht mit Geld aufzuwiegen ist. 😉

Betreff: Visa Card per App sperren

Geheimrat — Mon, 12 Aug 2024 22:19:31 GMT

Thema: Visa Card per App sperren

Inzwischen bietet die comdirect-App dieses Feature an. Aber es scheint irgendwie nicht zu funktionieren:

zwar kann ich meine Visa-Karte in der App ganz einfach "vorübergehend sperren" und das wird zunächst auch genau so erfolgreich gemeldet, aber wenn ich danach wieder die Karten-Einstellungen aufrufe, wird die Visa wieder als aktiv angezeigt und ist es auch! Transaktionen sind weiterhin möglich.

(Android, App-Version 7.1.0 vom 04.07.2024)

Ist das bei Euch auch so? Ein vorübergehendes Sperren könnt ihr ja risikolos kurz testen.

Beim Einloggen auf comdirect.de über den Webbrowser funktioniert dagegen alles wie es soll - nach dem vorübergehenden Sperren der Karte ist sie tatsächlich gesperrt und wird dann auch in der App korrekt so angezeigt.