Thema "Re: Betreff: Unterschiedliche E-Mails für Real-Depot und Musterdepot- Geht das?" in Konto, Depot & Karte

Unterschiedliche E-Mails für Real-Depot und Musterdepot- Geht das?

Mic99 — Sat, 26 Nov 2022 10:05:32 GMT

Hallo Zusammen,

bin sehr zufrieden mit den Einstellmöglichkeiten im Musterdepot, dort funktioniert auch alles problemlos mit E-Mailbenachrichtungen bei Limiterreichen usw.

Gerne würde ich aber die Limit-Email-Benachrichtungen aus meinem Musterdepot auf eine andere E-Mail-Adresse leiten, als die E-Mails zu meinem Real-Depot. Wo kann ich das bei den Musterdepots einstellen?

Schon jetzt vielen Dank

Mic

Re: Unterschiedliche E-Mails für Real-Depot und Musterdepot- Geht das?

SMT_Jessica — Mon, 28 Nov 2022 08:57:25 GMT

Moin @Mic99,

die E-Mail-Adresse, an welche die Limitbenachrichtigungen für die Musterdepots gehen sollen, stellst du unter Verwaltung > Meine Daten > "Meine comdirect" - Zugangsdaten ein. Die Adresse für dein reales Konto wird ebenfalls unter Verwaltung unter "Kundendaten" geführt.

Viele Grüße

Jessica

Betreff: Unterschiedliche E-Mails für Real-Depot und Musterdepot- Geht das?

hasilein — Tue, 04 Jun 2024 08:06:54 GMT

Ich habe unter Verwaltung -> Meine Daten -> "Meine Comdirect-Zugangsdaten" meine E-Mailadresse geändert. Ich erhalte Benachrichtigungen zu Musterdepots jedoch weiterhin an die alte E-Mailadresse. Irgendwo scheint weiterhin die alte Adresse hinterlegt zu sein.

Auf "Kundendaten" habe ich aber keinen Zugriff, da ich aktuell kein Kunde mehr bin.

Wie kann ich die E-Mailadresse für Benachrichtigungen zu Musterdepots ändern???

Re: Betreff: Unterschiedliche E-Mails für Real-Depot und Musterdepot- Geht das?

SMT_Chris — Thu, 06 Jun 2024 10:49:31 GMT

Hallo @hasilein,

in diesem Fall hilft wohl nur eine Mail bzw. eine Info über das Kontaktformular an die Kollegen. Ich kann und darf hier aus keine Änderungen an Kunden/Nutzerdaten vornehmen.

Christoph