Thema "Betreff: Konto gesperrt ohne Angabe von Gründen" in Konto, Depot & Karte

Konto gesperrt ohne Angabe von Gründen

Fladpat — Mon, 03 Jun 2024 09:14:02 GMT

Guten Tag Forenmitglieder,

seit einer Woche ist mein Konto ohne Angabe von Gründen gesperrt. Die letzte Aktion vor Sperrung war der Versuch einen kleinen vierstelligen Betrag in die Schweiz zu überweisen, natürlich ist mehr als genügend Deckung vorhanden.

Ich werde hingehalten mit der Aussage, die Fachabteilung würde prüfen. Auch entgegengenommene Überweisungswünsche werden nicht ausgeführt. Eine zuerst zugesagt Wiederherstellung wurde ebenso nicht ausgeführt. Ich habe meine volle Unterstützung für den Fall angeboten, dass die Bank weitere Dokumente benötigen würde.

Davon abgesehen ist das Verhalten einiger Mitarbeiter am Telefon alles andere als professionell.

Habt ihr einen Tip?

Grüsse und einen schönen Montag

Betreff: Konto gesperrt ohne Angabe von Gründen

dg2210 — Mon, 03 Jun 2024 09:27:18 GMT

Niemand hier kann in dein Konto schauen, daher bleibt nur der Standard -Rat:

Zweitkonto zum Erstkonto machen.

Betreff: Konto gesperrt ohne Angabe von Gründen

paej — Mon, 03 Jun 2024 12:24:31 GMT

@Fladpat schrieb:
Guten Tag Forenmitglieder,
seit einer Woche ist mein Konto ohne Angabe von Gründen gesperrt. Die letzte Aktion vor Sperrung war der Versuch einen kleinen vierstelligen Betrag in die Schweiz zu überweisen, natürlich ist mehr als genügend Deckung vorhanden.
Ich werde hingehalten mit der Aussage, die Fachabteilung würde prüfen. Auch entgegengenommene Überweisungswünsche werden nicht ausgeführt. Eine zuerst zugesagt Wiederherstellung wurde ebenso nicht ausgeführt. Ich habe meine volle Unterstützung für den Fall angeboten, dass die Bank weitere Dokumente benötigen würde.
Davon abgesehen ist das Verhalten einiger Mitarbeiter am Telefon alles andere als professionell.
Habt ihr einen Tip?
Grüsse und einen schönen Montag

Du hast dich doch vor einigen Tagen bereits in einem anderen Beitragsfaden gemeldet

https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/konto-seit-eine-woche-gesperrt-ohne-mitteilung-von-irgendeinem/m-p/310286#M53948

@Morgenmond hat in einem älteren Beitrag alles Wesentliche beschrieben.

Standard ist neues Konto bei einer anderen Bank eröffnen.

Wenn es bei der Comdirect nicht weitergeht evtl. Anwalt einschalten.