Thema "Betreff: Neue Visa Credit funktioniert bei Apple Pay nicht" in Konto, Depot & Karte

Neue Visa Credit funktioniert bei Apple Pay nicht

Mikky1212 — Tue, 21 May 2024 14:46:29 GMT

Hallo!

Ich habe eine neue Visa Credit Card erhalten.

Die Karte ist freigeschaltet und zahlen direkt mit der Karte funktioniert.

Nun wollte ich die Karte bei Apple Pay hochladen. Immer kommt die Meldung „ungültige Karte“.

Die alte Karte ist dort gelöscht. Ich habe bereits das Handy neu gestartet.

Mehrere Anrufe bei der Hotline bringen nichts. Hier wurde geprüft: alles korrekt, alle Haken richtig, alles freigeschaltet.
Es wurde gesagt dort würde „ keine SMS-Anfrage ankommen“

Wenn ich direkt mit Karte bezahle kommt eine SMS.

Die Hotline kann nicht helfen. Ich soll es immer wieder versuchen.

Hatte jemand das schon? Hat jemand eine Idee?.

Betreff: Neue Visa Credit funktioniert bei Apple Pay nicht

__dpk — Tue, 21 May 2024 16:02:18 GMT

Hast Du versucht die Karte aus der Comdirect App für Apple Pay freizuschalten oder über die Apple Wallet App?

Wenn nicht über die Comdirect App, dann solltest Du es damit versuchen.

Betreff: Neue Visa Credit funktioniert bei Apple Pay nicht

Mikky1212 — Tue, 21 May 2024 16:04:05 GMT

Ich habe beides versucht. Auch mit der Hotline am Telefon.

Es heißt immer „ungültige Karte“

Betreff: Neue Visa Credit funktioniert bei Apple Pay nicht

__dpk — Tue, 21 May 2024 16:10:11 GMT

Schau mal hier:

https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/visa-debit-card-ungültig-bei-hinzufügen-zu-apple-pay/td-p/220505

Möglicherweise wieder so ein Problem.

@SMT_Chris Gibt es ein technisches Problem bei euch?

Betreff: Neue Visa Credit funktioniert bei Apple Pay nicht

Mikky1212 — Tue, 21 May 2024 16:16:59 GMT

Ja das hatte ich bereits gelesen.

Der SMS-Service ist aktiviert. Hat mit der bei der Hotline bestätigt. Er meint er weiß nicht weiter und kann nicht mehr machen

Re: Betreff: Neue Visa Credit funktioniert bei Apple Pay nicht

SMT_Chris — Fri, 24 May 2024 09:54:56 GMT

Hallo @__dpk,

nein. Ein generelles, technisches Problem gibt es nicht.

@Mikky1212 Hast du mal probiert die Visa-Debit Karte hinzuzufügen?

Versuchst du die Karte über direkt über die Wallet hinzuzufügen? Das hat bei mir gerade auch nicht geklappt. Über die comdirect App ging's dann plötzlich.

Christoph