Thema "Betreff: Bank bucht Geld zurück" in Konto, Depot & Karte

Bank bucht Geld zurück

Bim1990 — Wed, 10 Apr 2024 18:42:01 GMT

Hallo ,

im Rahmen meiner Kündigung des Kontos bei Comdirekt stoße ich leider auf viele negative Erlebnisse. Ich habe das Konto im Februar mit Wirkung zum 01.04 gekündigt. Diesbezüglich kam nie eine Antwort oder ähnliches.
Am 02.04 ist das ein 4-Stelliger Betrag auf meinem Konto eingegangen, zeitgleich wurde das Konto im Rahmen der Kündigung gesperrt - so das ich keine Überweisungen etc. machen konnte.
Mehrfach habe ich am Telefon darauf hingewiesen mir den Betrag doch bitte auf das angegeben Konto zu überweisen…. Stattdessen wurde das Geld dann 4 Tage später an den Empfänger zurück gesendet, der Eingang über den Betrag war/ist auf meinem Konto nicht mehr sichtbar und ich wurde erst ein paar Tage später informiert dass das Geld zurückgesendet wurde. Hierzu wurde ich vorher nicht befragt oder ähnliches.
( Empfänger sitzt im Ausland und ist nicht leicht zu kontaktieren) . Wie komme ich nun an mein Geld ? Ist es korrekt das Comdirekt einen Geldeingang einfach so wieder zurück sendet?

ich hoffe auf Hilfe . Danke vorab.

Betreff: Bank bucht Geld zurück

Silver_Wolf — Wed, 10 Apr 2024 18:51:49 GMT

Wenn das Konto fristgerecht gekündigt wurde ist es wohl nicht verwunderlich wenn die Bank dafür keine Buchungen mehr annimmt.

Betreff: Bank bucht Geld zurück

Thorsten_ — Wed, 10 Apr 2024 18:55:40 GMT

Die Erfahrung wirst du unter "Lehrgeld" verbuchen müssen.

Du hast zum 1.4. gekündigt, folgerichtig kannst du das Konto danach nicht mehr nutzen.

Der Absender des zurückgebuchten Geldes muss dieses (wie alle anderen ab sofort und in der Zukunft) natürlich an ein aktives Konto überweisen.

(Als Freund von schlechten Analogien: Wenn du einen Telefon-/Handyvertrag zum 1.4. kündigst, kannst du unter der alten Nummer am 2.4. auch nicht mehr angerufen werden. Wer dich erreichen will, der muss dich unter der neuen Nummer anrufen 🤷 )

Betreff: Bank bucht Geld zurück

Bim1990 — Wed, 10 Apr 2024 19:02:51 GMT

Naja , aber das Geld ist eingegangen. War mehrere Tage unter „verfügbar“ zu sehen und wurde erst nach ein paar Tagen zurück gesendet.

Wenn ich eine sms auf meine gekündigte Handynummer bekomme , diese 4 Tage lesen kann sendet mein Anbieter sie ja auch nicht zurück. 😉

Betreff: Bank bucht Geld zurück

CurtisNewton — Wed, 10 Apr 2024 19:11:26 GMT

Ich probiere es mal anders rum: Da am 2.4. ja offenbar kein Vertragsverhältnis mehr bestand ist fraglich ob die Bank das Geld überhaupt hätte annehmen dürfen, selbst wenn sie es dir zuliebe wollte.

Betreff: Bank bucht Geld zurück

Thorsten_ — Wed, 10 Apr 2024 19:16:47 GMT

@Bim1990: Du hast recht, war nicht gut gelöst von der Comdirect.

(Jetzt kommt allerdings etwas, was du vermutlich auch nicht hören wolltest, sorry...)

Der Fehler der Comdirect bestand darin, dir den Geldeingang überhaupt anzuzeigen. Im "Idealfall" wäre dein Konto nach Kündigung nicht mehr für dich einsehbar gewesen.

Das Geld wäre im Hintergrund bei der Bank eingegangen (die Absenderbank hat es an eine formell korrekte Bankverbindung geschickt), diese hätte es keinem Konto gutschreiben können und an den Absender zurückgeschickt.

Gleiches Ergebnis.

Betreff: Bank bucht Geld zurück

Bim1990 — Wed, 10 Apr 2024 19:46:19 GMT

Mhm , okay .
Danke erstmal an alle für die schnellen Antworten.

Also kann ich nur an mein Geld kommen , wenn sich die andere Bank zurück meldet und den Betrag nochmal auf ein andere Bankkonto sendet oder ?

Betreff: Bank bucht Geld zurück

Silver_Wolf — Wed, 10 Apr 2024 20:06:11 GMT

@Bim1990 schrieb:
Mhm , okay .
Danke erstmal an alle für die schnellen Antworten.

Also kann ich nur an mein Geld kommen , wenn sich die andere Bank zurück meldet und den Betrag nochmal auf ein andere Bankkonto sendet oder ?

Die andere Bank wird dem Auftraggeber mitteilen daß die Überweisung fehl geschlagen ist.

Diesem musst du deine neue Kontoverbindung nennen damit er nochmal überweist.

Betreff: Bank bucht Geld zurück

MaRö — Wed, 10 Apr 2024 21:36:06 GMT

@Bim1990 schrieb:

Ich habe das Konto im Februar mit Wirkung zum 01.04 gekündigt. Diesbezüglich kam nie eine Antwort oder ähnliches.

Wie muss man sich das vorstellen? Keine Kündigungsbestätigung im Postfach?
Kenne den Kündigungsablauf nicht. Aber falls man das mit Tan bestätigt: Was sollte dann noch an Antwort kommen außer "Ihr Auftrag wird ausgeführt".

Betreff: Bank bucht Geld zurück

Nobka — Thu, 11 Apr 2024 01:30:27 GMT

Das Problem kenne ich von jemanden Bekannten, wenn es blöd läuft, landet es auf ein Sperrkonto im Idealfall auf dem Konto des Absenders. Der besagt hatte aber das abgehende Konto gekündigt und das Empfängerkonto war das von TR mit anderen Namen, wo natürlich die Summe abgelehnt wurde und schon war ein Teufelskreis geschaffen. Denn das Geld ging 3 mal hin und her und ist letztendlich auf ein Sperrkonto gelandet. Deshalb sollte man das Konto weiter betreiben bis man sicher ist, das dort nichts mehr darauf laufen kann und Gläubiger oder Einzahler informiert sind.

Betreff: Bank bucht Geld zurück

Floppy85 — Thu, 11 Apr 2024 06:10:09 GMT

Ich kann es leider nicht nachvollziehen. Kündigung zum 01.04., comdirect handelt entsprechend Kundenauftrag ... aber einen vierstelligen Geldeingang, der scheinbar einfach so aus dem Himmel fällt, wird dann nicht vom Kontoinhaber berücksichtigt ? Man betreibt das alte Konto zur Sicherheit immernoch 2-3 Wochen weiter. Es ist schon verwunderlich, wie Manche wirklich alles an offensichtlichen Fehlern komplett mitnehmen.

Betreff: Bank bucht Geld zurück

Bim1990 — Thu, 11 Apr 2024 06:22:10 GMT

Danke für den Hilfreichen Beitrag 👍🏼😊…

Es ist leicht mit wenig Hintergrundwissen einfach mal drauf los zu spekulieren und wahllos Anschuldigungen zu verteilen. Danach habe ich aber nicht gefragt sofern ich mich erinnern kann.

Ich habe übrigens nach wie vor keine Kündigungsbestätigung bekommen.
Gekündigt per Brief.

Betreff: Bank bucht Geld zurück

Crazyalex — Thu, 11 Apr 2024 07:10:47 GMT

Eine Kündigung ist eine einseitig wirksame Willenserklärung und bedarf keiner Bestätigung um wirksam zu werden.

Gruß Crazyalex

Betreff: Bank bucht Geld zurück

Floppy85 — Thu, 11 Apr 2024 10:50:50 GMT

Ja, es mag für Dich so aussehen, als würde ich Anschuldigungen verteilen und Du bist selbstverständlich im Recht und Dir keiner Schuld bewusst - das ist meist die übliche Reaktion - auch hier im Forum - wenn Kunden komplett unbedarft sind und bestimmte Mechanismen nicht hinterfragen. Ein typische Charaktereigenschaft des aktuellen Zeitgeistes, wo Menschen komplett ahnungslos und ohne Selbstreflektion durch den Alltag gehen und jeder drumherum: Die Bank, Der Staat etc. dafür Sorgen müssen, dass alles möglichst reibungslos ist.

Betreff: Bank bucht Geld zurück

Bim1990 — Thu, 11 Apr 2024 11:03:19 GMT

😂 wat bist du denn für ein Hobbypsychologe ?
Lies dir vielleicht nochmal meine Frage durch, so wie meine Beiträge. Ich habe lediglich um Hilfe/Infos/Erfahrungen gebeten, keine Schuldzuweisungen getätigt oder angefragt !? Und anhand meiner paar Texte hier, hast du InternetRambo also meine Charaktereigenschaften analysiert ja ?

Drehen wir den Spieß mal um , wahrscheinlich 1,60m groß/ Napoleonkomplex und hier heftig in die Tasten hauen ? Vielleicht solltest du mit Selbstreflektion mal bei dir selbst anfangen 😉😘

Betreff: Bank bucht Geld zurück

Der Tanuki — Thu, 11 Apr 2024 14:38:32 GMT

Das Konto zu kündigen, obwohl man noch größere Geldeingänge erwartet ist einfach... nicht sonderlich smart.

Und dann die Schuld bei anderen zu suchen ist kein schöner Charakterzug. 🤐

Wie du an dein Geld kommst, sollte eigentlich ziemlich klar und simpel sein. Du gibst der Person deine neue Bankverbindung und er/sie überweist dir das Geld nochmal.

Re: Betreff: Bank bucht Geld zurück

SMT_Chris — Thu, 11 Apr 2024 15:23:32 GMT

@Bim1990

😂 wat bist du denn für ein Hobbypsychologe ?
Lies dir vielleicht nochmal meine Frage durch, so wie meine Beiträge. Ich habe lediglich um Hilfe/Infos/Erfahrungen gebeten, keine Schuldzuweisungen getätigt oder angefragt !? Und anhand meiner paar Texte hier, hast du InternetRambo also meine Charaktereigenschaften analysiert ja ?

Drehen wir den Spieß mal um , wahrscheinlich 1,60m groß/ Napoleonkomplex und hier heftig in die Tasten hauen ? Vielleicht solltest du mit Selbstreflektion mal bei dir selbst anfangen 😉😘

So, jetzt einmal tief Luft holen, kurz innehalten und über deinen Beitrag und deine suboptimale Wortwahl nachdenken. Die Community versucht dir bei deinem Problem zu helfen. Ich denke, da ist eine solche Ausdrucksweise, wie du sie hier anbringst, völlig fehl am Platze. Wir sind hier schließlich nicht auf X aka twitter oder Facebook. Hier pflegen wir einen netten Umgangston - siehe Netiquette.

Daher mein freundlicher Hinweis, sich in Zukunft bitte daran zu halten.

Vielen Dank für deine Aufmerksamkeit.

Christoph