https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/kontosperrung-stand-kontoentsperrung-neue-pin-photo-tan/m-p/306194#M52405 <P><a href="https://community.comdirect.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/847">@SMTcomdirect</a>: bitte übernehmen&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":gefaltete_Hände:">🙏</span></P> Fri, 05 Apr 2024 11:54:18 GMT Thorsten_ 2024-04-05T11:54:18Z https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/kontosperrung-stand-kontoentsperrung-neue-pin-photo-tan/m-p/306056#M52370 <P>Hallo Zusammen,</P><P>&nbsp;</P><P>ich erbitte über diesen Weg Hilfe zu erhalten, da mein Online-Banking Zugang seit 25.03.2024 gesperrt ist. Per Hotline bzw. Telefonsupport wurde mein Zugang bereits einmalig entsperrt, jedoch habe ich scheinbar keine Kenntnis mehr von meinen originären Onlinebanking Zugangsdaten.</P><P>&nbsp;</P><P>In Folge dessen habe ich das Formular "Bestellung oder Entsperrung von Zugangsdaten für das Online- und Telefon-Banking" an <A href="mailto:info@comdirect.de" target="_blank" rel="noopener">info@comdirect.de</A>&nbsp;wie folgt am 25.03.2024&nbsp;übermittelt:</P><P>&nbsp;</P><UL><LI>Kontoentsperrung</LI><LI>Zusendung einer kostenpflichtigen neuen PIN / Geheimzahl für das Online- respektive Telefonbanking</LI><LI>Zusendung eines Aktivierungsbriefes für das photoTAN-Verfahren</LI></UL><P>Leider habe ich bislang keine Briefe per postalischen Weg und keine Rückmeldung zum Bearbeitungsstand&nbsp; per E-Mail erhalten.</P><P>&nbsp;</P><P>Daher meine Bitte über das Community-Board der Anfrage Comdirect intern einmal nachzugehen.</P><P>&nbsp;</P><P>Meine Zugangsnummer kann ich gern per PN an einen autorisierten Comdirect Ansprechpartner übermitteln.</P><P>&nbsp;</P><P>Ich freue um eine Rückmeldung!</P><P>&nbsp;</P><P>LG Stefan / Jackie</P> Thu, 04 Apr 2024 09:29:33 GMT https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/kontosperrung-stand-kontoentsperrung-neue-pin-photo-tan/m-p/306056#M52370 Jackie_82 2024-04-04T09:29:33Z https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/kontosperrung-stand-kontoentsperrung-neue-pin-photo-tan/m-p/306194#M52405 <P><a href="https://community.comdirect.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/847">@SMTcomdirect</a>: bitte übernehmen&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":gefaltete_Hände:">🙏</span></P> Fri, 05 Apr 2024 11:54:18 GMT https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/kontosperrung-stand-kontoentsperrung-neue-pin-photo-tan/m-p/306194#M52405 Thorsten_ 2024-04-05T11:54:18Z https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/kontosperrung-stand-kontoentsperrung-neue-pin-photo-tan/m-p/306201#M52411 <P>Hallo Zusammen,</P><P>&nbsp;</P><P>ich habe heute per Mail die Bestätigung erhalten, dass mein Konto wieder entsperrt wurde und die neue PIN postalisch die nächsten Tage zugestellt wird.</P><P>&nbsp;</P><P>Mein Anliegen hat sich damit erledigt.&nbsp;<BR /><BR /></P><P>Danke und vorab ein schönes Wochenende wünscht euch</P><P>&nbsp;</P><P>Stefan / Jackie</P> Fri, 05 Apr 2024 12:30:30 GMT https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/kontosperrung-stand-kontoentsperrung-neue-pin-photo-tan/m-p/306201#M52411 Jackie_82 2024-04-05T12:30:30Z