Thema "Re: Betreff: Session-Zeit" in Konto, Depot & Karte

Session-Zeit

Bakerman — Mon, 13 Nov 2023 08:18:52 GMT

Hallo Comdirect-Team,

werde neuerdings bereits nach wenigen Minuten aus dem Konto ausgeloggt, obwohl ich immer die max. Session-Zeit von 2 Stunden gewählt habe?

mfg

Betreff: Session-Zeit

Thorsten_ — Mon, 13 Nov 2023 09:17:16 GMT

Loggst du dich mit deiner Kundenverbindung in den "Persönlichen Bereich" ein oder mit den separaten Logindaten über "Meine Comdirect"?

Letzteres bewirkt wohl (seit neuestem?) kurze Session-Zeiten, siehe dazu .

Betreff: Session-Zeit

Bakerman — Mon, 13 Nov 2023 09:23:48 GMT

Hallo Thorsten,

ausschließlich Kundenverbindung "Persönlicher Bereich"

Automatisch Ausloggzeit

Kio — Thu, 23 Nov 2023 08:46:40 GMT

Hallo

Gibt es eigentlich einen vernünftigen Grund, warum es keine Möglichkeit gibt die automatische Ausloggzeit über die 30min hinaus zu Verlängern?

Könnte man doch einfach mit einer Tan freigeben, für z.B. 2std. oder so.

Gruß kio

Betreff: Session-Zeit

ehemaliger Nutzer — Wed, 20 Dec 2023 07:02:11 GMT

Hallo @Bakerman,

wende dich zur Klärung gerne an die Kollegen aus dem Technischen Support unter 04106 - 708 25 10.

Viele Grüße

Mario

Betreff: Session-Zeit

schippchen — Fri, 16 Feb 2024 11:25:58 GMT

@SMT

Trotz Einstellung der Session-Zeit von 1 Std. loggt sich Codi bei Inaktivität schon früher aus.

Ausgesprochen lästig !

Und alle Seiten, die man zur Info geöffnet hatte sind dann ebenfalls weg 😮. 😠

Re: Betreff: Session-Zeit

SMT_Jan-Ove — Fri, 16 Feb 2024 12:47:32 GMT

Hallo @schippchen,

ein allgemeines Problem ist nicht bekannt. Die Empfehlung der Kollegen lautet eventuell Cache/Cookies löschen oder auf einen anderen Browser ausweichen.

Beste Grüße

Jan-Ove