Thema "Visa prepaid Karte gesperrt" in Konto, Depot & Karte

Visa prepaid Karte gesperrt

mapill — Thu, 01 Feb 2024 10:10:22 GMT

Waehrend meiner Asien Reise sperrt Comdirect "zur eigenen Sicherheit", trotz gegenteiliger Aussage meine Visa Karte welche noch 6 Monate gueltig ist

Der Grund man hat mir eine neue Karte zugeschickt. Diese hat mich jedoch nicht mehr erreicht, und die Sperrung erfolgte noch vor Eingang der neuen Karte.

Ich stehe nun in Asien ohne Online Reservierungsmoeglichkeit.

Ein unglaublicher Vorgang, einer serioesen Bank unwuerdig.

Betreff: Visa prepaid Karte gesperrt

Morgenmond — Thu, 01 Feb 2024 10:15:06 GMT

@mapill schrieb:
Waehrend meiner Asien Reise sperrt Comdirect "zur eigenen Sicherheit", trotz gegenteiliger Aussage meine Visa Karte welche noch 6 Monate gueltig ist
...

Hi @mapill

da wird dir leider nichts anderes übrig bleiben den telefonischen Kundenservice 04106-7082500 zu kontaktieren.

Gruß Morgenmond

Betreff: Visa prepaid Karte gesperrt

mapill — Thu, 01 Feb 2024 10:25:01 GMT

Der technischer "kundenservice" hat leider Wartezeiten bis zu 30 min. und ist deshalb voellig unbrauchbar.

Betreff: Visa prepaid Karte gesperrt

mapill — Thu, 01 Feb 2024 10:28:20 GMT

Ich habe aus Versehen auf Hilfreich gedrueckt. Der Beitrag ist nicht Hilfreich.

Betreff: Visa prepaid Karte gesperrt

Morgenmond — Thu, 01 Feb 2024 13:24:31 GMT

@mapill schrieb:
Ich habe aus Versehen auf Hilfreich gedrueckt. Der Beitrag ist nicht Hilfreich.

Was erwartest du denn in einem öffentlichen Forum ?

Das ich dir die Karte freischalte ? 🙄

Das die Wartezeiten bei der Kundenhotline nicht akzeptabel sind ist bekannt aber eine andere Möglichkeit wird es halt nicht geben.

Gruß Morgenmond

Betreff: Visa prepaid Karte gesperrt

Klever — Thu, 01 Feb 2024 15:46:38 GMT

@mapill schrieb:
Waehrend meiner Asien Reise sperrt Comdirect "zur eigenen Sicherheit", trotz gegenteiliger Aussage meine Visa Karte welche noch 6 Monate gueltig ist
Der Grund man hat mir eine neue Karte zugeschickt. Diese hat mich jedoch nicht mehr erreicht, und die Sperrung erfolgte noch vor Eingang der neuen Karte.
Ich stehe nun in Asien ohne Online Reservierungsmoeglichkeit.
Ein unglaublicher Vorgang, einer serioesen Bank unwuerdig.

@mapill auch wenn Dir das jetzt natürlich auch nicht hilft: Man sollte auf Reisen besser zwei Kreditkarten von zwei Kreditinstituten dabei haben, wie die Erfahrung gezeigt hat.

Aber vielleicht hilft Dir das: Kannst Du nicht die Visa Debitkarte benutzen? Sofern Du für ausreichend Guthaben auf dem Comdirect Girokonto sorgst, sollte - jedenfalls in der Theorie - alles mit dieser Karte möglich sein, was mit einer echten Kreditkarte möglich ist.

Edit: Oh, ich habe nur den Beitrag, aber nicht die Überschrift gelesen. Es geht um eine Prepaid-Karte. Wer so etwas hat, hat vermutlich keine weitere Karte und damit auch keine Debit-Karte. Oder doch?

Grüße

Klever

Betreff: Visa prepaid Karte gesperrt

__dpk — Fri, 02 Feb 2024 14:20:18 GMT

Edit: Oh, ich habe nur den Beitrag, aber nicht die Überschrift gelesen. Es geht um eine Prepaid-Karte. Wer so etwas hat, hat vermutlich keine weitere Karte und damit auch keine Debit-Karte. Oder doch?

Zu jedem Comdirect Girokonto gehört eine Visa Debit.
Allerdings lese ich hier im Forum, dass es nicht unüblich ist, diese sofort und ungesehen dauerhaft in eine Schublade zu verbannen, warum auch immer.