Thema "Re: Willkommensprämie August 2018" in Konto, Depot & Karte

Willkommensprämie August 2018

NEGATIVERAW — Sun, 14 Oct 2018 13:26:01 GMT

Hallo Community,
vielleicht kann mir jemand von Euch weiterhelfen? ...Mein Girokonto samt Depot und Verrechnungskonto habe ich Anfang August eröffnet. Beworben wurde zum Zeitpunkt eine Willkommensprämie von 100€ und 2€ Monatlich bis zu 24 Monaten.

Die Bedinungen der Auszahlung habe ich bereits erfüllt. 9 Überweisungen über 25€.

Die 100€ bekomme ich somit erst im Dezember aber was ist mit den 2€ Monatlich? ...wann werden die gut geschrieben?

Vielen Dank im Vorfeld an Euch!

Re: Willkommensprämie August 2018

SMT_Jan-Ove — Mon, 15 Oct 2018 06:49:29 GMT

Hallo @NEGATIVERAW,

herzlich willkommen in unserer Community!

Die Kontogutschrift in Höhe von 2 Euro wird immer am 10. eines Kalendermonats gebucht. Falls dies bei dir nicht der Fall ist, frage gerne einmal bei unserer Kundenbetreuung unter 04106 - 708 25 00 nach, woran das liegt. Als Social-Media-Team haben wir keine Einsicht in Kundendaten und könnten daher nur Vermutungen anstellen.

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Willkommensprämie August 2018

NEGATIVERAW — Thu, 18 Oct 2018 10:33:41 GMT

Hallo Jan,
vielen Dank für deine Nachricht. Ich habe soeben in der Kundenbetreung erfahren, dass sowohl die 100€ als auch die 2€ monatlich erst ab dem 4. Kalendermonat nach Kontoeröffnung gezahlt werden.

Schauen wir mal 😄

Finde es dann aber trodtzdem leicht verwirrend geschrieben im Angebot.
Sei`s drum, vielen Dank !