Thema "Betreff: Comdirect APP" in Konto, Depot & Karte

Comdirect APP

ZappaRU — Wed, 22 Nov 2023 09:09:32 GMT

Sehr geehrte Freunde,

ich möchte aus der App (IOS) eine Überweisung tätigen.

Leider erkennt die APP die IBAN nicht und es kommt zu einer Fehlermeldung.

Die App kann keine Bank zuordnen.

Ich habe es mit verschiedenen Banken probiert.

Wo sehe ich mein Überweisungslimit in der APP ?

Kann ich vom Tagesgeldkonto direkt zu einer anderen Bank überweisen ?

Beste Grüße

Betreff: Comdirect APP

baha — Wed, 22 Nov 2023 09:13:43 GMT

Hallo,

ich kann nur die letzte Frage beantworten: nein - vom Tagesgeldkonto kann man nur aufs Girokonto/Verrechnungskonto Geld übertragen.

baha

Betreff: Comdirect APP

Crazyalex — Wed, 22 Nov 2023 09:14:02 GMT

Hallo undherzlich willkommen!

@ZappaRU schrieb:
Sehr geehrte Freunde,

ich möchte aus der App (IOS) eine Überweisung tätigen.
Leider erkennt die APP die IBAN nicht und es kommt zu einer Fehlermeldung.
Die App kann keine Bank zuordnen.
Ich habe es mit verschiedenen Banken probiert.

@SMT_Service

Wisst ihr da was?

@ZappaRU schrieb:
Wo sehe ich mein Überweisungslimit in der APP ?

weiß ich leider nicht

@ZappaRU schrieb:
Kann ich vom Tagesgeldkonto direkt zu einer anderen Bank überweisen ?

Gar nicht: Entweder muss das Geld vorab auf das dazugehörige Girokonto bei der Codi überwiesen werden oder auf das zugehörige Referenzkonto bei einer (externen) Bank.

Gruß Crazyalex

Betreff: Comdirect APP

CurtisNewton — Wed, 22 Nov 2023 09:37:01 GMT

Das Referenzkonto kann man aber jederzeit online ändern. Mit TAN freigeben und schon ist es geändert.

Re: Comdirect APP

SMT_Jan-Ove — Wed, 22 Nov 2023 09:43:23 GMT

Hallo @ZappaRU,

herzlich willkommen in unserer Community.

Wir können die Antwort von @baha und @Crazyalex bestätigen. Überweisungen von einem Tagesgeldkonto sind nur auf das dazugehörige Giro- oder Referenzkonto möglich.

Dein Überweisungslimit findest du auf unserer Website unter Persönlicher Bereich > Verwaltung > Überweisungslimits.

PS: @baha schau mal bitte in deine Privatnachrichten, du hast Post. 🙂

Beste Grüße

Jan-Ove

Betreff: Comdirect APP

ZappaRU — Wed, 22 Nov 2023 10:04:26 GMT

Vielen Dank an ALLE.

Ich überweise jetzt mal auf das Referenzkonto (Comdirect) und probiere dann eine IBAN einzugeben.

Danach melde ich mich wieder................

Betreff: Comdirect APP

ZappaRU — Wed, 22 Nov 2023 10:22:34 GMT

Es funktioniert leider nicht.

Nach Eingabe der IBAN wird die Bank nicht erkannt.

Auf der nächsten Seite kommt dann die Fehlermeldung.

Kann das jemand nachvollziehen oder mir helfen ?

Liebe Grüße und Danke vorab.

Betreff: Comdirect APP

baha — Wed, 22 Nov 2023 11:15:37 GMT

Hast du denn denn das Geld auf dein Girokonto übertragen bekommen?

Betreff: Comdirect APP

Thorsten_ — Wed, 22 Nov 2023 11:26:42 GMT

Versuch einer Fehlersuche: hast du die IBAN kopiert und in die App eingefügt oder von Hand selbst eingetippt?

Betreff: Comdirect APP

ZappaRU — Wed, 22 Nov 2023 11:41:50 GMT

Das Geld ist auf dem Verrechnungskonto gelandet.

Die IBAN habe ich von Hand eingegeben.

von zwei Banken.........

Re: Betreff: Comdirect APP

SMT_Jan-Ove — Wed, 22 Nov 2023 12:41:52 GMT

Hallo @ZappaRU,

Überweisungen vom Verrechnungskonto können nur auf das festgelegte Auszahlungskonto getätigt werden. Auf beliebige externe Konten ist eine Überweisung vom Verrechnungskonto leider nicht möglich. In deinem Fall kannst du in der App in der Überweisung „eigene Konten“ auswählen und dort wird dein Auszahlungskonto angezeigt. Normalerweise sollte es nicht möglich sein, eine IBAN per Hand einzugeben. Die Kollegen aus der Fachabteilung haben wir darüber gerne informiert.

Beste Grüße

Jan-Ove

Betreff: Comdirect APP

ZappaRU — Wed, 22 Nov 2023 12:56:17 GMT

Ich gehe auf Standardüberweisung..

Im nächsten Fenster wird gefragt an wen ?.......

und im nächsten Fenster kann ich die IBAN eingeben........

danach wird keine Bank erkannt............

Betreff: Comdirect APP

Thorsten_ — Wed, 22 Nov 2023 13:58:22 GMT

Wird die IBAN denn im persönlichen Bereich auf der Website erkannt?
Dann wäre es wohl ein eindeutig der App zuordenbares Problem.

Betreff: Comdirect APP

__dpk — Wed, 22 Nov 2023 16:08:32 GMT

Leider ist der Dialog für Überweisungen vom Tagesgeldkonto in der App der Dialog für Standardüberweisungen und erweckt damit den Eindruck man könne eine beliebige IBAN eingeben.

Denn das Eingabefeld ist zwar vorbelegt aber nicht gesperrt.

Eigentlich braucht es für die Überweisung vom Tagesgeldkonto nur ein Eingabefeld für den Betrag.

Betreff: Comdirect APP

Morgenmond — Thu, 23 Nov 2023 14:36:23 GMT

@__dpk schrieb:...

Eigentlich braucht es für die Überweisung vom Tagesgeldkonto nur ein Eingabefeld für den Betrag.

Genau so kenn ich das von meiner Bank wo das Tagesgeld liegt.

Nur Betrag eingeben und absenden. Das wars. Nichtmal eine TAN ist notwendig da das Geld nur auf das hinterlegte

Referenzkonto geht.

Und ja das ist sicher, da eine Änderung des Referenzkontos nur geht wenn man dies per PostIdent übermittelt.

Da ich nicht täglich das Referenzkonto wechsle ist das für mich kein Aufwand.

Gruß Morgenmond