Thema "Betreff: Kontoeröffnung Bearbeitungszeit" in Konto, Depot & Karte

Kontoeröffnung Bearbeitungszeit

kerniger — Sat, 28 Oct 2023 06:42:24 GMT

Ich habe vor rund 6 Wochen ein Formular zur Kontoeröffnung per Post geschickt (lebe im Ausland), per mail vor 2 Wochen nachgefragt und keine Antwort erhalten. Ist diese Bearbeitungszeit normal?

Danke und Grüsse

Betreff: Kontoeröffnung Bearbeitungszeit

digitus — Sat, 28 Oct 2023 08:10:15 GMT

Hallo @kerniger, herzlich willkommen in unserer Krabbelgruppe,

das Thema hatten wir letzthin schon mal. Den Thread finde ich aber gerade nicht mehr. @ehemaliger Nutzer schrieb da, dass die reguläre Bearbeitungszeit bis zu 14 Arbeitstage sein kann.

Du liegst da also deutlich drüber.

@SMTcomdirect, wisst Ihr was von übermäßigen Verzögerungen?

Grüße,

Andreas

Betreff: Kontoeröffnung Bearbeitungszeit

kerniger — Sat, 28 Oct 2023 11:08:07 GMT

@digitus Danke für die schnelle Antwort. Habe gerade mit der Hotline telefoniert (erstaunlich schnell und freundlich!). Antrag ist nicht angekommen, ich schicke ihn nochmals. Aktuelle Bearbeitungszeit laut Hotline: 3 Wochen