Thema "Re: Hackerangriff Majorel/comdirect" in Konto, Depot & Karte

Hackerangriff Majorel/comdirect

ehemaliger Nutzer — Wed, 12 Jul 2023 08:02:53 GMT

Hallo zusammen,

ich habe gelesen, dass es einen Hackerangriff auf den Dienstleister Majorel gegeben hat, von dem auch comdirect betroffen ist.

https://www.comdirect.de/pbl/evRH.do?eT=476ca8e2475c3b1ff2a71629f92491d8f49399708a62ed12

Frage an @SMTcomdirect : Habt Ihr dazu schon neue Erkenntnisse?

Viele Grüsse

fcx83

Re: Hackerangriff Majorel/comdirect

ehemaliger Nutzer — Wed, 12 Jul 2023 08:08:30 GMT

Hallo @ehemaliger Nutzer,

herzlich willkommen in unserer Community.

Ja, wir sind vom Datenleck bei Majorel betroffen.

Wir prüfen aktuell die Auswirkungen und gehen auf betroffene Kunden zu. Es handelt sich dabei um eine sehr überschaubare Zahl.

Viele Grüße

Mario

Re: Hackerangriff Majorel/comdirect

Klever — Wed, 12 Jul 2023 11:06:18 GMT

Hallo @ehemaliger Nutzer ,

andere Banken haben erklärt, dass nur Kunden betroffen seien, die den Kontowechselservice benutzt hatten.

Wie ist das bei Comdirect? Welcher Kundenkreis ist betroffen?

Grüße

Klever

Re: Hackerangriff Majorel/comdirect

ehemaliger Nutzer — Wed, 12 Jul 2023 11:07:10 GMT

Hallo @Klever,

es handelt sich lediglich um den Kontowechselservice.

Viele Grüße

Mario

Betreff: Hackerangriff Majorel/comdirect

Klever — Wed, 12 Jul 2023 11:08:53 GMT

Hallo @ehemaliger Nutzer ,

vielen Dank für die superschnelle Antwort und für die Auskunft!

Grüße

Klever

Hackerangriff - Datenleck

snowboardy — Thu, 13 Jul 2023 18:06:18 GMT

Hallo liebe Comunity,

ich habe gerade von einem erfolgreichen Hackerangriff auf die Comdirect, die Deutsche, Postbank und ING gelesen. Hier wurden Kundendaten abgegriffen.

Die Empfehlung hierzu wäre die Banken anzuweisen, neue IBAN Nummern zu vergeben.

Wie ist Eure Meinung dazu

Beste Grüße

Steve

Betreff: Hackerangriff - Datenleck

Tarulia — Thu, 13 Jul 2023 18:19:14 GMT

https://community.comdirect.de/t5/konto-depot-karte/hackerangriff-majorel-comdirect/m-p/276477#M43613

Betreff: Hackerangriff Majorel/comdirect

ehemaliger Nutzer — Fri, 14 Jul 2023 09:29:58 GMT

@snowboardy

Die betroffenen Kunden sind den Banken bekannt und werden informiert. Ein Wechsel der IBAN - also neues Konto - erscheint mir nur notwendig, wenn man zu den Betroffenen zählt.

Schön wäre es, wenn @SMTcomdirect hier Bescheid geben würde, sobald alle Betroffenen informiert wurden. Dann können sich alle die nichts gehört haben, wieder sicher fühlen.

Grüße

fcx83

Re: Betreff: Hackerangriff Majorel/comdirect

SMT_Jan-Ove — Fri, 14 Jul 2023 09:26:56 GMT

Hallo @ehemaliger Nutzer,

das können wir gerne machen.

Beste Grüße

Jan-Ove

Betreff: Hackerangriff Majorel/comdirect

ehemaliger Nutzer — Wed, 02 Aug 2023 13:42:25 GMT

Hallo @SMT_Jan-Ove ,

ist die Kundenbetreuung mit der Ansprache durch oder sind die Kollegen noch dran?

Viele Grüße

fcx83

Re: Betreff: Hackerangriff Majorel/comdirect

ehemaliger Nutzer — Wed, 02 Aug 2023 13:53:43 GMT

Hallo @ehemaliger Nutzer,

alle betroffenen Kunden wurden informiert.

Viele Grüße

Mario

Betreff: Hackerangriff Majorel/comdirect

ehemaliger Nutzer — Wed, 02 Aug 2023 14:23:27 GMT

Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung @ehemaliger Nutzer ! Dann kann ich mich ja wieder hinlegen ... 😉

Re: Hackerangriff Majorel/comdirect

Sei Shonagun — Mon, 09 Oct 2023 14:54:45 GMT

Guten Tag, als betroffener Kunde möchte ich gerne wissen, was Sie nun zu tun gedenken? Bekommen wir neue IBAN zugeteilt?

Können Sie sicherstellen, dass Majorell nicht nur IBAN, Adresse und Email verkauft hat, sondern noch weit mehr als das? Ein Dienstleister, der sich um meinen Kontowechsel kümmert, hat extrem sensible Daten zur Verfügung gehabt. Im Grunde genommen liegt mein ganzes Leben inkl. Versicherungen, regelmäßige Zahlungen etc. offen.

Ich bekomme seit einiger Zeit Erpresserbriefe, die ich auch der Polizei gemeldet habe und werde mit Spam regelrecht geflutet in einem Ausmaß, dass ich nie kannte. Ich befürchte mit einer Entschuldigung ist das Problem noch nicht gelöst.

Mit freundlichen Grüßen

ein Noch-Nutzer

Re: Hackerangriff Majorel/comdirect

paej — Mon, 09 Oct 2023 15:02:29 GMT

@Sei Shonagun schrieb:
Guten Tag, als betroffener Kunde möchte ich gerne wissen, was Sie nun zu tun gedenken? Bekommen wir neue IBAN zugeteilt?
Können Sie sicherstellen, dass Majorell nicht nur IBAN, Adresse und Email verkauft hat, sondern noch weit mehr als das?

Das sind m.E. Fragen, die dir nur die Abteilung bei Comdirect beantworten kann, die dir auch das entsprechende

- von SMT Mario genannte - Informationsschreiben geschickt hat.

Die Fragen sind dort zu stellen. Möglicherweise gibt es auch Einzelfallregelungen.

Betreff: Hackerangriff Majorel/comdirect

FabBich — Tue, 19 Dec 2023 16:25:47 GMT

Guten Abend, offenbar bin ich auch vom Datenleck betroffen, habe aber bislang keine Info diesbezüglich von der Comdirect erhalten. Am 06.12.2023 gab es eine Zahlungsanfrage über 0,01 JPY durch HIGHWAYBUS COM (Händlerkategorie KATALOGVERTRIEB) auf meiner Visa Debit Karte. Diese wurde zwar automatisch von Comdirect abgelehnt und ich wurde per SMS darüber informiert, aber schön ist das nicht. Welche Daten wurden denn genau geleakt? Mittlerweile habe ich die betroffene Karte sperren lassen, auch wenn danach nichts mehr passiert ist.

Re: Betreff: Hackerangriff Majorel/comdirect

ehemaliger Nutzer — Wed, 20 Dec 2023 07:00:34 GMT

Hallo @FabBich ,

herzlich willkommen in unserer Community.

Wenn du von uns kein Schreiben erhalten hast, warst du auch nicht betroffen. Alle betroffenen Kunden wurden identifiziert und angeschrieben.

Viele Grüße

Mario