Thema "Betreff: Geld abheben mit Debitkarte: „Ihre Karte ist für diese Funktion nicht zugelassen“" in Konto, Depot & Karte

Geld abheben mit Debitkarte: „Ihre Karte ist für diese Funktion nicht zugelassen“

jlemm — Sat, 15 Jul 2023 18:05:03 GMT

Guten Abend,

ich wollte heute Geld abheben (50€) und meine Karte wurde mehrmals abgelehnt, weil diese Funktion angeblich nicht freigeschaltet sei. Ich hab es dabei bei einer Filiale der Volksbank und einer der Sparkasse probiert. Andere gibt es bei mir in der Nähe nicht und ich habe da auch definitiv schon Geld abgehoben. Das VISA-Logo wurde auf dem Automaten auch angezeigt.

Nach Ewigkeiten in der Warteschlange der Hotline wurde mir dann gesagt, es müsse eigentlich funktionieren und ich solle es bei einer Bank der CashGroup versuchen. Damit bin ich aber nicht zufrieden, weil ich die Debitkarte ja gerade habe um auch woanders Geld abzuheben.

Kennt da jemand einen besseren Rat?

Betreff: Geld abheben mit Debitkarte: „Ihre Karte ist für diese Funktion nicht zugelassen“

Silver_Wolf — Sat, 15 Jul 2023 18:27:33 GMT

Hast du geprüft ob für die Karte Bargeldabhebung aktiviert ist?
Hast du die richtige PIN und diese auch schon mal erfolgreich eingesetzt?
Du könntest es mal an der Supermarktkasse versuchen.
Das wäre mir zwar neu aber laut Werbung soll das gehen.
Oder an der Tankstelle fragen.

Betreff: Geld abheben mit Debitkarte: „Ihre Karte ist für diese Funktion nicht zugelassen“

jlemm — Sat, 15 Jul 2023 18:49:58 GMT

Kann ich beides bejahen. Die Karte benutze ich schon seit einiger Zeit, aber jetzt funktioniert das Geldabheben von jetzt auf gleich nicht mehr.

Betreff: Geld abheben mit Debitkarte: „Ihre Karte ist für diese Funktion nicht zugelassen“

Silver_Wolf — Sat, 15 Jul 2023 20:00:11 GMT

@jlemm schrieb:
Kann ich beides bejahen. Die Karte benutze ich schon seit einiger Zeit, aber jetzt funktioniert das Geldabheben von jetzt auf gleich nicht mehr.

Wenn das Bezahlen mit der Karte funktioniert dann ist sie ja nicht defekt.

Das klingt doch eher nach Absicht. 😞

Vielleicht zahlt die Comdirect diesen Banken die geforderten Gebühren nicht und die bedienen daher deren Karten nicht mehr.

Ich würde das bei Gelegenheit mal bei einer Bank der CashGroup probieren.

Das wird zwar eigentlich nur bei der Girocard genannt. Aber wer weiß?

Betreff: Geld abheben mit Debitkarte: „Ihre Karte ist für diese Funktion nicht zugelassen“

dg2210 — Sun, 16 Jul 2023 08:39:34 GMT

Es geht hier um die Visa-Debit-Karte ("Bankkarte"), oder?

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jlemm — Sun, 16 Jul 2023 10:55:14 GMT

Genau, es geht um die gelbe „Bankkarte“

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__dpk — Sun, 16 Jul 2023 13:21:07 GMT

Es gibt leider Sparkassen und Volksbanken, die sperren ihre Geldautomaten für Visa-Karten von Direkt-Banken. Schau dazu auch hier .

Betreff: Geld abheben mit Debitkarte: „Ihre Karte ist für diese Funktion nicht zugelassen“

Storm — Sun, 16 Jul 2023 17:16:01 GMT

Also was ich nur am Rande mit der fantastischen Visa-Debit-Karte oder wie das Ding auch immer heist mitbekomme, das Theater habe ich in meinen ganzen Leben noch nicht gehabt, egal ob Deutschland, Europa oder weltweit.

Geld vom Automat, Bankschalter oder per Kreditkarte bezahlen bzw. Cash erhalten, alles IMMER ohne Probleme.

Wobei ich leider nur mit Mastercard (Kredit) und Maestro Girocard unterwegs bin, womöglich ist das viel zu banal.😂

Bei Visa scheint es abenteuerlich zuzugehen, aber das macht das Leben erst spannend.

Auf Reisen stelle ich mir das besonders interessant vor, wenn man dann die Comdirect Hotline erreichen sollte wird einem sicherlich sofort kompetent geholfen.

Ansonsten ist es auch nicht so drängend, in der Ruhe liegt die Kraft. Das ist das Werbe-Motto von Visa und der Comdirect.

PS:

Ach so, mein Ehepartner hat eine Visa-Kreditkarte kürzlich in Brasilien verwendet, da gab es kein Problem, nur diese ist von Amazon.

Kleine Ergänzung noch, alle Karten sind nicht von der Comdirect, unsere dortigen Bankkarten liegen nur in der Schublade rum.

Betreff: Geld abheben mit Debitkarte: „Ihre Karte ist für diese Funktion nicht zugelassen“

CurtisNewton — Sun, 16 Jul 2023 20:02:15 GMT

Ich hatte mit der echten Visa Kreditkarte in den letzten 25 Jahren noch nie Probleme, außer im Kreditkarten agnostischen deutschen Einzelhandel da geht meistens nur Giro. Anfang 2004 in Liege eine McSunday Eis Tüte für 99 Cent sogar ohne Probleme mit der Firmen Amex bezahlt.

Mal eine Frage an die Kreditkarten Profis: betrifft die Problematik online bank vs filial Bank eigentlich nur debit Karten oder auch echte Kredit Karten? Wenn auf den Automaten Visa Logo drauf klebt und dann kein Visa genommen wird müsste man sich ja beschweren können. Viele Läden schreiben ja auch an „Kreditkarte erst ab 10€“ was ja aber auch ein Verstoß gegen die Vertragsbedingungen ist.

Betreff: Geld abheben mit Debitkarte: „Ihre Karte ist für diese Funktion nicht zugelassen“

Red-Bull — Thu, 05 Oct 2023 12:21:29 GMT

Bei mir das gleich Problem... gelbe VISA Debit wird bei Sparkassen und Volksbanken mit der Meldung nicht mehr genommen. Bei der Sparkasse heute, weiß ich definitiv, dass dies noch vor 2-3 Monaten ging. Es scheint also bewusst abgeschaltet zu werden. Mit der schwarzem Visa Kreditkarte würde es ja Gebühren gekosten..

Betreff: Geld abheben mit Debitkarte: „Ihre Karte ist für diese Funktion nicht zugelassen“

ehemaliger Nutzer — Thu, 05 Oct 2023 13:07:15 GMT

Sehr ärgerlich @Red-Bull . Es scheint aber (noch) kein generelles Problem zu sein. Bei meiner Volksbank um die Ecke habe ich am letzten Freitag mit der gelben Karte Geld bekommen. Die örtliche Sparkasse hat die Karte bislang auch angenommen.

Betreff: Geld abheben mit Debitkarte: „Ihre Karte ist für diese Funktion nicht zugelassen“

jlemm — Thu, 05 Oct 2023 15:05:14 GMT

Aus Interesse hab ich es vor kurzem nochmal bei genau derselben Filiale versucht und das Abheben funktionierte wieder.

Betreff: Geld abheben mit Debitkarte: „Ihre Karte ist für diese Funktion nicht zugelassen“

ehemaliger Nutzer — Thu, 05 Oct 2023 15:38:22 GMT

@jlemm schrieb:
Aus Interesse hab ich es vor kurzem nochmal bei genau derselben Filiale versucht und das Abheben funktionierte wieder.

Das habe ich auch schon erlebt. Vor drei oder vier Monaten wurde meine Karte bei der gleichen Volksbank Filiale mit der entsprechenden Fehlermeldung nicht angenommen. Da soll man sich noch einen Reim drauf machen ...

Betreff: Geld abheben mit Debitkarte: „Ihre Karte ist für diese Funktion nicht zugelassen“

Silver_Wolf — Thu, 05 Oct 2023 22:22:19 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:
@jlemm schrieb:
Aus Interesse hab ich es vor kurzem nochmal bei genau derselben Filiale versucht und das Abheben funktionierte wieder.
Das habe ich auch schon erlebt. Vor drei oder vier Monaten wurde meine Karte bei der gleichen Volksbank Filiale mit der entsprechenden Fehlermeldung nicht angenommen. Da soll man sich noch einen Reim drauf machen ...

Ich nehme doch mal an daß Debit-Karten nur Online funktionieren.

Wie soll der Provider sonst feststellen daß das Konto ausreichend gedeckt ist?

Netzwerkprobleme, Störung bei Comdirect Server -> Ablehnung.

Bei einer KK kennt der Provider selbst den noch verfügbaren Rahmen und kann das auch offline frei geben.