Thema "Betreff: VisaDebit nicht in der App" in Konto, Depot & Karte

VisaDebit nicht in der App

Jens67 — Fri, 01 Sep 2023 11:12:41 GMT

Seid kurzen sehe ich meine VisaDebit nicht mehr unter „Meine Karten“. Ich hatte die Karte aber schon in der App und auch in Benutzung. Weiß jemand wo der Fehler liegt?

Betreff: VisaDebit nicht in der App

Thorsten_ — Fri, 01 Sep 2023 11:18:14 GMT

Ich bekomme beim Starten der App heute den Hinweis:
"Die comdirect App kann aktuell leider nicht korrekt gestartet werden. Wir arbeiten bereits daran."

Vielleicht besteht hier ein Zusammenhang?

Siehst du die Karte noch, wenn du dich in den persönlichen Bereich einloggst per Webbrowser?

Betreff: VisaDebit nicht in der App

Jens67 — Fri, 01 Sep 2023 12:25:08 GMT

Hi, im Browser ist die Karte nicht zu sehen. Aber es steht das Sie Aktiv ist.

Betreff: VisaDebit nicht in der App

Thorsten_ — Fri, 01 Sep 2023 15:59:02 GMT

Ein hübsches Bild der Karte (wie in der App) ist dort nie. Aber wenn die angezeigt wird als aktiv, dann ist das in der App vermutlich nur ein temporäres Anzeigeproblem.

Bei mir läuft die App jetzt auch wieder und die Karte wird dort angezeigt. Bei dir auch wieder?