Thema "Betreff: Konto gesperrt nach Nicht Aktualisierung" in Konto, Depot & Karte

Konto gesperrt nach Nicht Aktualisierung

TaMe — Wed, 30 Aug 2023 15:18:08 GMT

Meine Konto wurde wegen nicht aktualisierten Daten gesperrt. Ich habe direkt danach meine Daten aktualisiert und meinen Perso hochgeladen. Dies ist nun 3 Tage her und noch immer ist mein Konto gesperrt. Wie lange dauert es, bis ich es wieder nutzen kann. Ich kann auch keine Zahlungen mit meiner Karte vornehmen.

Betreff: Konto gesperrt nach Nicht Aktualisierung

Crazyalex — Wed, 30 Aug 2023 15:26:23 GMT

Hallo und herzlich willkommen!

Leider wird Dir das in der Community keiner mit Sicherheit beantworten können.

Zur Zeit jedenfalls ist der Kundenservice recht gut ausgelastet und es dauert alles etwas länger. 2 Wochen Reaktionszeit sind keine Seltenheit.

Eventuell kann @SMT_Service einen erwartbaren Zeitraum nennen.

Gruß Crazyalex

Betreff: Konto gesperrt nach Nicht Aktualisierung

Echo100 — Wed, 30 Aug 2023 16:21:44 GMT

Du wirst die Bearbeitung abwarten müssen. Für die Zukunft empfehle ich, rechtzeitig auf Anfragen der Bank zu reagieren.