Thema "Betreff: Bei NFC Zahlung in NL stürzt Kasse ab" in Konto, Depot & Karte

Bei NFC Zahlung in NL stürzt Kasse ab

Cyberwire — Sat, 28 Jul 2018 08:23:09 GMT

Hallo! Ich habe ein etwas kurioses Problem mit meiner VPay Karte. Ich hatte nun schon mehrfach die etwas unangenehme Situation, dass eine kontaktlose Bezahlung in den Niederlanden das komplette Kassensystem hat abstürzen lassen. (Kartengerät bzw. gesamte Kasse friert ein) Das ganze ist mir in unterschiedlichen Geschäften und Restaurants passiert. Die einzige Lösung war dann alles neu zu starten und mit Chip zu bezahlen. Es ist aber kein grundsätzliches Kartenproblem, da es an anderer Stelle in D und NL funktioniert hat. Ist das schonmal jemandem passiert und gibt es eine Lösung (z. B. neue Karte anfordern) , oder ist das wahrscheinlich ein Software Problem hier. (Bei der Zahlung heute war es ein Verifone) Gerät.

Danke und Gruß

Betreff: Bei NFC Zahlung in NL stürzt Kasse ab

Goliath74 — Sat, 28 Jul 2018 09:26:15 GMT

@Cyberwire

Die Holländer können halt NIX 🙂

Spaß beseite. Ist mir im Edeka in D auch schon passiert und die Kassiererin machte den Eindruck als wenn sie die Situation gut kennen würde.

Denke nicht das es an den codi Karten liegt.

Betreff: Bei NFC Zahlung in NL stürzt Kasse ab

nmh — Sat, 28 Jul 2018 15:53:19 GMT

@Cyberwire: Willkommen in dieser Community!

Bei mir stützt in einer REWE-Filiale das Kassensystem ab, wenn ich per NFC-Visakarte bezahlen will. Die Karte ist von der Targobank, die können ebenfalls NIX (werden aber immer besser, nebenbei bemerkt). In einer anderen REWE-Filiale funktioniert diese NFC-Karte dagegen ohne weiteres.

Das sind irgendwelche Psi-Effekte, die niemand versteht. Ich befasse mich beruflich mit NFC und RFID, verstehe es aber auch nicht.

nmh

Betreff: Bei NFC Zahlung in NL stürzt Kasse ab

Zargoras — Sat, 28 Jul 2018 19:57:52 GMT

@Cyberwire

ich hatte auch bei bestimmten Ketten das Problem, und es ging tatsächlich nach einem Kartentausch (bei mir war es McDonalds wo alles abgestürzt ist)

ich glaube es war immer dann, wenn girocard Kontaktlos vom Terminal gewählt wurde (zumindest habe ich das zum ersten mal mit der neuen Karte auf dem Bon gesehen)

würde aber sorum in den Niederlanden wenig Sinn machen. Und ich hab keine Ahnung, ob das wirklich der Grund war.

Betreff: Bei NFC Zahlung in NL stürzt Kasse ab

sjdirks — Mon, 30 Jul 2018 08:27:31 GMT

Hört sich eigentlich so an als ob die Karte nur Girocard Kontaktlos hat und da das so eine Deutsche Insellösung ist, die Systeme im Ausland zum absturzen bringt (kenne ich so von anderen Banken in DE). Aber das kann es ja nicht sein weil die codi so schlau war um auch Vpay Kontaktlos auf die Karten zu machen, deshals ist dein Problem schon eigenartig

Betreff: Bei NFC Zahlung in NL stürzt Kasse ab

kammann — Mon, 30 Jul 2018 11:02:42 GMT

Die girocard der comdirect ist tatsächlich etwas eigenartig kodiert - es sind drahtlos 5 AIDs (Application Identifiers) abrufbar: Neben "Girocard EC" meldet sich die Karte auch noch für "Girocard ATM", "Girocard EAPS", VPAY und Visa Electron. Vermutlich ist das für manche Kassensysteme eine zu große Auswahl - gerade im Ausland wird ja für Debitkarten nur maestro oder VPAY eingesetzt, so dass nicht alle Kassensysteme mit einer Karte mit so vielen IDs getestet wurden.
Dass neben dem Kartenterminal aber gleich die ganze Kasse hängt, ist aber schon ein Witz - eigentlich sollte man gerade im so sensiblen Bereich der Zahlungsysteme erwarten können, dass fehlerhafte oder unerwartete Konfigurationen korrekt behandelt werden.

Betreff: Bei NFC Zahlung in NL stürzt Kasse ab

mb2801 — Fri, 31 Aug 2018 11:15:18 GMT

Guten Tag,

bei mir passiert das mit einer comdirect V-Pay Karte bei McDonalds und Bauhaus auch.

Hat bei Ihnen ein KArtentausch geholfen, und die Kassensysteme stürzen nicht mehr ab?

Betreff: Bei NFC Zahlung in NL stürzt Kasse ab

Goliath74 — Fri, 31 Aug 2018 13:53:40 GMT

Mit meiner Amex kann ich bei MCD kontaktlos bezahlen und bei REWE nicht.

Ein Austausch der Karte hat nicht geholfen.

Ich denke es liegt eher an den Händlerterminals, Hardware, Software.

Betreff: Bei NFC Zahlung in NL stürzt Kasse ab

Silberlinq — Sat, 01 Sep 2018 19:16:32 GMT

McDonalds Zahlung am SB-Automaten, das Gleiche, stürtzt ab bei der VPay-Karte und NFC. Visa-Zahlung geht einwandfrei. Wann wird es die Lösung geben?

Re: Betreff: Bei NFC Zahlung in NL stürzt Kasse ab

ehemaliger Nutzer — Mon, 03 Sep 2018 07:23:11 GMT

Hallo zusammen,

die Thematik mit den abstürzenden Händlerterminals ist bekannt. Die Kollegen betreiben auch bereits Ursachenforschung, genauere Infos liegen mir aber nicht vor.

Viele Grüße, Mario

Re: Betreff: Bei NFC Zahlung in NL stürzt Kasse ab

Elbblick — Thu, 06 Sep 2018 20:10:52 GMT

Die Vx820 bei McDonald sind in der Tat etwas zickig. Soweit ich weiß haben die Dinger eine "Sicherheitsverzögerung" bei kontaktlosen Zahlungen, was auch immer das bringen soll. Wenn man die Karte oder das Smartphone wie vom Supermarkt gewohnt nur kurz auflegt und gleich wieder zurückzieht, verschlucken sich Terminals gerne einmal und müssen neu gestartet werden.

Re: Betreff: Bei NFC Zahlung in NL stürzt Kasse ab

Cyberwire — Thu, 06 Sep 2018 20:19:59 GMT

Nein daran liegt es nicht, ich habe die Karte nicht sofort weggezogen. Und in Deutschland ist es mir auch noch nie passiert. Aber in den Niederlanden (Da bin ich sehr oft.) ist es mittlerweile sehr nervig immer daran zu denken nicht per NFC zu zahlen, was ich grundsätzlich gerne mache. Gefühlt ist es bei 60% der Zahlungen so, dass im besten Fall nur das Terminal nicht mehr reagiert und neu gestartet werden muss. Im schlechtesten Fall stürzt alles ab, was ziemlich unangenehm ist. Bisher ist es mir auch nur bei Verifone Terminals passiert, die hier sehr verbreitet sind.

Re: Betreff: Bei NFC Zahlung in NL stürzt Kasse ab

Elbblick — Thu, 06 Sep 2018 20:41:43 GMT

Verifone sind es bei Feinkost MC auch.

@SMTcomdirect Vielleicht mal als Hinweis an die entsprechenden Kollegen weitergeben.

Re: Betreff: Bei NFC Zahlung in NL stürzt Kasse ab

SMT_Jan-Ove — Fri, 07 Sep 2018 08:49:00 GMT

Hallo @Elbblick,

habe die Info gerne weitergegeben.

Beste Grüße

Jan-Ove