Thema "Betreff: Guthabeneinzahlung Visakarte fehlgeschlagen" in Konto, Depot & Karte

Guthabeneinzahlung Visakarte fehlgeschlagen

HerrMau — Thu, 03 Aug 2023 11:52:29 GMT

Hallo zusammen,

Ich wollte gerade Guthaben auf meine Visa Karte (die echte, nicht Debit) von meinem Girokonto überweisen. Nach der Eingabe und der Freigae in der Push-TAN App bekam ich nur eine Fehlermeldung.

"Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte wenden Sie sich an unsere Kundenbetreuung."

Ich möchte jetzt nicht mit dem Kundenservice telefonieren.
Eine erneute TAN Anforderung funktioniert über:

Freigabe durch photoTAN-Push:

Jetzt TAN anfordern

Allerdings bekomme ich denselben Fehler.
Es war nicht eilig, ich werde es morgen nochmal versuchen.

Viele Grüße

PS: Ich habe den Link bei der TAN Anforderung oben geändert. Er beinhaltete URL Parameter, die ich aufgrund des Datenschutzes entfernt habe. Er zeigt mit Absicht auf die Homepage.

Betreff: Guthabeneinzahlung Visakarte fehlgeschlagen

tod1212 — Thu, 03 Aug 2023 11:54:18 GMT

Habe genau dasselbe Problem.

Betreff: Guthabeneinzahlung Visakarte fehlgeschlagen

tod1212 — Thu, 03 Aug 2023 12:05:32 GMT

Der Verweis auf die Kundenbetreuung scheint wohl ein Witz zu sein...

Habe gerade 2 Versuche a 30 Minuten Warteschleife hinter mir. Habe dann aufgegeben.

Soviel zu: "sofortige Limiterhöhung durch Guthabenüberweisung..."

Betreff: Guthabeneinzahlung Visakarte fehlgeschlagen

senk — Thu, 03 Aug 2023 12:09:11 GMT

Ich habe das gleiche Problem. Also denke ich, dass, wie ich hier schon öfter gelesen habe, Geduld dieses Problem lösen wird 🙂

Re: Betreff: Guthabeneinzahlung Visakarte fehlgeschlagen

ehemaliger Nutzer — Thu, 03 Aug 2023 12:09:21 GMT

Hallo zusammen,

aktuell ist der Übertrag vom Girokonto auf die Visa-Kreditkarte gestört. Die Kollegen arbeiten bereits an der Behebung.

Bitte entschuldigt die Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße

Mario

Betreff: Guthabeneinzahlung Visakarte fehlgeschlagen

HerrMau — Thu, 03 Aug 2023 12:16:41 GMT

Danke für alle Antworten. Ich bin froh dass es nicht nur an mir liegt.

Betreff: Guthabeneinzahlung Visakarte fehlgeschlagen

tod1212 — Thu, 03 Aug 2023 14:44:06 GMT

Scheint wieder zu funktionieren!