Thema "Betreff: E-Mail von comdirect lässt sich nicht öffnen" in Konto, Depot & Karte

E-Mail von comdirect lässt sich nicht öffnen

castletower — Mon, 27 Aug 2018 16:31:08 GMT

Guten Tag, ich kann E-Mails, die ich von comdirect (und N U R von comdirect) erhalte nicht öffnen. Es werden mir Fehlermeldungen angezeigt. Woran kann das liegen? MfG

Betreff: E-Mail von comdirect lässt sich nicht öffnen

inliner — Mon, 27 Aug 2018 16:46:44 GMT

Wenn Du den Fehler etwas genauer beschreibst, kann Dir vielleicht jemand helfen.

Betreff: E-Mail von comdirect lässt sich nicht öffnen

Weinlese — Mon, 27 Aug 2018 20:07:33 GMT

Wichtig wäre vor allem zu wissen, mit welchem Reader (App/Programm/Webseite) du die E-Mails versuchst zu öffnen.

Viele Grüße

Weinlese

Re: E-Mail von comdirect lässt sich nicht öffnen

SMT_Erik — Tue, 28 Aug 2018 07:43:31 GMT

Hallo @castletower und herzlich willkommen in unserer Community!

Vermutlich nutzt du einen älteren E-Mail-Client. Unsere E-Mails werden aus Sicherheitsgründen seit geraumer Zeit signiert und können mit veralteteter E-Mail-Software nicht mehr geöffnet werden. Das einzige, was du noch sehen kannst, ist der Betreff.

Ich empfehle dir entweder einen neueren E-Mail-Client zu verwenden oder die E-Mail direkt auf der Website deines E-Mail-Providers zu öffnen.

Gruß aus Quickborn

Erik

Re: E-Mail von comdirect lässt sich nicht öffnen

Salatbar — Tue, 11 Jun 2019 12:51:35 GMT

Sowas dummes wie Ihre Antwort habe ich selten gelesen.

Die Comdirect ist nicht nur ein faschistoides Abzocker-Unternehmen, sondern auch absolut Kundenfeindlich.

Kein anderer E-Mailversender macht so einen hirnverbrannten Unsinn. Noch nicht mal die Deutschen Behörden. Und die sind ja auch nicht gerade die Kompetentesten, im Gegenteil.

Ich werde einen Teufel tun und mir wegen der Geldgier-Idioten der Comdirect ein neues E-Mail programm installieren.

Re: E-Mail von comdirect lässt sich nicht öffnen

inliner — Tue, 11 Jun 2019 13:13:17 GMT

Was hast Du denn heute morgen geraucht??????

Re: E-Mail von comdirect lässt sich nicht öffnen

SMT_Philipp — Tue, 11 Jun 2019 13:21:24 GMT

Hallo @Salatbar,

als Vertreter dieses von dir so geschätzten Unternehmens erlaube ich mir, deinen Account, ganz kundenfeindlich, zu sperren. Dieses Internet mag vielleicht Neuland für dich sein, aber die Netiquette gilt auch für dich.

Um aber doch noch auf den Inhalt deiner Brandrede einzugehen: Es gibt eine ganze Reihe kostenfreier E-Mailprogramme, die mit aktuellen Sicherheitszertifikaten arbeiten. Thunderbird wäre so eine Software, um nur ein Beispiel zu nennen.

Viele Grüße

Philipp ("Geldgier-Idiot")

Re: E-Mail von comdirect lässt sich nicht öffnen

inliner — Tue, 11 Jun 2019 13:30:21 GMT

Standing Ovations

Re: E-Mail von comdirect lässt sich nicht öffnen

Crazyalex — Tue, 11 Jun 2019 16:28:49 GMT

@SMTcomdirectmuss - zurecht - oftmals viel sachliche Kritik ertragen. Das gehört (in dem Fall) ja auch zum Job.

ABER irgendwo sind auch Grenzen. Sachliche Kritik okay. Destruktive Kritik notfalls auch noch. Jedoch denke ich, dass hier im richtigen Moment mal vom Hausrecht im Forum Gebrauch gemacht wurde.

Ich schließe mich daher @inliner an!

Gruß Crazyalex

Re: E-Mail von comdirect lässt sich nicht öffnen

ehemaliger Nutzer — Tue, 11 Jun 2019 15:35:09 GMT

Anstatt solche Beiträge zu verfassen, sollte sich die Salatbar lieber Gedanken über die Sicherheit ihres eingesetzten E-Mail-Clients machen

Re: E-Mail von comdirect lässt sich nicht öffnen

Elbblick — Wed, 12 Jun 2019 07:32:35 GMT

@Salatbar schrieb:
Sowas dummes wie Ihre Antwort habe ich selten gelesen.

Sowas unverschämtes wie Ihre Antwort habe ich selten gelesen.

Kommunizieren Sie etwa mit allen Menschen so?

Re: E-Mail von comdirect lässt sich nicht öffnen

cutrofiano — Fri, 15 Jan 2021 17:59:26 GMT

Hallo,

die durchaus berechtigte Frage ist aber doch:

Warum ist es comdirect nicht möglich, was die anderen Banken auch schaffen: Emails in einer Form zu verschicken, die alle öffnen können?

Ich habe Konten bei der Deutschen Bank, comdirect, der Sparkasse, der Renault Bank und Ing Diba.

Comdirekt sind die einzigen, die mit dieser Verschlüsselung nerven.

Meine Frau wollte ein Depot Konto eröffnen und bekommt die Emails in dieser Verschlüsselung. Auf Rückfragen per Email, dass sie das so nicht lesen kann, bekommt sie die Antworten: genau in dieser Verschlüsselung, unlesbar.

Ich habe ihr geraten, den Anmeldeprozess abzubrechen und das Depot bei Ing Diba zu eröffnen.

Grüße,

cutrofiano

Re: E-Mail von comdirect lässt sich nicht öffnen

Ihr Nickname — Fri, 15 Jan 2021 18:24:17 GMT

Hallo @cutrofiano und danke für Deinen Beitrag.

Deine Sichtweise kann ich nachvollziehen, aber sie ist einseitig. Für Dich/Euch ist die erwähnte Maßnahme ein Hindernis und unnötig, für andere ist sie jedoch fortschrittlich und sinnvoll.

Falls Ihr die E-Mails mit einem modernen E-Mail-Programm nicht öffnen könnt, wird man der Sache aber sicher weiter nachgehen, wenn das noch von Interesse ist.

Re: E-Mail von comdirect lässt sich nicht öffnen

Necoro — Fri, 15 Jan 2021 19:48:14 GMT

@cutrofiano: Welchen Email-Client verwendet ihr?

Weil: Die Comdirect verschlüsselt (leider) nicht, sondern signiert die Mails ausschließlich. Ein Client, der mit der Signatur nichts anfangen kann, zeigt einfach nur einen Anhang ("smime.p7s") an, die Originalnachricht wird nicht angefasst.

Wenn der Client also Mist anzeigt, ist gehörig was falsch.

Re: E-Mail von comdirect lässt sich nicht öffnen

cutrofiano — Fri, 15 Jan 2021 21:22:11 GMT

Life Mail.

Bevor du jetzt sagst: Das wird seit 2012 nicht mehr supported:

Weiß ich, das hindert die Mitbewerber aber nicht, emails zu verschicken, mit denen Life Mail kein Problem hat...

Re: E-Mail von comdirect lässt sich nicht öffnen

Necoro — Fri, 15 Jan 2021 21:38:34 GMT

@cutrofiano schrieb:
Life Mail.
Bevor du jetzt sagst: Das wird seit 2012 nicht mehr supported:
Weiß ich, das hindert die Mitbewerber aber nicht, emails zu verschicken, mit denen Life Mail kein Problem hat...

Zugegeben ist Microsoft noch nie dafür bekannt gewesen, Standards einzuhalten 🙂

Aber nichtsdestotrotz: Wie ich schon schrieb, sollte eine Signatur keine Probleme machen, weil sie im Zweifel als Anhang dargestellt wird. Eine weitere Möglichkeit wären Multipart-Emails -- aber die sind inzwischen so üblich, da würdest du an jeder modernen Email verzweifeln.

Sofern ok für dich: Würdest du mal ein Screenshot von solch einer "unleserlichen" Email einstellen? Würde mich mal interessieren, was da so abgeht.

Re: E-Mail von comdirect lässt sich nicht öffnen

cutrofiano — Fri, 15 Jan 2021 22:15:23 GMT

Gerne

Re: E-Mail von comdirect lässt sich nicht öffnen

Necoro — Fri, 15 Jan 2021 22:37:06 GMT

Ah, danke. Wie man sieht (an dem kleinen Siegel auf dem Briefumschlag), hat Live Mail die Signatur sogar erkannt -- kann also prinzipiell damit umgehen.

Ich tippe darauf, dass er dann an der Signaturprüfung scheitert: Das ist zugegeben wenig verwunderlich, an den Signaturtechniken hat sich die letzten Jahre so einiges verändert.

Du könntest versuchen, diese Signaturprüfung auszuschalten (wahrscheinlich in den Einstellungen unter "Sicherheit").

Re: E-Mail von comdirect lässt sich nicht öffnen

cutrofiano — Fri, 15 Jan 2021 23:28:54 GMT

Liegt hier womöglich das Problem?

Re: E-Mail von comdirect lässt sich nicht öffnen

Ihr Nickname — Sat, 16 Jan 2021 00:26:37 GMT

@cutrofiano wrote:
Liegt hier womöglich das Problem?

Die dort sichtbaren Einstellung sind nur für ausgehende E-Mails. Was kann man sehen, wenn man den Button "Erweitert..." klickt?