Abgebrochene Bestellung aber 3 mal "offener Betrag"

Tal — Thu, 13 Jul 2023 06:21:41 GMT

Hallo,

ich hab gestern abend bei Reebok im Online Shop was bestellen wollen, Im Bestellprozess ganz normal per Paypal bezahlt und nach der Zahlung lief der Shop plötzlich in ein Timeout und brach meine Bestellung ab. Ich dachte, okay zweiter Versuch...wieder das gleiche, dann dachte ich es lag an Paypal und hab als dritten Versuch Apple Pay verwendet aber auch da ging kurz vor Abschluss der Bestellung der Shop in ein TimeOut.

Dann hab ich aber gesehen das die drei Versuche als offener Betrag auf meinen Giro stehen....bei Reebok angerufen, aber keine der drei Bestellungen ging durch, es ist nichts ersichtlich.

Nun meine Frage, wie lang steht der Betrag als offen drin? Reebok wird nichts abbuchen...ist dies ein automatischer Prozess das der offene Betrag wieder freigegeben wird? Wenn ja, nach wieviel Stunden oder Tage?

Re: Abgebrochene Bestellung aber 3 mal "offener Betrag"

SMT_Jan-Ove — Thu, 13 Jul 2023 12:08:28 GMT

Hallo @Tal,

solche Umsätze werden automatisch nach 7 Tagen wieder aus der Disposition entfernt, wenn keine abschließende Buchung erfolgt.

Beste Grüße

Jan-Ove

Thema "Re: Abgebrochene Bestellung aber 3 mal "offener Betrag"" in Konto, Depot & Karte

Abgebrochene Bestellung aber 3 mal "offener Betrag"

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