Thema "Betreff: Zeitdauer bis zur Einbuchung bei Depotübertrag" in Konto, Depot & Karte

Zeitdauer bis zur Einbuchung bei Depotübertrag

MdF — Tue, 02 May 2023 17:04:57 GMT

Hallo Community,

ich habe den Übertrag von Fonds aus meinem Depot bei einer anderen Bank zur comdirect in Auftrag gegeben. Die andere Bank hat mir Anfang letzter Woche den Übertrag bestätigt, die steuerrelevanten Anschaffungsdaten aufgelistet und die Stücke ausgebucht.

Gibt es Erfahrungswerte, wie lange es dauert, bis die übertragenen Werte im Depot bei der comdirect eingebucht und sichtbar sind?

Was passiert eigentlich mit Erträgen/Dividendenzahlungen während dieser Zeit - Bestand aus dem „alten“ Depot bereits ausgebucht und im neuen Depot noch nicht angekommen?

Danke euch vorab.

Viele Grüße.

Betreff: Zeitdauer bis zur Einbuchung bei Depotübertrag

dg2210 — Tue, 02 May 2023 18:46:57 GMT

@MdF schrieb:

Was passiert eigentlich mit Erträgen/Dividendenzahlungen während dieser Zeit - Bestand aus dem „alten“ Depot bereits ausgebucht und im neuen Depot noch nicht angekommen?

Es gibt gar keine 'Lücke' zwischen den Aus- und Einbuchungen. Darum ist die Antwort: gar nichts.

Beim Übertrag passieren im Prinzip 4 Dinge:

Die abgebenden Bank Bucht das Papier aus deinem Depot aus.

Die abgebenden Bank veranlasst bei der Lagerstelle eine Umbuchung in das Depot der Empfängerbank

Die Empfängerbank bekommt die Papiere eingebucht. Diese beiden Schritte erfolgen praktisch instantan, d.h. es gibt keine "Lücke", in der die Papiere "nirgends" sind.

Die Empfängerbank bucht die Papiere in das Kundendepot.

Der letzte Schritt dauert i.d.R ein oder zwei Arbeitstage. D.h. du solltest die Papiere in deinem Depot sehen, kurz nachdem die abgebende Bank tatsächlich den Übertrag ausgelöst hat.

Betreff: Zeitdauer bis zur Einbuchung bei Depotübertrag

Silver_Wolf — Tue, 02 May 2023 18:56:42 GMT

@dg2210 schrieb:

Es gibt gar keine 'Lücke' zwischen den Aus- und Einbuchungen. Darum ist die Antwort: gar nichts.

Die Empfängerbank bucht die Papiere in das Kundendepot.

Der letzte Schritt dauert i.d.R ein oder zwei Arbeitstage. D.h. du solltest die Papiere in deinem Depot sehen, kurz nachdem die abgebende Bank tatsächlich den Übertrag ausgelöst hat.

Bei der Comdirect würde ich eher mit 4-5 Arbeitstagen rechnen.

Betreff: Zeitdauer bis zur Einbuchung bei Depotübertrag

MdF — Tue, 02 May 2023 19:03:06 GMT

Danke, @dg2210.

@dg2210 schrieb:

...
Beim Übertrag passieren im Prinzip 4 Dinge:
Die abgebenden Bank Bucht das Papier aus deinem Depot aus.
Die abgebenden Bank veranlasst bei der Lagerstelle eine Umbuchung in das Depot der Empfängerbank.
Die Empfängerbank bekommt die Papiere eingebucht.
Die Empfängerbank bucht die Papiere in das Kindendepot.

Der letzte Schritt dauert i.d.R ein oder zwei Arbeitstage.

Dauert momentan offensichtlich länger.

Die Aktionsprämie für den Depotübertrag war bestimmt ein Erfolg und es hat sich ein größerer Einbuchungsarbeitsvorrat angestaut 🙂

Betreff: Zeitdauer bis zur Einbuchung bei Depotübertrag

Rolf — Thu, 04 May 2023 20:44:57 GMT

In der Theorie mag das stimmen.

Praktisch warte ich jetzt 5 Wochen bei Comdirekt auf die Gutschrift aus einem Wertpapierübertrag, den meine bisherige Bank ordnungsgemäß veranlasst hat.

Die BaFin hat im vergangenen Jahr eine maximale Dauer von 3 Wochen für inländische Wertpapierüberträge festgelegt.
Das Verhalten von Comdirekt weist massive Organisationsmängel auf.

Betreff: Zeitdauer bis zur Einbuchung bei Depotübertrag

paej — Fri, 05 May 2023 05:54:15 GMT

@Rolf schrieb:
In der Theorie mag das stimmen.
Praktisch warte ich jetzt 5 Wochen bei Comdirekt auf die Gutschrift aus einem Wertpapierübertrag, den meine bisherige Bank ordnungsgemäß veranlasst hat.
Die BaFin hat im vergangenen Jahr eine maximale Dauer von 3 Wochen für inländische Wertpapierüberträge festgelegt.
Das Verhalten von Comdirekt weist massive Organisationsmängel auf.

Die von Dir genannten 3 Wochen beziehen sich auf die Erledigung bei der abgebenden Bank.

Das hat ja offenbar funktioniert. Ob der Übertrag ordnungsgemäss verlaufen ist, kannst Du aktuell nicht wissen.

Der Zeitraum von 5 Wochen zwischen Ausbuchung und Einbuchung ist wirklich sehr ungewöhnlich.

Meine Empfehlung wäre, dass Du Dir bei der abgebenden Bank die TAX-ID des Vorgangs geben lässt.

Das sind zunächst nur Einstands-/ steuerrelevante Daten, aber anhand von diesen Daten kannst Du konkret bei der Comdirect anfragen.

Ohne diese Daten gibt es ansonsten für die Comdirect keinen Bezug zum Vorgang ausser Deiner Aussage

„… da müsste aber was gekommen sein …“.

Betreff: Zeitdauer bis zur Einbuchung bei Depotübertrag

Rolf — Fri, 05 May 2023 06:31:23 GMT

Im Rahmen meiner Depoteröffnung hatte ich Comdirekt beauftragt, den Wertpapierübertrag bei meiner bisherigen Depotbank zu veranlassen.

Obwohl nach 5 Wochen immer noch keine Gutschrift erfolgt ist, fragt offensichtlich niemand von Comdirekt nach, wo die Papiere bleiben. Unglaublich unprofessionell.

Betreff: Zeitdauer bis zur Einbuchung bei Depotübertrag

paej — Fri, 05 May 2023 06:37:40 GMT

@Rolf schrieb:
Im Rahmen meiner Depoteröffnung hatte ich Comdirekt beauftragt, den Wertpapierübertrag bei meiner bisherigen Depotbank zu veranlassen.
Obwohl nach 5 Wochen immer noch keine Gutschrift erfolgt ist, fragt offensichtlich niemand von Comdirekt nach, wo die Papiere bleiben. Unglaublich unprofessionell.

nein, das macht keine Bank.

(rein theoretisch könnte es ja z.B. sein, dass Du den Übertrag von Papieren beauftragt hast

und diese Papiere zwischenzeitlich verkauft hast)

Beim Depotübertrag ist zunächst immer die abgebende Bank in der Verantwortung.

Von dort ausgehend musst Du als Kunde den Faden aufnehmen.

Betreff: Zeitdauer bis zur Einbuchung bei Depotübertrag

Rolf — Fri, 05 May 2023 06:49:47 GMT

Im Depotwechselservice von Comdirekt heißt es:

“Einfach Antrag online unterschreiben und abschicken - um den Rest kümmern wir uns.“

Das ist offensichtlich nicht der Fall, niemand kümmert sich routinemäßig, wenn die Papiere nicht eintreffen. Auch nach 5 Wochen nicht!

Betreff: Zeitdauer bis zur Einbuchung bei Depotübertrag

ridley — Fri, 05 May 2023 07:43:22 GMT

Hallo,

bei meiner Depotneueröffnung sind die Aktien mit der Verwahrart: Girosammelverwahrung innerhalb einer Woche im Depot eingetroffen, die 3 Werte (BP, BAE, Vodafone) mit Verwahrart: Wertpapierrechnung in Großbritannien fehlen noch.

Hat jemand Erfahrung, wieviel länger das dauert bzw. dauern kann?

Betreff: Zeitdauer bis zur Einbuchung bei Depotübertrag

paej — Fri, 05 May 2023 09:08:18 GMT

@Rolf schrieb:
Im Depotwechselservice von Comdirekt heißt es:
“Einfach Antrag online unterschreiben und abschicken - um den Rest kümmern wir uns.“

Das ist offensichtlich nicht der Fall, niemand kümmert sich routinemäßig, wenn die Papiere nicht eintreffen. Auch nach 5 Wochen nicht!

Ich verstehe Deinen Unmut bzw. Ärger.

Die o.g. Formulierung suggeriert ein "Rundum-Sorglos-Paket".

Dies gibt es aber nicht.

Bevor Irritationen zu meinen folgenden Ausführungen aufkommen - ich "verteidige" NICHT die Bank!

Im nächsten Abschnitt der Werbung zum Depotwechselservice heisst es nur noch

"wir kümmern uns dann um die weiteren Formalitäten..."

Das ist soweit korrekt.

Comdirect stellt Dir online ein Formular zur Verfügung das von Comdirect an die abgebende Bank weiter geleitet wird.

Es handelt sich rechtlich gesehen dabei um einen Auftrag des Kunden an die abgebende Bank.

Nicht mehr und nicht weniger.

Eine Gegenprüfung, ob dieser Auftrag ausgeführt wird, erfolgt seitens Comdirect nicht.

Da die Comdirect kein Vertragsverhältnis mit der abgebenden Bank hat und auch nicht Bevollmächtigte Deines Depots ist, kann und darf sie auch keine Auskunft von der abgebenden Bank bekommen.

Meistens funktioniert das beschriebene Verfahren mehr oder weniger reibungslos - aber eben nicht immer.

Bei Problemen ist es beim Kunden, bei der abgebenden Bank (die ja den Auftrag hat) zu klären, inwieweit dieser Auftrag zum Übertrag ausgeführt wurde.

Die empfangende Bank ist erst im Spiel, wenn die Wertpapiere dort eingebucht sind und die steuerl. Einstandswerte verbucht sind.

Betreff: Zeitdauer bis zur Einbuchung bei Depotübertrag

Rolf — Fri, 05 May 2023 09:35:03 GMT

Wenn es kein Rundum sorglos Paket gibt, dann darf man das auch nicht suggerieren. Sonst ist das eine Täuschung,

Professionell wäre eine Terminüberwachung bei Comdirekt - die ja meinen Auftrag an meine bisherige Depotbank gesandt hat und ihn kennt - und bei fehlender Einbuchung der Wertpapiere mit mir Kontakt aufnimmt und mich berät, was zu tun ist.
Das durfte ich nun selbst alles recherchieren.

Ich habe unterdessen die Trano und die TAX-ID des Wertpapierübertrags beschafft und an Comdirekt gesandt und immer noch keine Reaktion.

5 Wochen sind in volatilen Märkten eine sehr lange Zeit. Und der Stichtag für die Depotwechselprämie rückt näher.

Betreff: Zeitdauer bis zur Einbuchung bei Depotübertrag

smartandee — Fri, 05 May 2023 10:22:12 GMT

Warte auch seit gut 5 Wochen, dass 2 fehlende Werte eingebucht werden: 1 US-Aktie und 1 ETF von ishares.
Dass die US-Aktie dauert ok - aber der MSCI world ETF von ishares wundert mich, da andere Lyxor-ETF innerhalb weniger Tage eingebucht waren.

Betreff: Zeitdauer bis zur Einbuchung bei Depotübertrag

Silver_Wolf — Fri, 05 May 2023 10:39:21 GMT

@Rolf schrieb:
Im Depotwechselservice von Comdirekt heißt es:
“Einfach Antrag online unterschreiben und abschicken - um den Rest kümmern wir uns.“

Das ist offensichtlich nicht der Fall, niemand kümmert sich routinemäßig, wenn die Papiere nicht eintreffen. Auch nach 5 Wochen nicht!

Was sollte die Comdirect da machen?

Die weiß doch gar nicht was die abgebende Bank liefern soll.

Dort musst du nachfragen warum bestimmte Positionen noch nicht übertragen sind.

Betreff: Zeitdauer bis zur Einbuchung bei Depotübertrag

smartandee — Fri, 05 May 2023 11:15:31 GMT

Hab nachgeforscht:
Bei mir liegt es wohl daran, da die meisten meiner Positionen "Girosammelverwahrung" haben und beim ishares MSCI world steht da: "Wertpapierrechnung Großbritannien" und bei der US-Aktie "Wertpapierrechnung USA"

Also abwarten...

Betreff: Zeitdauer bis zur Einbuchung bei Depotübertrag

MdF — Fri, 05 May 2023 13:22:25 GMT

Hallo zusammen,

kurzer Status zu meinem Übertrag: Im Depot nichts zu sehen von den Werten.

Nach Auskunft eines engagierten Hotline-Mitarbeiters können durchaus 3 Wochen vergehen, bis die Werte eingebucht sind. Spannend wird, bei wem und wann die am 08.05. fällige Ausschüttung eingeht.

Wertpapierübertragungsaufträge sollten mit einem Warnhinweis versehen werden 🙂

Sonnige Grüße.

Betreff: Zeitdauer bis zur Einbuchung bei Depotübertrag

paej — Fri, 05 May 2023 13:33:32 GMT

@MdF schrieb:

Wertpapierübertragungsaufträge sollten mit einem Warnhinweis versehen werden 🙂

- alten Hasen wissen das

- junge Depothopper ignorieren das

🤔

Betreff: Zeitdauer bis zur Einbuchung bei Depotübertrag

ae — Fri, 05 May 2023 13:42:49 GMT

@paej schrieb:
@MdF schrieb:

Wertpapierübertragungsaufträge sollten mit einem Warnhinweis versehen werden 🙂

- alten Hasen wissen das

- junge Depothopper ignorieren das

🤔

😅 darum Depotüberträge möglichst vermeiden ☝🏻vor allem zwischen verschiedenen Banken!

Ich schiebe die Papierchen lediglich von Depot 1 zu Depot 2, beide comdirect, hin und wieder mal.
Das klappt problemlos

gruss ae

Betreff: Zeitdauer bis zur Einbuchung bei Depotübertrag

MdF — Fri, 05 May 2023 13:48:23 GMT

@paej

Ich habe vor vielen Jahren mal ein verlustreiches Zertifikat zur comdirect übertragen. Das Zertifikat hat 8 Wochen gebraucht, bis es meinem Depot hier zugebucht wurde. Ein paar Tage vor Fälligkeit war es endlich da.

Ich hatte gehofft, die Digitalisierung ist inzwischen vorangeschritten 🙂

Betreff: Zeitdauer bis zur Einbuchung bei Depotübertrag

MdF — Fri, 05 May 2023 14:32:53 GMT

@paej schrieb:
@MdF schrieb:

Wertpapierübertragungsaufträge sollten mit einem Warnhinweis versehen werde
- alten Hasen wissen das

- junge Depothopper ignorieren das

🤔

Ich bin weder Hase, noch Hopper und alt schon mal überhaupt nicht 😀

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