Thema "Betreff: Überweisen per Sprachbefehl" in Konto, Depot & Karte

Überweisen per Sprachbefehl

chi — Wed, 25 Jul 2018 09:24:36 GMT

Die FAZ meldet (exklusiv), daß Comdirect künftig auf Android-Systemen das Veranlassen von Überweisungen per Sprachbefehl ermöglicht. Es sollen verschiedene Sicherungen eingebaut sein, damit kein Fernsehmoderator einfach sagen kann „Hey Google, schick mal 20 Euro auf das Konto DE12 3456 …“ und anschließend steinreich ist.

Comdirect ermöglicht erstmals Überweisungen mit Google

Betreff: Überweisen per Sprachbefehl

capstan — Wed, 25 Jul 2018 09:41:49 GMT

Hier wird es auch genauer beschrieben.

Das habe ich gestern schon ausprobiert und an sich gefällt mir die Möglichkeit gut. Ich hätte nur den selben Wunsch wie der Artikel: es wäre besser, würde sich die comdirect App am Ende automatisch öffnen (oder eine Karte zum Klicken angezeigt werden), sodass man direkt die Überweisung tätigen kann. So muss man erst zurück zum Launcher, comdirect starten und kann dann überweisen.

Wenn man ganz nüchtern rangeht hat man bei der aktuellen Lösung keine schnellere Überweisung getätigt. Über die Verbesserung würde ich mich daher sehr freuen 🙂

Betreff: Überweisen per Sprachbefehl

eckhardschnell — Wed, 25 Jul 2018 11:55:28 GMT

Hallo @chi,
bei dem Artikel den @capstan verlinkt hat werden Befehle auf einem iPhone gezeigt.
Da hat das Marketing wohl gepennt.

Grüße

Eckhard

Re: Überweisen per Sprachbefehl

ehemaliger Nutzer — Wed, 25 Jul 2018 12:05:07 GMT

Hallo @eckhardschnell,

wieso gepennt? Den Google Assistant gibt es auch für iOS. 😉

Viele Grüße, Mario

Betreff: Überweisen per Sprachbefehl

capstan — Wed, 25 Jul 2018 12:11:43 GMT

Was dort gezeigt wird sind ja nur die vorher schon bekannten Befehle (Aktien usw).

Betreff: Überweisen per Sprachbefehl

superpit — Wed, 25 Jul 2018 13:37:34 GMT

funktioniert bei mir nicht. Nach "Wie ist mein Kontostand" geht es nicht weiter. Nur ein "es geht nicht und ich soll es spaeter noch einmal vesuchen". Nix mit Abfrage von Voicepasswort und der Möglichkeit es mit Google Assistent zu verknuepfen.

Hatte schon jemand Erfolg?

pit

Re: Betreff: Überweisen per Sprachbefehl

ehemaliger Nutzer — Wed, 25 Jul 2018 13:44:08 GMT

Hallo @superpit,

wichtig ist, dass du die Google Assistant App nutzt. Die "normale" Google App kann das nämlich nicht.

Eine kurze Anleitung findest du auch hier.

Viele Grüße, Mario

Re: Betreff: Überweisen per Sprachbefehl

superpit — Wed, 25 Jul 2018 14:23:01 GMT

nein, daran lag es nicht. Nirgendwo wird ausdruecklich gesagt, dass die "Erstanmeldung" unbedingt ueber den Google Assistent auf dem Smartphone gemacht werden muss. Ich hatte den Befehl "Rede mit comdirect" naemlich meine GoogleHomeMini-Lautsprecher gegeben. Da klappte das naemlich nicht.

Beim "ersten" Mal muss der Kontakt ueber die App auf dem Smartphone erfolgen (Google Assistant). Da wird dann auch das Passwort angelegt.

DANNACH geht es dann auch einwandfrei ueber dem Google Lautsprecher.

Ihr solltete das in eurer Anleitung ( https://www.comdirect.de/wertpapierhandel/sprachanwendung_googleassistant.html#ueberweisung_kontostand ) besser "herausstellen".

danke

pit

Re: Betreff: Überweisen per Sprachbefehl

superpit — Wed, 25 Jul 2018 14:29:09 GMT

Ach ja, wo wir gerade dabei sind. Wie kann ich das VoicePasswort spaeter aendern?

Welchen Befehle braucht es dafuer? Oder gibt es woanders ne Möglichkeit DAS zu aendern? Comdirect-App oder auf www.comdirect.de ?

pit

Re: Betreff: Überweisen per Sprachbefehl

ehemaliger Nutzer — Wed, 25 Jul 2018 14:29:39 GMT

Hallo @superpit,

auf der verlinkten Seite wird doch eindeutig auf die Google Assistant App hingewiesen. 🤔

Dein Feedback habe ich gerne weitergegeben.

Viele Grüße, Mario

Re: Betreff: Überweisen per Sprachbefehl

superpit — Wed, 25 Jul 2018 14:37:41 GMT

nein, tut es nicht - zumindest nicht eindeutig, mMn.

Starten Sie die Anwendung mit „Ok Google, rede mit comdirect“ steht da

Darauf reagiert natuerlich auch mein Lautsprecher (und darueber geht es nicht) und der gehört natuerlich auch zur "Google Assistant"-Familie.

Sonst waere es ja nicht zu dem Missverstaendnis gekommen.

Gut, bei dem Wort "Anwendung" könnte man schon auf die Idee kommen, dass es sich um die Appliktion auf dem Smartphone handelt - bin ich aber direkt nicht drauf gekommen (erst spaeter).

Vielleicht ergaenzt ihr einfach dem obigen Satz auf: "

Starten Sie die Anwendung "Google Assistant" auf dem Smartphone mit „Ok Google, rede mit comdirect“

danke

pit

Re: Betreff: Überweisen per Sprachbefehl

SMT_Jan-Ove — Wed, 25 Jul 2018 15:30:56 GMT

Hallo @superpit,

danke für deinen Vorschlag. Eine etwas deutlichere Formulierung ist anhand deines Beispieles offenbar wirklich sinnvoll. Das bereits weitergeleitete Feedback haben wir gerne noch ergänzt.

Um noch auf deine Frage mit dem Passwort zurückzukommen: ~~Ich konnte ein neues Passwort festlegen, nachdem ich bei der Abfrage einfach ein falsches Passwort genannt habe.~~
Siehe Antwort von @capstan. Danke für den Tipp!

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Betreff: Überweisen per Sprachbefehl

capstan — Wed, 25 Jul 2018 15:24:43 GMT

@superpit wird auch hier erwähnt. Wohl einfach in der Google Action "Passwort ändern"sagen.

@SMT_Jan-Ove macht ja aber nicht so viel Sinn. Dann könnte man ja auch ein neues Passwort festlegen, einfach wenn man's nicht weiß.

Re: Betreff: Überweisen per Sprachbefehl

santeg — Thu, 26 Jul 2018 10:07:50 GMT

Die ganze Sache funktioniert bei mir, auch nach dem gefühlten 50. Versuch leider gar nicht. Zur Chronologie:

1. Google Assistant App und comdirect App ist auf dem Smartphone natürlich vorhanden.

2. Ich starte mit "rede mit comdirect" und gelange im Assistant zu comdirect.

3. Ich sage "Wie ist mein Kontostand" - der comdirect Assistant fragt, ob es ok ist, dass mein Konto mit dem Assistant verknüpft wird, dem stimme ich natürlich zu.

4. Die comdirect Api / App öffnet sich, ich melde mich mit meinen Zugangsdaten an. Eine Infoseite erscheint, in der ich nochmals gefragt werde, ob mein Konto mit dem Google Assistant verknüpft werden soll. Auch hier stimme ich natürlich zu.

5. Ich lande wieder im comdirect Assistant in der Google Assistant App, wo mir direkt mitgeteilt wird: "Tut mir leid. Da ist etwas schief gelaufen. Versuch es später noch einmal.

6. Der comdirect Assistant verabschiedet sich direkt danach und es meldet sich wieder der "normale" Google Assistant mit der Info, dass comdirect im Moment nicht reagiert.

Wie gesagt - seit gestern und auch heute etliche Male probiert. Immer das selbe. Im comdirect Live Chat weiß keiner was. Vielleicht hat hier noch jemand eine Idee?

Ich habe - neben der im Beitrag verlinkten comdirect App, noch die photoTAN App, die trading App und die comdirect Banking app auf selbigem Telefon installiert, falls das hier wichtig sein sollte...

Danke!

Re: Betreff: Überweisen per Sprachbefehl

capstan — Thu, 26 Jul 2018 10:41:12 GMT

@santeg so direkt habe ich da keine Idee. Falls hier auch sonst keiner Rat weiß, kannst du höchstens Mal im GAssistant Forum nachfragen, da weiß vielleicht jemand Abhilfe. (Im Link, den ich drüber gepostet habe auf Startseite gehen)

Re: Betreff: Überweisen per Sprachbefehl

Goliath74 — Thu, 26 Jul 2018 11:26:25 GMT

@santeg

Ich würde den technischer Service anrufen. 04106 7082510