Thema "Re: Verkauf von Bruchstrücken nach Depotübertrag nur noch telefonisch?" in Konto, Depot & Karte

Verkauf von Bruchstrücken nach Depotübertrag nur noch telefonisch?

grummthater — Fri, 03 Feb 2023 07:51:20 GMT

Hallo @Community,

ich hätte eine kurze Frage: Ich habe mein Depot zu einer anderen Bank verschoben (will meine Positionen konsolidieren). Die codi hat leider nur den Übertrag der ganzzahligen Positionen vorgenommen, sodass ich die Bruchstücke jetzt veräußern wollte.

Wenn ich mich also durch das Menü klicke, kommt dann bei der Handelsplatzauswahl und dem "weiter" die Fehlermeldung: "Ein Verkauf ist nur telefonisch möglich. Bitte rufen Sie uns unter 04106 - 708 25 00 an." - mag mir das kurz einer erklären? Wenn ich mich recht erinnere, sind ja Order per Telefon an sich dann auch kostenpflichtig - hier jetzt auch?

Beste Grüße

Re: Verkauf von Bruchstrücken nach Depotübertrag nur noch telefonisch?

SMT_Jan-Ove — Fri, 03 Feb 2023 08:02:34 GMT

Hallo @grummthater,

wenn du die Kollegen am Telefon davon in Kenntniss setzt, dass du den Auftrag online nicht durchführen konntest, wird sicher auf den Telefonzuschlag verzichtet.

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Verkauf von Bruchstrücken nach Depotübertrag nur noch telefonisch?

grummthater — Fri, 03 Feb 2023 09:00:10 GMT

Hi @SMT_Jan-Ove,

danke für die Unterstützung. Der Telefonsupport konnte die Sperre aufheben.

Hier kann dann geschlossen werden. 🙂