Thema "Re: Betreff: Comdirect bucht einfach Lastschrift zurück" in Konto, Depot & Karte

Comdirect bucht einfach Lastschrift zurück

dereger — Wed, 26 Oct 2022 08:58:33 GMT

Bei mir wurden gestern Abend zwei Lastschriften zurückgebucht, obwohl ich dieses nicht veranlasst habe.

Gibt es dazu eine Erklärung, bzw. hatte jemand schon einmal ähnliche Erfahrung.

Habe deshalb heute morgen schon eine Mahnung von einem der Abbuchenden erhalten, samt Kosten für die Rücklastschrift und Mahnkosten, ist natürlich ärgerlich.

Betreff: Comdirect bucht einfach Lastschrift zurück

Morgenmond — Wed, 26 Oct 2022 09:38:58 GMT

@dereger schrieb:
Bei mir wurden gestern Abend zwei Lastschriften zurückgebucht, obwohl ich dieses nicht veranlasst habe.

Gibt es dazu eine Erklärung, ...

Hi @dereger ,

eigentlich bleibt bei der von dir genannten Konstellation nur die Möglichkeit übrig, dass das Konto evtl. nicht gedeckt war bzw. der

ggf. vorhandene Dispo bereits ausgeschöpft war.

Um dies klären zu können wirst du leider nicht drum rumkommen den Kundendienst zu kontaktieren ( 04106 - 708 25 00 ) und dort

nachzufragen da hier im Forum keiner in dein Konto sehen kann und somit es letztendlich doch nur "Rätselraten" wäre was passiert ist.

Gruß Morgenmond

Re: Betreff: Comdirect bucht einfach Lastschrift zurück

SMT_Chris — Wed, 26 Oct 2022 15:00:26 GMT

Hallo @dereger,

leider können wir von "hier aus" nicht den Grund für die Rückbuchung sehen. Wie @Morgenmond (Danke!) schon richtig geschrieben hat, bitte wir dich daher, die Kollegen vom Service anzurufen. Bitte unbedingt die Zugangsdaten bereithalten.

Viele Grüße

Christoph