Thema "Betreff: Noch stets keine Jahressteuerbescheinigung für 2021" in Konto, Depot & Karte

Noch stets keine Jahressteuerbescheinigung für 2021

Gerd1 — Mon, 01 Aug 2022 11:20:52 GMT

Ich bin seit circa 15 Jahren Kunde der Comdirect und war mit dieser bisher zufrieden. Seit der Wiedereingliederung der Comdirect in die Commerzbank scheint die Comdirect das Thema Steuern nicht mehr im Griff zu haben.

Inzwischen ist es August 2022 und ich habe noch stets keine Jahressteuerbescheinigung für das Jahr 2021 erhalten. Als ich im Mai diesbezüglich die Comdirect angerufen habe, wurde ich auf Juni vertröstet, im Juni wurde ich auf den Juli vertröstet, im Juli auf den August. Als ich heute im August angerufen habe, wurde mir kein Datum mehr genannt.

Im Juli 2022 habe ich eine ganz normale Dividendenzahlung und damit einhergehend die Steuermittteilung für diese Dividendengutschrift erhalten. Einige Tage Tage später wurde diese storniert und ich habe eine neue Steuermittteilung für diese Dividendengutschrift erhalten. Wieder einige Tage Tage später wurde diese erneut storniert und ich habe wieder eine neue Steuermittteilung für diese Dividendengutschrift erhalten.

Das deutsche Steuerrecht ist nicht einfach. Wie sich aber Comdirect in letzter Zeit in Sachen Steuerbescheinigungen anstellt, ist sehr enttäuschend. Das ist nicht mehr die Comdirect, die ich als kompetent und zuverlässig geschätzt habe.

Betreff: Noch stets keine Jahressteuerbescheinigung für 2021

AlexP82 — Tue, 02 Aug 2022 16:35:25 GMT

Bist nicht der erste dem das auffällt 😉

https://community.comdirect.de/t5/Konto-Depot-Karte/Jahressteuerbescheinigung-2022/td-p/236201/page/56

Betreff: Noch stets keine Jahressteuerbescheinigung für 2021

Gerd1 — Wed, 03 Aug 2022 10:17:45 GMT

Vielen Dank für Deine Antwort. Es tut gut zu wissen, dass ich nicht der einzige bin, der im August noch auf die Jahressteuerbescheinigung für 2021 wartet, denn: Geteiltes Leid ist halbes Leid!

Vor 5 Tagen gab es zu diesem Thema einen Artikel in der FAZ:

https://www.faz.net/aktuell/finanzen/commerzbank-kunden-warten-auf-steuerbescheinigung-fuer-2021-18203099.html

Tenor des Artikels: Die Commerzbank (Comdirect ist eine Tochter eben dieser) hat ihr wichtigstes IT-Projekt, die Auslagerung der Wertpapierabwicklung an die Bank HSBC, gestoppt. Als Folge dessen bekommt die Comdirect das Steuerthema nicht in den Griff.

Betreff: Noch stets keine Jahressteuerbescheinigung für 2021

EU_1 — Wed, 03 Aug 2022 13:30:00 GMT

Da fehlt noch mehr.

Zuletzt bekam ich neben der Jahressteuerbescheinigung

auch noch eine Erträgnisaufstellung 2020.

Diese fehlt für 2021 immer noch.

Betreff: Noch stets keine Jahressteuerbescheinigung für 2021

Thorsten_ — Wed, 03 Aug 2022 18:04:07 GMT

Hast du sie denn beantragt? Die Erträgnisaufstellung kommt nämlich nicht unaufgefordert.

Betreff: Noch stets keine Jahressteuerbescheinigung für 2021

Gerd1 — Thu, 04 Aug 2022 09:44:06 GMT

Aber die Jahressteuerbescheinigung für 2021 sollte wohl im August 2022 vorhanden sein: Fakt ist, dass dem nicht so ist und der Kundenservice der Comdirect einen lediglich immer wieder aufs Neue vertröstet.

Betreff: Noch stets keine Jahressteuerbescheinigung für 2021

Depot_Com — Fri, 05 Aug 2022 08:56:59 GMT

Das gleiche wie bei mir. Der einzige Trost ist, dass man nicht alleine mit seinem Ärger ist.

Betreff: Noch stets keine Jahressteuerbescheinigung für 2021

Gerd1 — Fri, 05 Aug 2022 15:33:32 GMT

Bei meinem gestrigen Anruf bei der Comdirect wurde ich in Sachen Jahressteuerbescheinigung auf Ende August vertröstet. Ich habe auch der Comdirect angeboten, dass ich ihnen gerne die Zahlen für die Jahressteuerbescheinigung zur Verfügung stellen könnte, ist ja wirklich kein Hexenwerk.

Betreff: Noch stets keine Jahressteuerbescheinigung für 2021

Gerd1 — Thu, 01 Sep 2022 11:44:43 GMT

Inzwischen ist es September und die Comdirect hat mir noch stets keine Jahressteuerbescheinigung für das Jahr 2021 zur Verfügung gestellt!

Betreff: Noch stets keine Jahressteuerbescheinigung für 2021

Depot_Com — Fri, 02 Sep 2022 06:15:47 GMT

Das Gleiche auch bei mir - noch nichts erhalten, man wird vertröstet.

Betreff: Noch stets keine Jahressteuerbescheinigung für 2021

Meier — Tue, 27 Sep 2022 14:18:06 GMT

Auch bei mir und meiner Frau fehlen die Steuerbescheinigungen 2021, comdirect reagiert völlig unzureichend. Der Höhepunkt in der letzten email an mich, aus Juli 2022, in dieser Angelegenheit war der Hinweis, man nehme die Erstellung unverzüglich vor, sobald es der comdirect möglich sei und bat mich von weiteren Anfragen in dieser Angelegenheit abzusehen. Kann man somit noch von einem ordnungsgemäßen Geschäftsbetrieb ausgehen ? Eine Frage die von der Bankenaufsicht BAFIN beantwortet werden sollte.

Betreff: Noch stets keine Jahressteuerbescheinigung für 2021

Gerd1 — Tue, 27 Sep 2022 15:36:06 GMT

Ich sehe dies genauso wie Sie. Ende Oktober läuft die Abgabefrist für die Steuererklärung 2021 ab. Weil die Comdirect nicht in der Lage ist, uns die Jahressteuerbescheinigungen 2021 zur Verfügung zu stellen, wird man nun genötigt, beim Finanzamt eine Fristverlängerung zu beantragen.

Betreff: Noch stets keine Jahressteuerbescheinigung für 2021

AlexP82 — Tue, 27 Sep 2022 22:20:08 GMT

Eine Fristverlängerung beim Finanzamt wird nix "ist kein Grund für eine Fristverlängerung. Punkt." Aussage meines Finanzamtes.

Bin am überlegen mir einen Steuerberater zu nehmen(nur wegen der inkompetenten CoDI) und die Rechnung an die CoDi zu schicken.

Müsste sich die BaFin nicht schon aus Prinzip die CoDi und die Commerzbank vorknöpfen? Thema IT-Sicherheit / Notfallmanagement / etc.

Besonders interessant sind Kapitel 9 und 10. Mir scheint nicht so als ob sich die CoDI hier an Vorgaben gehalten hat.

https://www.bundesbank.de/de/aufgaben/bankenaufsicht/einzelaspekte/risikomanagement/bait/bankaufsichtliche-anforderungen-an-die-it-598580

Interessiert es die BaFin? Wohl eher nicht, warum sollte sie auch die Einhaltung ihrer eigenen Vorgaben prüfen? Ich meine Jeder der WireCard mitbekommen hat weiß wie "fähig" diese BaFin ist.

https://www.fondsprofessionell.de/news/unternehmen/headline/falsche-steuerbescheinigungen-commerzbank-kunden-toben-218023/