Thema "Re: Betreff: Visa debit zu Apple Wallet hinzufügen im Ausland" in Konto, Depot & Karte

Visa debit zu Apple Wallet hinzufügen im Ausland

Sb — Fri, 19 Aug 2022 14:48:05 GMT

Hallo,

ich würde gerne meine Visa Debit Karte zur Wallet für Apple Pay hinzufügen. Ich nutze dafür direkt in der Comdirect App die Funktion. Ich bekomme immer einen Fehler , dass der Kreditkartenherausgeber nicht kontaktiert werden konnte. Ich befinde mich grade im Ausland innerhalb der EU. Muss ich mich in Deutschland befinden damit der Vorgang funktioniert ??

Betreff: Visa debit zu Apple Wallet hinzufügen im Ausland

t.w. — Fri, 19 Aug 2022 14:58:08 GMT

Hallo @Sb,

ich erhalte gerade denselben Fehler und halte mich in Deutschland auf. @SMTcomdirect Ist ein flächendeckendes Problem bei euch bekannt?

Re: Visa debit zu Apple Wallet hinzufügen im Ausland

SMT_Jan-Ove — Fri, 19 Aug 2022 14:59:15 GMT

Hallo @SB,

aktuell kann es in diesem Bereich leider zu Einschränkungen kommen. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Lösung.

Beste Grüße

Jan-Ove

Betreff: Visa debit zu Apple Wallet hinzufügen im Ausland

Sb — Fri, 19 Aug 2022 16:43:31 GMT

Hallo,

danke für die Rückmeldung. Ist es denn zeitlich absehbar , wann das Problem gelöst wird ??

Re: Betreff: Visa debit zu Apple Wallet hinzufügen im Ausland

ehemaliger Nutzer — Mon, 22 Aug 2022 06:09:52 GMT

Hallo @SB,

leider können wir keinen Zeitrahmen nennen.

Viele Grüße

Mario

Re: Betreff: Visa debit zu Apple Wallet hinzufügen im Ausland

t.w. — Mon, 22 Aug 2022 06:14:55 GMT

Moin @ehemaliger Nutzer,

gibt es denn einen funktionierenden Workaround oder ist eine Aktivierung von Apple Pay einfach nicht möglich?

Re: Visa debit zu Apple Wallet hinzufügen im Ausland

ehemaliger Nutzer — Mon, 22 Aug 2022 06:24:18 GMT

Hallo @t.w.,

einen Workaround kann ich leider nicht nennen. Die Kollegen sind bereits an dem Thema dran.

Viele Grüße

Mario

Re: Betreff: Visa debit zu Apple Wallet hinzufügen im Ausland

SMT_Jan-Ove — Mon, 22 Aug 2022 06:48:11 GMT

Hallo @SB und @t.w.,

ich habe gerade die Info erhalten, dass es funktioniert, wenn man es direkt über die Wallet App versucht. An der Fehlerbehebung wird gearbeitet.

Nutzt ihr beide Apple bzw. iOS?

Beste Grüße

Jan-Ove

Betreff: Visa debit zu Apple Wallet hinzufügen im Ausland

Bacalao — Mon, 22 Aug 2022 17:14:24 GMT

Hallo zusammen,

ich habe leider das gleiche Problem mit der Aktivierung über die Comdirect App (iOS).

Den direkten Weg über das Wallet habe ich versucht, allerdings muss ich die Aktivierung dann telefonisch vornehmen. Nach 20 Minuten Warteschlange habe ich die Motivation verloren… 😕

Viele Grüße und einen schönen Abend

Baca

Re: Betreff: Visa debit zu Apple Wallet hinzufügen im Ausland

t.w. — Tue, 23 Aug 2022 05:50:33 GMT

Moin @SMT_Jan-Ove,

mir geht's wie @Bacalao. Die Aktivierung über die Wallet App funktioniert nur mit Anruf bei der codi, für den man derzeit etwas Geduld mitbringen muss. Da warte ich lieber, bis ihr eure App wieder im Griff habt 😉

Re: Betreff: Visa debit zu Apple Wallet hinzufügen im Ausland

Bacalao — Thu, 25 Aug 2022 09:06:12 GMT

Ahoi,

ich habe es gerade über die App probiert und es hat funktioniert! iPhone & Watch.

Viel Erfolg und ein sonnigen Tag

Baca

Re: Betreff: Visa debit zu Apple Wallet hinzufügen im Ausland

t.w. — Fri, 26 Aug 2022 08:54:09 GMT

Danke für den Hinweis @Bacalao, bei mir läuft's auch wieder 🙂