Thema "Re: Betreff: Einrichten Daueraufträge im Gemeinschaftskonto nur für eine Person in der App möglich?" in Konto, Depot & Karte

Einrichten Daueraufträge im Gemeinschaftskonto nur für eine Person in der App möglich?

Fladder — Wed, 17 Aug 2022 10:04:07 GMT

Hallo zusammen,

Ich habe vor kurzem mit meiner Partnerin ein Gemeinschaftskonto eröffnet.

Ich habe auch noch ein eigenes Konto bei der Comdirect.

Nun ist mir aufgefallen, dass ich in der App, beide Konten, mein privates und das Gemeinschaftskonto hier aufgeführt sind.

Jedoch kann ich beim Gemeinschaftskonto keine Daueraufträge einrichten oder den Überweisungskaöender sehen, dass geht nur über die Homepage. Die Auswahlmöglichkeiten, stehen mir hier nicht zur Verfügung. Kann mir jemand sagen warum das so ist?

Auch in der Gesamtübersicht wird auch nur der Name mein Partnerin angezeigt obwohl es ein gemeinsames Konto ist.

Könnt ihr mir hier weiterhelfen?

Betreff: Einrichten Daueraufträge im Gemeinschaftskonto nur für eine Person in der App möglich?

Fladder — Fri, 19 Aug 2022 12:48:20 GMT

Kann mir diesbezüglich niemand weiterhelfen?

Re: Betreff: Einrichten Daueraufträge im Gemeinschaftskonto nur für eine Person in der App möglich?

SMT_Jan-Ove — Fri, 19 Aug 2022 13:30:48 GMT

Hallo @Fladder,

ich bedaure, dass deine Anfrage bisher unbeantwortet blieb.

Der Überweisungskalender ist in der comdirect App nur für dein "Hauptkonto" verfügbar, dessen Zugangsdaten du für die Anmeldung verwendet hast. Du könntest daher bei Bedarf die App zurücksetzen und dich mit den Zugangsdaten deines Gemeinschaftskontos anmelden, um diese Funktionen zu nutzen.

Beste Grüße

Jan-Ove

Betreff: Einrichten Daueraufträge im Gemeinschaftskonto nur für eine Person in der App möglich?

Fladder — Fri, 19 Aug 2022 17:01:09 GMT

@SMT_Jan-Ove

Okay, danke für die Info.

Das in dem Fall für das Dauerauftrag einrichten usw. Auch so oder?

Daran lässt sich nichts ändern auch wenn man Multibanking aktiviert hat?

Re: Betreff: Einrichten Daueraufträge im Gemeinschaftskonto nur für eine Person in der App möglich?

SMT_Jan-Ove — Mon, 22 Aug 2022 06:11:40 GMT

Hallo @Fladder,

ja, genau (zu beidem).

Beste Grüße

Jan-Ove