Thema "Re: Unterschriftenprobe" in Konto, Depot & Karte

Unterschriftenprobe

mroellge — Thu, 04 Aug 2022 17:58:45 GMT

Hallo zusammen,

ich hoffe, dass mir hier jemand weiterhelfen kann. Ich habe meine Unterschrift geändert- die alte war noch aus Kindertagen… ich habe bereits das Unterschriftsprobenformular bei der comdirect gefunden und auch den Ablauf verstanden.

Hat einer von Euch bereits Erfahrungen, wie lange die Änderung der Unterschrift dauert? Habe ich währenddessen Zugriff auf alle meine Konto-/Depotausführungen, d.h., ist die „alte“ Unterschrift solange gültig, bis die „neue“ eingepflegt ist, oder wir mit Eingang des Schreibens die „alte“ Unterschrift bis Bearbeitung der „neuen“ gesperrt?

Liebe Grüße und gutes Schwitzen.

Betreff: Unterschriftenprobe

Thorsten_ — Fri, 05 Aug 2022 08:10:23 GMT

Zur eigentlichen Frage: keine Ahnung.

Aber für welche der alltäglichen Bankgeschäfte brauchst du denn überhaupt eine Unterschrift? Auf das Onlinebanking sollte der Prozess keine Auswirkung haben.

Re: Unterschriftenprobe

SMT_Erik — Fri, 05 Aug 2022 11:07:18 GMT

Hallo @mroellge,

wir benötigen das Formular zur neuen Unterschriftenprobe im Original per Post. Wenn das Formular bei uns eingegangen ist, wird es schnellstmöglich bearbeitet und die Unterschriftenprobe im System hinterlegt.

Auch in der Zwischenzeit kannst du weiterhin online und telefonisch alle Aufträge ausführen. Solltest du uns schriftliche Aufträge mit deiner neuen Unterschrift bereits im Vorwege versandt haben, können wir diese bis zum Eintreffen der neuen Unterschriftenprobe nicht ausführen.

Gruß

Erik

Betreff: Unterschriftenprobe

mroellge — Fri, 05 Aug 2022 12:22:56 GMT

Super, alles klar danke. Bekomme ich, sobald die neue Unterschrift hinterlegt ist, eine Bestätigung in meine Postbox, oder muss ich auf gut Glück warten?

Re: Unterschriftenprobe

mroellge — Fri, 05 Aug 2022 12:23:26 GMT

Super, alles klar danke. Bekomme ich, sobald die neue Unterschrift hinterlegt ist, eine Bestätigung in meine Postbox, oder muss ich auf gut Glück warten?

Re: Unterschriftenprobe

SMT_Erik — Fri, 05 Aug 2022 12:52:16 GMT

Hallo @mroellge,

da frage ich lieber mal nach und melde mich wieder bei dir.

Gruß

Erik

Re: Unterschriftenprobe

SMT_Erik — Wed, 10 Aug 2022 05:04:57 GMT

Hallo @mroellge,

die Hinterlegung der neuen Unterschriftenprobe wird nicht separat bestätigt.

Gruß

Erik