Thema "Re: Fehler beim Laden von Depotwerten" in Konto, Depot & Karte

Fehler beim Laden von Depotwerten

Andre1983 — Wed, 03 Aug 2022 14:28:17 GMT

Hallo!

Ich habe bei meiner Suche keine aktuellen Hinweise finden können und hoffe daher hier um Hilfe: seit der letzten Aktualisierung der Android-App vor etwa zwei Wochen werden mir bei zwei Wertpapieren keine Daten mehr angezeigt. Es erscheint "Fehler beim Laden" und die Aufforderung, mich an den Kundenservice zu wenden. Auch eine Neuinstallation der App hat nicht geholfen. Hat jemand einen Tipp?

Herzlichen Dank vorab

Re: Fehler beim Laden von Depotwerten

ehemaliger Nutzer — Wed, 03 Aug 2022 15:01:49 GMT

Hallo @Andre1983,

herzlich willkommen in unserer Community.

Da auch eine Neuinstallation keine Besserung gebracht hat, empfehle ich einen Anruf bei den Kollegen aus dem Technischen Support. Du erreichst die Kollegen unter 04106 - 708 25 10.

Viele Grüße

Mario