Thema "Re: Entgelt für Ausstellung neuen Karten nach Namensänderung" in Konto, Depot & Karte

Entgelt für Ausstellung neuen Karten nach Namensänderung

MONAF — Thu, 30 Jun 2022 12:54:27 GMT

Hallo liebe comdirect Mitarbeiter/innen in der Community.

Eine Frage aus Neugierde und zur Planung.

Wenn im Rahmen einer Heirat/ sonstigen Gründen sich der Nachname eines Karteninhabers ändert, sind dann zwei neue Karten (Giro und VISA-Debitkarte) notwendig

die Frage ist, ob in diesem Fall kostenpflichtige Ersatzkarten zu bestellen sind oder die comdirect die neuen Karten kostenlos ausstellt.

Vielen Dank

Re: Entgelt für Ausstellung neuen Karten nach Namensänderung

SMT_Jan-Ove — Thu, 30 Jun 2022 13:08:50 GMT

Hallo @MONAF,

herzlich willkommen in unserer Community!

Die Ausstellung neuer Karten nach einer Namensänderung erfolgt kostenfrei.

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Entgelt für Ausstellung neuen Karten nach Namensänderung

Crazyalex — Thu, 30 Jun 2022 13:11:02 GMT

@SMT_Jan-Ove schrieb:

Die Ausstellung neuer Karten nach einer Namensänderung erfolgt kostenfrei.

....sowohl nach Hochzeit als auch nach Scheidung... 🙈

Gruß Crazyalex

Betreff: Entgelt für Ausstellung neuen Karten nach Namensänderung

ehemaliger Nutzer — Thu, 30 Jun 2022 13:15:32 GMT

Ich vermute das wird was kosten. Vor 20 Jahren habe ich von meiner Hausbank die Ersatzkarte + eine Flasche Sekt (mit Banketikett) zur Hochzeit mit Namensänderung tatsächlich geschenkt bekommen. Auch die Postbank-Sparcard wurde getauscht ohne kosten.

Diese Zeiten sind aber vermutlich vorbei. Bei meiner Geburt 196x habe ich in meiner Kleinstadt noch von Sparkasse, Volkbank, Deutscher Bank und Dresner-Bank ein 5 Mark Sparbuch "kostenlos" zur Geburt bekommen.

Bei der Geburt meines Sohnes kam dann nur noch eine Werbung der lokalen Sparkasse zur Eröffnung eines Ausbildungs-Sparproduktes 🙂

Re: Entgelt für Ausstellung neuen Karten nach Namensänderung

L7 — Mon, 02 Jan 2023 14:57:56 GMT

Hallo Jan-Ove,

werden auch im Falle einer Namensänderung aufgrund eines Doktortitels neue Karten ausgestellt und wären diese dann auch kostenlos?

Vielen Dank und liebe Grüße

Re: Entgelt für Ausstellung neuen Karten nach Namensänderung

SMT_Jan-Ove — Mon, 02 Jan 2023 15:38:51 GMT

Hallo @L7,

herzlich willkommen in unserer Community!

Deinen neuen Titel kannst du unserem Kundenservice gerne über das Kontaktformular für Kunden mitteilen. Die kostenfreien Folgekarten werden nach Ablauf deiner aktuellen Karten natürlich mit deinem Doktortitel ausgestellt. Wenn du direkt neue Karten mit deinem Doktortitel erhalten möchtest, wird dafür ein Entgelt gemäß Preis-/Leistungsverzeichnis berechnet. Sollte dies gewünscht sein, erteile den Auftrag bitte direkt über unseren Kundenservice.

Beste Grüße

Jan-Ove