Thema "Keine Kreditkarten Umsätze erkennbar" in Konto, Depot & Karte

Keine Kreditkarten Umsätze erkennbar

Tal — Tue, 07 Jun 2022 20:37:11 GMT

Hallo, seit einer Woche habe ich meine Kreditkarte und schon mehrere Sachen damit bezahlt. Nur seh ich weder in der App noch im Web im persönlichen Bereich diese Umsätze. Da sind keine Umsätze vermerkt und es sieht aus wie am ersten Tag. Hätte schon erwartet das ich wenigstens am Folgetag diese Umsätze sehe. Woran liegt es das ich noch gar nichts sehe?

Re: Keine Kreditkarten Umsätze erkennbar

SMT_Jessica — Wed, 08 Jun 2022 09:36:41 GMT

Hallo @Tal und herzlich willkommen in unserer Community!

Es kann teilweise dazu kommen, dass der Empfänger die Zahlung später avisiert und dann erst bei uns angezeigt wird.

Bitte frage dazu beim Kundenservice unter der 04106 - 708 25 00 nach, damit das für dich geprüft werden kann. Wir haben hierzu keinen Einblick in die Kontodaten.

Viele Grüße

Jessica

Betreff: Keine Kreditkarten Umsätze erkennbar

__dpk — Wed, 08 Jun 2022 15:11:34 GMT

Hallo @Tal ,

hast Du die Visa Credit (schwarz) verwendet?

Bei der Karte siehst Du die Beträge erst am Tag nachdemsie gebucht sind und das dauert einige Tage, übers Wochenende besonders lange.

Wenn Du freitags im Laden bezahlst, wir das meist montags gebucht und ist dann dienstags für Dich sichtbar. (Jetzt Pfingsten noch einen Tag später)

Betreff: Keine Kreditkarten Umsätze erkennbar

Tal — Wed, 08 Jun 2022 15:34:33 GMT

Wie es der teufel so will, sind natürlich heut einige Umsätze zu sehen, war ich dich zu voreilig mit meiner Frage 🙂 Aber es hat dennoch gedauert, hatte schon letzte Woche Mittwoch Zahlungen vorgenommen die auch erst heut ersichtlich sind, schwarze Kreditkarte ja