Thema "Re: Zusätzlich Unterschrift trotz kontaktloser Zahlung?" in Konto, Depot & Karte

Zusätzlich Unterschrift trotz kontaktloser Zahlung?

Terrier — Sat, 02 Jun 2018 22:13:37 GMT

Ich habe bisher in zwei unterschiedlichen Supermärkten den Fall gehabt, dass laut Kassiererin deren Geschäftsleitung eine Unterschrift auf dem Kassenbon trotz kontaktloser Zahlung verlangt.

Finde das vollkommen überflüssig. Was sagt denn comdirect bzw. die Visa-Regularien dazu?

Re: Zusätzlich Unterschrift trotz kontaktloser Zahlung?

SMT_Jan-Ove — Mon, 04 Jun 2018 13:38:20 GMT

Hallo @Terrier,

es ist definitiv nicht erforderlich, nach der regulären kontaktlosen Bezahlung eine Unterschrift zu leisten. Das würde ja den Sinn dieser Funktion ja auch völlig zunichtemachen.

Die Damen und Herren an den Kassen haben dementsprechend falsche Anweisungen erhalten und handeln entgegen der Visa-Regularien.

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Zusätzlich Unterschrift trotz kontaktloser Zahlung?

Frnk — Mon, 11 Jun 2018 18:26:55 GMT

Ich möchte hier der Vollständigkeit ergänzen, dass das bankenunabhängige Verfahren ELV kontaktlos aktuell schon noch die Unterschrift erfordern kann.

Das ist allerdings noch rar. Ernsting's Family macht das, da unterschreibt man dann elektronisch auf dem Display des POS-Termnials. Es ist aber zu erwarten, dass treue ELV-Kunden das bald anbieten.

Es stimmt, dass das "Kontaktlos" ad absurdum führt. Es wird bereits daran gearbeitet, ELV kontaktlos in einigen Monaten dann auch ohne Unterschrift durchführen zu können.