Thema "Betreff: Geldautomat Stückelung" in Konto, Depot & Karte

Geldautomat Stückelung

Honesty333 — Tue, 31 May 2022 07:46:45 GMT

Hallo,

ich bin seit Anfang des Monats Comdirect Kunde.

Nun wollte ich gerade mit der Girocard das erste Mal Bargeld abholen.

Erst war ich bei der Postbank, dann bei der Commerzbank.

Beide bieten keine Möglichkeit, eine Wunsch-Stückelung für den Betrag anzugeben. Die Auszahlung erfolgte teilweise sogar in 100 EUR Noten.

Gibt es denn für Comdirect nirgends die Möglichkeit der Wunsch-Stückelung (10er, 20er, 50er)?

Viele Grüße

Honesty

Betreff: Geldautomat Stückelung

ehemaliger Nutzer — Tue, 31 May 2022 07:54:13 GMT

@Honesty333

ich bin jetzt zwar nicht Kunde der Comdirect, nutze aber hier in Berlin die Geldautomaten der Commerzbank, um mit meiner Kreditkarte Bargeld abzuheben.

Also, ich kann beim abheben immer auswählen, welche Scheine ich möchte. Das reicht von 5€ bis 100€.

Das war doch deine Frage, oder?

Gruss

Re: Geldautomat Stückelung

SMT_Jessica — Tue, 31 May 2022 07:57:14 GMT

Hallo @Honesty333,

ob eine Wunschstückelung angegeben werden kann, ist vom Automaten abhängig. Darauf haben wir aber keinen Einfluss.

Vielleicht findest du in deiner Umgebung ja noch einen entsprechenden Automaten mit dieser Funktion.

Viele Grüße

Jessica

Betreff: Geldautomat Stückelung

Honesty333 — Tue, 31 May 2022 08:08:01 GMT

Hm, okay, aber merkwürdig finde ich das trotzdem. Es handelte sich um die Filiale der Commerzbank am Jungfernstieg in Hamburg. Da stehen 6 Geldautomaten. Aber wie gesagt keine Möglichkeit, eine Stückelung anzugeben - nur ein Wunschbetrag geht, da sucht der Automat aber auch selbst die Stückelung aus.

Ehrlich gesagt empfinde ich das als etwas vorsintflutlich und überall durch Hamburg zu gurken, um einen Automaten mit dieser eigentlich selbstverständlichen Funktion zu finden, ist natürlich extrem aufwändig und zeitraubend…

Viele Grüße

Honesty

Betreff: Geldautomat Stückelung

ehemaliger Nutzer — Tue, 31 May 2022 08:22:44 GMT

@Honesty333

Okay, noch einmal eine kleine Anmerkung hierzu.

vielleicht hattest Du es beim Abheben auch schon so gemacht, dass kann Ich jetzt nicht beurteilen.

Aber Du musst bei Auszahlungen, hier auch immer „ Individuelle“ vorher wählen!

Vielleicht hattest Du das übersehen?

Gruss

p.s. Übrigens schöne Gegend, der Jungfernstieg! Ich werde mal schauen, ob ich am Sonntag (sollte das Wetter mitspielen) mal wieder ein Hamburg Trip mache 😀

Betreff: Geldautomat Stückelung

Honesty333 — Tue, 31 May 2022 08:25:22 GMT

@ehemaliger Nutzer

Das könnte natürlich sein. Da werde ich beim nächsten Mal noch genauer drauf achten ob es das gibt… Wie gesagt, ich hatte nur den „Wunschbetrag“ gesehen.

Sollte das doch möglich sein entschuldige ich mich natürlich schon einmal für das vorher geschriebene 😉

Betreff: Geldautomat Stückelung

Thorsten_ — Tue, 31 May 2022 08:28:48 GMT

Ich kann bestätigen, dass es Automaten gibt, die die individuelle Stückelung anbieten und andere, wo das eben nicht geht.

Ist teilweise auch nicht bei allen Automaten einer Bank gleich. Will heißen, wenn drei Automaten nebeneinander stehen, kann es vielleicht nur einer oder zwei, vielleicht auch alle drei.

Da kann die Comdirect nichts machen, nur der Automatenbetreiber.

Betreff: Geldautomat Stückelung

ehemaliger Nutzer — Tue, 31 May 2022 08:33:17 GMT

@Honesty333

da musst Du dich doch nicht für entschuldigen!

Karte rein/ Auszahlung individuell/ Dann in der folgenden Maske Betrag wählen/ und zuletzt kannst Du dann die Stückelungen wählen

Dir einen schönen Tag

p.s Sollte dort auch ein Automat für ein und Auszahlungen stehen, nimmst Du nächstes mal diesen. ( das sind die etwas breiteren) Aus meiner Erfahrung, können die das alle

Betreff: Geldautomat Stückelung

Morgenmond — Tue, 31 May 2022 08:34:23 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:
@Honesty333
da musst Du dich doch nicht für entschuldigen!
Karte rein/ Auszahlung individuell/ Dann in der folgenden Maske Betrag wählen/ und zuletzt kannst Du dann die Stückelungen wählen

Dir einen schönen Tag

Hi @ehemaliger Nutzer

dies ist aber nicht generell bei jedem Automaten möglich.

Es bleibt also weiter ein "Lotteriespiel" ob man eine Stückelung wählen kann oder nicht.

Gruß Morgenmond

Betreff: Geldautomat Stückelung

ehemaliger Nutzer — Tue, 31 May 2022 08:42:08 GMT

@Morgenmond

schaue bitte mal noch einen Beitrag drüber von mir, was ich unter P. S geschrieben hatte!

Das ist meine Erfahrung, ansonsten gebe ich dir natürlich recht. Das hängt im Einzelfall von der Software auf dem Geldautomaten ab!

Die neuen sollten das eigentlich anbieten! Und am Jungfernstieg gibt es bestimmt auch einen für ein & Auszahlungen

Gruss

Betreff: Geldautomat Stückelung

dg2210 — Tue, 31 May 2022 10:45:45 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:

Das ist meine Erfahrung, ansonsten gebe ich dir natürlich recht. Das hängt im Einzelfall von der Software auf dem Geldautomaten ab!

Nicht nur von der Software, sondern auch von Füllstand des Automaten. Wenn der Automat merkt, daß die kleineren Stückelungen zu Neige gehen, wird er i.d.R. keine individuelle Auszahlung mehr anbieten, sondern automatisch optimieren.

Betreff: Geldautomat Stückelung

ehemaliger Nutzer — Tue, 31 May 2022 10:48:21 GMT

@dg2210

Jaaaaaaaa

macht natürlich auch Sinn!!!

Gruss

Betreff: Geldautomat Stückelung

Nordwind — Tue, 31 May 2022 12:03:09 GMT

Moin,

meines Wissens nach geht das tätsächlich NICHT an jedem Automaten. Eher an wenigen.

Aber Du bist nicht auf die Automaten der Commerzbank angewiesen.

Zum Beispiel in der Filiale der Deutschen Bank in der Osterstraße (100 m von der U-Bahn Osterstraße) gibt es auf jeden Fall einen (von vier) Automaten, der diese Funktion anbietet. Deutsche Bank = Cash Group, Auszahlung also auch kostenfrei (wenn mindestens 50 Euro).

Meistens sind das meiner Erfahrung nach eher die etwas klobigeren, neueren Automaten, bei denen diese Funktion implementiert ist.

Gruß

Nordwind