Thema "Re: Visa-Karte - Tageslimit 24 Stunden oder Uhrzeit?" in Konto, Depot & Karte

Visa-Karte - Tageslimit 24 Stunden oder Uhrzeit?

Hedghehogh — Tue, 29 May 2018 08:35:39 GMT

Hallo,

ich wollte demnächst in die Türkei und frage mich, nach was sich das Tageslimit des Geldabhebens am Automaten per Visa-Karte richtet. Sind es 24 Stunden nach Abheben oder nach tatsächlicher Uhrzeit.

Beispiel:

Ich hebe 600 EUR (Tageslimit) um 23 Uhr ab. Kann ich dann 1 Stunde später, also um 0:01 Uhr wieder 600 EUR abheben, weil dann der neue Tag beginnt oder erst um 23:01 Uhr des folgenden Tages, weil dann erst 24 Stunden um sind?

Würde mich über eine Antwort freuen und falls möglich eine Verlinkung zu der Quelle bei comdirect über diese Regelung, weil ich leider nichts diesbezüglich finden konnte.

Re: Visa-Karte - Tageslimit 24 Stunden oder Uhrzeit?

SMT_Philipp — Tue, 29 May 2018 12:25:24 GMT

Hallo @Hedgehogh,

~~die Antwort lautet: Das Tageslimit gilt für 24 Stunden. Dein zweites Beispiel ( "23:01 Uhr des folgenden Tages") ist also richtig. 🙂~~

~~Frage geklärt?~~

[Philipps Aussage wurde weiter unten korrigiert. Erik]

Hab einen schönen Urlaub!

Viele Grüße

Philipp

Re: Visa-Karte - Tageslimit 24 Stunden oder Uhrzeit?

Hedghehogh — Tue, 29 May 2018 09:19:09 GMT

Danke für die schnelle Antwort , Frage ist geklärt 🙂

Re: Visa-Karte - Tageslimit 24 Stunden oder Uhrzeit?

eckhardschnell — Tue, 29 May 2018 10:12:16 GMT

Hallo @SMT_Philipp,
interessante Aussage.
Für mich geht ein Tag von 0:00 bis 24:00 (oder 23:59:59) .
Wenn das Limit für 24 Stunden ist, warum wird dann im Finanzreport folgendes angedruckt:
Verfügungslimit am Geldautomat EUR XXXX/Tag
Das ist doch dann irreführend.
Wo kann man Deine Aussage "Das Tageslimit gilt für 24 Stunden", denn nachlesen.
Ich hab nichts gefunden. Somit bleibt mir nur der Finanzreport und der spricht vom Tag.
Grüße Eckhard

Re: Visa-Karte - Tageslimit 24 Stunden oder Uhrzeit?

ehemaliger Nutzer — Tue, 29 May 2018 10:50:26 GMT

Hallo @eckhardschnell, Hallo @Hedgehogh,

ich muss die Aussage von @SMT_Philipp korrigieren. Das Tageslimit gilt pro Tag. Also von 0.00 bis 24.00 Uhr.

Somit ist das erste Beispiel ("Ich hebe 600 EUR (Tageslimit) um 23 Uhr ab. Kann ich dann 1 Stunde später, also um 0:01 Uhr wieder 600 EUR abheben...") korrekt.

Viele Grüße, Mario

Re: Visa-Karte - Tageslimit 24 Stunden oder Uhrzeit?

dg2210 — Tue, 29 May 2018 11:15:57 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:
Das Tageslimit gilt pro Tag. Also von 0.00 bis 24.00 Uhr.

Nur zur Klarstellung: bezieht sich das auf Ortszeit Quickborn oder auf die lokale Zeit am Ort der Abhebung (originale Frage bezog sich auf Abhebungen in der Türkei)

Re: Visa-Karte - Tageslimit 24 Stunden oder Uhrzeit?

ehemaliger Nutzer — Tue, 29 May 2018 11:25:05 GMT

Hallo @dg2210,

hier gilt die Mitteleuropäische (Sommer-) Zeit. 😉

Gruß, Mario

Re: Visa-Karte - Tageslimit 24 Stunden oder Uhrzeit?

Hedghehogh — Tue, 29 May 2018 12:18:34 GMT

Wow, das ist aber dann gelinde gesagt eine nicht so extreme Kompetenz, wenn man vom zuständigen Team genau die falsche Antwort bekommt, wo eigentlich nur 2 zur Wahl standen. Eine richtige und eine falsche. Irren ist menschlich, aber lieber 100% sicher sein und antworten oder nochmal Rücksprache halten. Wie auch immer, danke für das richtig stellen und könntet ihr vielleicht den Tag "Hilfreicher Beitrag" von dem falschen Beitrag (SMT_Philipp) entfernen? So werden nicht alle, die nur diesen ansteuern wollen, in die Irre geführt.

Re: Visa-Karte - Tageslimit 24 Stunden oder Uhrzeit?

chairman_1 — Wed, 30 May 2018 09:54:23 GMT

...irgendwie etwas harsch und zu deutlich.

Machst Du nie Fehler?

Du willst demnächst fahren und hattest binnen 2 Stunden die zutreffende Anwort.

Guter unentgeltlicher Service sage ich dazu.

LG Chairman
-expert for nothing-

Nachtrag: Frontrunning-Test für DANKE leider nicht bestanden, sorry.

Frontrunning

Re: Visa-Karte - Tageslimit 24 Stunden oder Uhrzeit?

Hedghehogh — Wed, 30 May 2018 10:24:39 GMT

Bitte lies dir nochmal meinen Text durch, dann verstehst du auch alles richtig 😉

Re: Visa-Karte - Tageslimit 24 Stunden oder Uhrzeit?

PfuetzeFall — Sat, 19 Oct 2019 09:12:33 GMT

~~Es wurde transparent vom @SMTcomdirect gekennzeichnet. Es ist also sogar noch nachvollziehbar, dass ein Fehler gemacht wurde.~~
~~Ist das gut gelaufen? - Nein.~~
~~Sollte es passieren? - Nein.~~

~~Es ist aber passiert, wurde schnell korrigiert und es ist niemand zu Schaden gekommen. Wie du selbst geschrieben hast, kann sowas passieren. Hier arbeiten schließlich auch nur Menschen.~~

~~Ich wünsche dir/euch ein schönes Wochenende!~~

Sorry, gerade erst gelesen, dass der Thread schon ein paar Monate älter ist. Wollte hier eine anscheinend bereits beendete Diskussion nicht noch mal neu eröffnen.

Re: Visa-Karte - Tageslimit 24 Stunden oder Uhrzeit?

RRRRRR — Sat, 19 Oct 2019 16:37:30 GMT

Da die zweite Aussage auch nur teilweise richtig war, hat es sich vielleicht doch gelohnt, dass Du den alten Thread nochmal ausgegraben hast. Es gilt der Kalendertag nach Ortszeit, nicht nach ME(S)Z. Der Kartenchip hat keine eingebaute "Heimatuhr", sondern registriert das Zeitsignal, das ihm der Geldautomat sendet. Bei einem Aufenthalt in der Türkei sind es also 0:00 bis 24:00 Uhr Eastern European Time.

Re: Visa-Karte - Tageslimit 24 Stunden oder Uhrzeit?

stebarg — Mon, 01 Mar 2021 23:18:23 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:
Hallo @eckhardschnell, Hallo @Hedgehogh,

ich muss die Aussage von @SMT_Philipp korrigieren. Das Tageslimit gilt pro Tag. Also von 0.00 bis 24.00 Uhr.

Somit ist das erste Beispiel ("Ich hebe 600 EUR (Tageslimit) um 23 Uhr ab. Kann ich dann 1 Stunde später, also um 0:01 Uhr wieder 600 EUR abheben...") korrekt.

Viele Grüße, Mario

Hallo @ehemaliger Nutzer

Ich habe gestern im Laufe des Tages eine Zahlung von 600 € an die Kryptobörse Binance getätigt. Damit war das Limit für den Tag erschöpft. (Offensichtlich werden derartige Zahlungen bei der comdirect leider als Abhebungen gewertet. Bei anderen Banken kann ich für derartige Zahlungen ohne Probleme höhere Beträge zahlen.)

Nun habe ich heute zwischen 0:01 und 0:10 Uhr mehrfach vergeblich versucht erneut 600 € zu zahlen. Bitte um Abhilfe!

Herzliche Grüße

Stefan

Re: Visa-Karte - Tageslimit 24 Stunden oder Uhrzeit?

ehemaliger Nutzer — Tue, 02 Mar 2021 07:01:27 GMT

Hallo @stebarg,

das Limit von 600 EUR bezieht sich eigentlich nur auf echte Bargeldabhebungen.

Welches Kartenlimit steht dir denn zur Verfügung? Denn grundsätzlich kannst du innerhalb dieses Limits so oft zahlen wie du magst.

Anderenfalls schauen sich die Kollegen aus dem Kundenservice den Schaverhalt gerne einmal an.

Viele Grüße

Mario

Re: Visa-Karte - Tageslimit 24 Stunden oder Uhrzeit?

stebarg — Tue, 02 Mar 2021 19:02:13 GMT

Hallo @ehemaliger Nutzer

Ja, das hatte ich ursprünglich auch angenommen, jedoch werden derartige Zahlungen (z.B. Transferwise und Binance) offenbar bei der comdirect nicht als Zahlungen, sondern als/ wie Barabhebungen gewertet. Wie gesagt, bei anderen VISA-Karten anderer Banken hatte ich diese Probleme/ Einschränkungen nicht.

Mein aktuelles Limit für die VISA-Karte liegt bei 1.000 €. Ich hatte diesen Monat keine weiteren Buchungen/ Zahlungen mit der Karte getätigt und die 3-Raten-Zahlung bei der erfolgreichen Zahlung der 600 € aktiviert.

Inzwischen ist es mir gelungen mit der Karte weitere 400 € zu zahlen (600 € ging nicht), jedoch kommt das Angebot für die 3-Raten-Zahlung nicht mehr (es soll eigentlich ab 300 € per SMS kommen). In meinem Account werden aktuell 995,10 € als verfügbarer Betrag bei der VISA-Karte angezeigt. Alles nicht nachvollziehbar. Der Support konnte bisher auch nicht helfen.

So wie ich das sehe, hängt das System/ Anzeige der comdirect oft 1-2 Tage (bei der VISA-Karte auch deutlich länger) hinterher. Das ist im Grunde eine Katastrophe, da man überhaupt keine Übersicht mehr hat, wenn man mehrere Aktionen innerhalb kurzer Zeit ausführt.

Liebe Grüße

Stefan