Thema "Re: Kontoeröffnung mit einem ukrainischen Pass?" in Konto, Depot & Karte

Kontoeröffnung mit einem ukrainischen Pass?

Elbblick — Tue, 15 Mar 2022 20:32:21 GMT

Da viele von den Menschen, die gerade aus der Ukraine geflüchtet sind, wohl länger hier bei uns bleiben müssen, besteht für die meisten von ihnen früher oder später die Notwendigkeit ein Konto zu eröffnen um u. a. Arbeitseinkommen oder Sozialleistungen empfangen zu können. Deshalb würde mich interessieren, ob es möglich ist mit einem ukrainischen Pass ein Konto bei der Comdirect Bank zu eröffnen?

Wenn ja,

- welche weiteren Dokumente sind notwendig?

- gibt es beim VideoIDent englisch-oder ukrainischsprachige Mitarbeiter?

- Können die Pässe von dem VideoIDent Dienstleister per NFC gelesen werden, so wie es mit dem deutschen Personalausweis möglich ist?

Wenn, nein

- wird sich daran in angesichts der aktuellen Lage etwas ändern?

- wie sieht es bei den Vor-Ort-Kollegen mit Schalter aus?

Re: Kontoeröffnung mit einem ukrainischen Pass?

ehemaliger Nutzer — Wed, 16 Mar 2022 07:04:55 GMT

Hallo @Elbblick,

für alle Staatsangehörigkeiten stehen Eröffnungen grundsätzlich in den digitalen Antragsstrecken zur Verfügung. Erforderlich ist weiterhin eine Identitätsfeststellung durch die Deutsche Post AG.

Sofern von ukrainischen Flüchtlingen die Antragsstrecken und das PostIdent nicht genutzt werden können, kann eine Commerzbank-Filiale genutzt werden. Hier ist auch die Vorlage eines Aufenthaltstitels nicht erforderlich.

Viele Grüße

Mario

Re: Kontoeröffnung mit einem ukrainischen Pass?

Elbblick — Wed, 16 Mar 2022 09:56:18 GMT

@ehemaliger Nutzer schrieb:

für alle Staatsangehörigkeiten stehen Eröffnungen grundsätzlich in den digitalen Antragsstrecken zur Verfügung. Erforderlich ist weiterhin eine Identitätsfeststellung durch die Deutsche Post AG.

Danke für die schnelle Antwort, aber meine Fragen bleiben:

- welche weiteren Dokumente sind ggf. notwendig?

- gibt es beim VideoIDent englisch-oder ukrainischsprachige Mitarbeiter?

- Können die Pässe von dem VideoIDent Dienstleister per NFC gelesen werden, so wie es mit dem deutschen Personalausweis möglich ist?

Was ist mit "Identitätsfeststellung durch die Deutsche Post AG" gemeint? VideoIDent der Post AG oder muss der Kunde zusätzlich noch zu Post?

Re: Kontoeröffnung mit einem ukrainischen Pass?

ehemaliger Nutzer — Wed, 16 Mar 2022 10:04:31 GMT

Hallo @Elbblick,

neben dem Aufenthaltstitel sind zur Legitimation auch Ausweisdokumente notwendig.

Wir haben an der Interessentenhotline einige Kollegen, die Englisch sprechen. Eine Garantie, dass diese Kollegen beim Anruf verfügbar sind, kann ich jedoch nicht geben.

Das VideoIdent kann mit einem ukrainischen Ausweisdokument nicht durchgeführt werden. Die Identitätsfeststellung erfolgt somit in einer Filiale der Deutschen Post AG.

Viele Grüße

Mario

Re: Kontoeröffnung mit einem ukrainischen Pass?

Anna-Salaman — Thu, 07 Apr 2022 14:18:09 GMT

Hallo SMT_Mario,

und meine Frage wäre, ob die Bedingungen für so ein Konto die gleichen sind wie bei anderen Kunden (also kostenlose Kontoführung bei mind. 700€ Geldeingang monatlich).

Vielen Dank

Re: Kontoeröffnung mit einem ukrainischen Pass?

SMT_Jan-Ove — Thu, 07 Apr 2022 14:30:09 GMT

Hallo @Anna-Salaman,

herzlich willkommen in unserer COmmunity! 🙂

Gerne bestätige ich dir, dass die Konditionen unseres Girokontos für alle Kunden gleich sind.

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Kontoeröffnung mit einem ukrainischen Pass?

Antonia — Thu, 07 Apr 2022 14:31:00 GMT

Grüß dich, liebe @Anna-Salaman

Damit deine Frage sicher den @ehemaliger Nutzer erreicht, schreib ich hier kurz...

Re: Kontoeröffnung mit einem ukrainischen Pass?

SMT_Jan-Ove — Thu, 07 Apr 2022 14:40:30 GMT

Hallo @Antonia,

... Erster! 😛

Beste Grüße

Jan-Ove

Re: Kontoeröffnung mit einem ukrainischen Pass?

Kirill — Sat, 16 Apr 2022 09:37:34 GMT

Hallo Mario,

wenn ich es versuche online ein Girokonto zu eröffnen, sobald ich im Feld “Staatsangehörigkeit” Ukraine auswähle - kann ich nicht weiter vorgehen. Es kommt nämlich die Meldung, dass ich mich zum Eröffnen vom Konto an eine der Filialen der Commerzbank wenden soll. Doch, wenn ich dort bin (z.B. in Baden-Baden) bekomme ich ganz klar gesagt, dass sie dort keine technische Möglichkeit haben ein Comdirect Konto zu eröffnen.

Wie soll ich den vorgehen?

Danke und Gruß

Re: Kontoeröffnung mit einem ukrainischen Pass?

Nobka — Sun, 17 Apr 2022 09:04:32 GMT

Offtopic:

Bei aller Hilfsbereitschaft und und,was ja löblich ist. Muss man sich auch die Frage der Rechtssicherheit stellen. Die Ukraine ist ja nun mal kein EU Land. Wie ist das geregelt, wenn jemand mit einen neuen Konto Schindluder treibt, aus was für Gründen auch immer? Wie kann man dieser Person dann noch habhaft werden, wenn sie wieder nach dem Krieg in die Ukraine zurück kehrt (was wünschenswert wäre). Ich verweise da auf gefälschte Pässe und erfundene Personen. Öffnet man damit Pandoras Box? Wäre es vielleicht Sinnvoll ein Kontomodel mit Beschränkten Funktion ohne Kredit anzubieten? Ich bin gegen die Gießkannen Methode.

Re: Kontoeröffnung mit einem ukrainischen Pass?

Kirill — Sun, 17 Apr 2022 09:20:15 GMT

Hallo nobka, danke für deine Antwort. Ich denke deine Redewendungen sollen zunächst gerichtlich bewertet werden, was ich auch mal aktiv vorantreibe.

Re: Kontoeröffnung mit einem ukrainischen Pass?

Antonia — Sun, 17 Apr 2022 10:02:09 GMT

@Kirill schrieb:
Hallo nobka, danke für deine Antwort. Ich denke deine Redewendungen sollen zunächst gerichtlich bewertet werden, was ich auch mal aktiv vorantreibe.

Üertreibe es bitte nicht @Kirill

Dir auch ein schönes Osterfest!

Re: Kontoeröffnung mit einem ukrainischen Pass?

Nobka — Sun, 17 Apr 2022 10:10:08 GMT

@Kirillich weis ja nicht was dein Problem ist. Das sind doch ganz Normale Fragen die geklärt werden müssen? Oder habe ich da ein Wunden Punkt getroffen? Aber hy tu dir kein Zwang an. 😉

Re: Kontoeröffnung mit einem ukrainischen Pass?

Kirill — Sun, 17 Apr 2022 11:12:01 GMT

Nein, nobka, ich bin fine. Aber jemandem eine bessere Wortwahl anzueignen ist doch gut.
viele Grüße

@Nobka schrieb:
@Kirillich weis ja nicht was dein Problem ist. Das sind doch ganz Normale Fragen die geklärt werden müssen? Oder habe ich da ein Wunden Punkt getroffen? Aber hy tu dir kein Zwang an. 😉

Re: Kontoeröffnung mit einem ukrainischen Pass?

Antonia — Sun, 17 Apr 2022 11:38:37 GMT

@Kirill schrieb:
Nein, nobka, ich bin fine. Aber jemandem eine bessere Wortwahl anzueignen ist doch gut.
viele Grüße

Kaum 24 Stunden im Forum angemeldet und schon wird geschulmeistert.

Hast es wohl sehr nötig, @Kirill !?

Re: Kontoeröffnung mit einem ukrainischen Pass?

Nobka — Sun, 17 Apr 2022 12:09:05 GMT

@AntoniaAch las ihn, ist die Mühe nicht wert. Genieße lieber mit deiner Fam. das Wetter."Wer als Werkzeug nur einen Hammer hat, sieht in jedem Problem einen Nagel".

Re: Kontoeröffnung mit einem ukrainischen Pass?

Kirill — Sun, 17 Apr 2022 12:33:27 GMT

Was hat das mit der Alter meiner Mitglied im Forum zu tun, bitte?
Ich denke, mit dieser unsachlichen Diskussion kann man auch schon mal hier aufhören, gerade weil sie einen Charakter eines Facebooks threads hat und nicht einer Comdirect Community. Ich habe nur meine Meinung geäußert, die Gegenseite - ihre eigene. Ist voll ok, was richtig ist - lässt sich hier im Forum nicht klären, hatte ich auch nicht vor.

Ich hatte lediglich eine konkrete Frage, die sogar an eine ganz bestimmt Person gerichtet war.

Re: Kontoeröffnung mit einem ukrainischen Pass?

Captain — Wed, 11 May 2022 07:44:04 GMT

Auf die Frage hätte ich gerne auch eine Antwort. Vor 4(5?) Jahren habe ich ohne Probleme noch für mich ein Konto eröffnet. Ich versuche jetzt ein paar ukrainischen Flüchtlingen einen Gefallen zu tun und es klappt nicht.

Re: Kontoeröffnung mit einem ukrainischen Pass?

Kirill — Wed, 11 May 2022 07:56:11 GMT

Vergiss es, comdirect tut es nicht mehr und hat auch keine Kugeln um das offen zu sagen. Immer wieder gibt es irgendwelche "Probleme" und am Ende klappt nichts. Eine Alternative wäre Commerzbank, da ist aber nichts mehr kostenlos.

Re: Kontoeröffnung mit einem ukrainischen Pass?

Captain — Wed, 11 May 2022 08:10:27 GMT

Hatte gerade ein Telefonat mit einer CoBa Mitarbeiterin, mir wurde gesagt, es ist nicht mehr möglich ein Konto bei Comdirect zu eröffnen, geht wohl nur bei CoBa. Halb so wild. Dann mache ich es dort.

p.s. coba hat extra Konditionen eingeführt weil der 700 Geldeingang nicht bei allen sichergestellt werden kann