Thema "Betreff: VISA - Paypal Reklamation" in Konto, Depot & Karte

VISA - Paypal Reklamation

Rengaw98 — Sun, 13 Feb 2022 19:12:04 GMT

Ich mache es kurz,

ich habe am 15.11. eine Batterie für mein Notebook bestellt und über Visa - Paypal bezahlt. Ich bin kein registrierter Paypal Kunde und möchte es auch nie werden.
In der Bestellungsbestätigung wird mir mitgeteilt daß das Teil aus China kommt und in etwa 4 Wochen ankommen soll. Ich habe darauf die Bestellung storniert. Der Verkäufer teilt mir mit daß das nicht möglich sei da das Teil bereits versandt wurde. Ich habe dem Verkäufer mitgeteilt daß ich ab 21.12. nicht mehr in Deutschland sein würde. Das würde nichts ausmachen dann würde das Teil eben zurückgeschickt werden und ich würde das Geld zurückbekommen. Das war die Kurzfassung vieler mails.

ich habe dies bei der Comdirect VISA reklamiert, den ganzen Sachverhalt mit Dokumentationen erklärt das Formular ausgefüllt COMDIRECT besteht darauf daß ich dies mit Paypal klären müssen. Es ist unmöglich mit Paypal in Kontakt zu treten ohne sich zu registrieren. Ich lehne es jedoch ab mich bei Paypal.
was tun???

Betreff: VISA - Paypal Reklamation

Morgenmond — Sun, 13 Feb 2022 19:46:12 GMT

@Rengaw98 schrieb:
... Es ist unmöglich mit Paypal in Kontakt zu treten ohne sich zu registrieren. Ich lehne es jedoch ab mich bei Paypal.
was tun???

Hi @Rengaw98

Da wird dann letztendlich nur die Möglichkeit verbleiben dies über einen Anwalt zu klären der sich dann an Paypal o. VISA comdirect wendet.

Gruß Morgenmond

Betreff: VISA - Paypal Reklamation

dg2210 — Sun, 13 Feb 2022 20:10:30 GMT

Soweit ich das verstehe hast du einen gültigen Kaufvertrag über eine Notebook-Batterie abgeschlossen.

Aufgrund dessen bist zu zur Zahlung des Kaufpreises verpflichtet. Du hast dies dadurch getan, daß du VISA (und die comdirect)

autorisiert hast, den vereinbarten Kaufpreis deinem Konto zu belasten.

Damit ist der Fall für die Bank erledigt.

Wenn du den Kaufvertrag anfechten willst, dann muß das durch Erklärung gegenüber dem Verkäufer geschehen, und dieser ist auch dafür verantwortlich, dir den gezahlten Kaufpreis zurückzugeben. Die Bank bzw VISA hat damit nichts zu tun. (Ausnahme: Falls Betrug o.ä. vorliegt, kannst du die VISA-Versicherungsleistungen in Anspruch nehmen (und ich rate dringend davon ab, das VISA-Reklamationssystem zu missbrauchen. Damit ist man ganz schnell im strafrechtlich relevanten Bereich)).

Ebenso hat Paypal nichts damit zu tun. Paypal ist lediglich der vom Verkäufer beauftragte Dienstleister, der die Schnittstelle zu VISA bereitstellt.

Analogon:

Du kaufst in einem Geschäft in der Innenstadt einen Gegenstand. An der Kasse stellst du fest, daß du kein Bargeld dabei hast und der Verkäufer keine Kartenzahlung akzeptiert. Du gehst zum Geldautomaten, ziehst dir das Geld und bezahlst damit die Ware. Später stellst du fest, daß du die Ware doch nicht möchtest, reklamierst bei der Bank und verlangst, daß die Geldautomatenabhebung storniert wird.

Betreff: VISA - Paypal Reklamation

digitus — Sun, 13 Feb 2022 20:25:34 GMT

@Rengaw98: Schau dir bitte die Zahlungsbedingungen rund um deinen Verkauf und die Widerrufsbedingungen deines Verkäufers an. Dort kannst du nachlesen, wie du vom Kauf zurücktreten kannst und dein Geld zurück erhältst.

Dass ein Händler aus China nicht innerhalb der nächsten paar Tage liefern kann, ist aber doch naheliegend, oder?

Grüße,

Andreas

Betreff: VISA - Paypal Reklamation

Rengaw98 — Sun, 13 Feb 2022 21:11:15 GMT

Andreas,

es war ein deutscher Händler und nicht ersichtlich daß die Ware aus China kommt. Ich hätte es sonst nie bestellt

Betreff: VISA - Paypal Reklamation

t.w. — Sun, 13 Feb 2022 21:56:06 GMT

Dann verstehe ich den Aufwand erst Recht nicht. Widerrufe den Vertrag ganz einfach direkt bei dem deutschen Händler und die Sache ist erledigt. Das ist kein Fall für Paypal, VISA oder die comdirect.

Betreff: VISA - Paypal Reklamation

Morgenmond — Mon, 14 Feb 2022 08:46:34 GMT

@Rengaw98 schrieb:
Andreas,
es war ein deutscher Händler und nicht ersichtlich daß die Ware aus China kommt. Ich hätte es sonst nie bestellt

Hi @Rengaw98

wenn es ein deutscher Händler ist dann gilt auch deutsches Recht.

Somit gibt es, soweit ich weiß, eine Widerrufsfrist die 14 Tage beträgt.

Dabei ist es völlig egal ob der Händler die Ware schon verschickt hat oder nicht.

In soweit stimme ich @t.w. zu und weder VISA, comdirect noch paypal sondern nur der Verkäufer ist Ansprechpartner.

Gruß Morgenmond

Betreff: VISA - Paypal Reklamation

Rengaw98 — Mon, 14 Feb 2022 10:31:26 GMT

Hallo Morgenmond,

Im Grunde sollte ich es nicht weitervefolgen es geht 'nu' um € 50 aber es geht mir mehr um die unseriösen Praktiken.

Die www ist netzteileladen.de also nehme ich an daß es eine deutscher Händler ist. Ich habe die Bestellung am 15.11. aufgegeben. Sofort als ich gehört habe daß das Teil aus China kommen soll und sehr wahrscheinlich vor meiner Abreise nicht mehr eintreffe wird die Bestellung storniert. ich bin am 21.12. nach Australien ausgewandert. Die Antwort war daß, im Falle daß ich nicht anzutreffen bin, das Teil zurückgeschickt wird und ich dann mein Geld zurückbekommen würde. ZUrückgeschickt nach China???????? Soll ich jetzte für € einen Rechtsanwalt nehmen. Ich finde vorallem Paypal steht in der Verantwortung und sollte mit unseriösen Partner keine Geschäfte machen. Ich habe eine bestellte Ware nicht erhalten....

Betreff: VISA - Paypal Reklamation

Rengaw98 — Mon, 14 Feb 2022 10:32:48 GMT

wenn es so einfach wäre siehe unten

Betreff: VISA - Paypal Reklamation

Crazyalex — Mon, 14 Feb 2022 10:36:06 GMT

Sehr unseriös diese Seite....

Da schrillen bei jedem Klick die Alarmglocken! (Impressum, AGB, Widerrufsbelehrung etc.)

Gruß Crazyalex

Betreff: VISA - Paypal Reklamation

Rengaw98 — Mon, 14 Feb 2022 10:35:43 GMT

so einfach sehe ich das nicht. Ich habe eine Ware bestellt, bezahlt und nicht bekommen. Und wenn der Verkäufer nicht reagiert?????

Betreff: VISA - Paypal Reklamation

Rengaw98 — Mon, 14 Feb 2022 10:37:57 GMT

Crazyalex, jetzt weiß ich das auch.....also Lehrgeld bezahlt und abhaken

Betreff: VISA - Paypal Reklamation

Crazyalex — Mon, 14 Feb 2022 10:48:02 GMT

@Rengaw98 schrieb:
Crazyalex, jetzt weiß ich das auch.....also Lehrgeld bezahlt und abhaken

Okay...

Und was alles daraus gelernt?

Gruß Crazyalex

Betreff: VISA - Paypal Reklamation

dg2210 — Mon, 14 Feb 2022 10:55:36 GMT

@Rengaw98 schrieb:

Die www ist netzteileladen.de also nehme ich an daß es eine deutscher Händler ist.

Betreff: VISA - Paypal Reklamation

__dpk — Mon, 14 Feb 2022 19:21:03 GMT

Ich wusste gar nicht, dass man mit Paypal ohne Registrierung zahlen kann.

Und verstehe nicht, warum man das tun sollte, wenn man kein Paypal Kunde sein möchte.

Betreff: VISA - Paypal Reklamation

dg2210 — Mon, 14 Feb 2022 19:50:39 GMT

@__dpk schrieb:

Ich wusste gar nicht, dass man mit Paypal ohne Registrierung zahlen kann.
Und verstehe nicht, warum man das tun sollte, wenn man kein Paypal Kunde sein möchte.

@__dpk: du verwechselst da etwas.

Der Fragesteller hat nicht per Paypal bezahlt, sondern der Händler nutzt Paypal als Dienstleister zur Abwicklung der Kreditkartenzahlung. Das Vertragsverhältnis besteht darum zwischen Händler und Paypal.

Betreff: VISA - Paypal Reklamation

Rengaw98 — Mon, 14 Feb 2022 22:14:00 GMT

Problem ist nur er antwortet nicht

Betreff: VISA - Paypal Reklamation

Nobka — Tue, 15 Feb 2022 03:15:19 GMT

Ich würde nicht damit rechnen das er überhaupt noch antwortet. Wenn du viel viel Glück hast bekommst du vielleicht eine Funktionierende Batterie. Ob ich die einbauen würde mit dem Risiko das sie mir um die Ohren fliegt. hmmm

Betreff: VISA - Paypal Reklamation

TutsichGut — Tue, 15 Feb 2022 09:49:42 GMT

Hallo @Rengaw98

Die Website hatte ich im Frühjahr 2021 ins Auge gefasst, um die Hälfte billiger, super. Aber Lieferzeit 4Wochen, okay so gerade eben.

Wollte schon kaufen, aber dann habe ich mir die Website nochmal genauer angeschaut und die Finger vom Deal gelassen.

Da hast du echt Lehrgeld bezahlt...

Edit:

Upps @Crazyalex hatte schon gepostet.

Betreff: VISA - Paypal Reklamation

Rengaw98 — Tue, 15 Feb 2022 10:08:52 GMT

Ein update der Situation….

heute bin ich zu Paypal telefonisch durchgekommen. Dann bekam ich ein Bestätigungsmail von paypal. Der verkäufer muß nun nachweisen, wo, was, wer…..

Der Betrag wurde von paypal zunächst blockiert. Scheint also doch zu funktionieren und der Verköufer sitz in China und handelt über eine deutsche WWW

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Ihre Nachricht zur Zahlung über 48,99 € EUR, die Sie am 15. November 2021 getätigt haben, wurde gesendet. Geben Sie dem Verkäufer etwas Zeit, auf Ihre Nachricht zu antworten.