Thema "Bei der von Ihnen gewählten Funktion ist eine Störung aufgetreten." in Konto, Depot & Karte

Bei der von Ihnen gewählten Funktion ist eine Störung aufgetreten.

SEPA France — Sun, 06 Feb 2022 20:28:48 GMT

Funktionsstörung

Bei der von Ihnen gewählten Funktion ist eine Störung aufgetreten. Wir bitten um Entschuldigung.

Die Störung wird so schnell wie möglich behoben, sodass Ihnen in Kürze wieder alle Funktionen von "Meine comdirect" zur Verfügung stehen.

Dieser Fehler trat bei einer terminierten SEPA Überweisung nach Frankreich (LA BANQUE POSTALE) auf. IBAN korrekt. Woran liegt das, die Überweisung wurde nach dieser Fehlemermdung nicht durchgeführt?

Betreff: Bei der von Ihnen gewählten Funktion ist eine Störung aufgetreten.

t.w. — Sun, 06 Feb 2022 20:34:03 GMT

/t5/Konto-Depot-Karte/%C3%9Cberweisung-wird-nicht-angenommen-obwohl-Freigabe-per-PhotoTAN/td-p/231309

Betreff: Bei der von Ihnen gewählten Funktion ist eine Störung aufgetreten.

SEPA France — Sun, 06 Feb 2022 21:11:44 GMT

Danke. Bei mir wird noch nichts angezeigt. Weder in der Liste offener Terminüberweisungen noch als vorgemerkter Umsatz oder im Überweisungskalender in der Banking App.

Ich habe jetzt 4 x die Überweisung getätigt, da diese nicht bestätigt wurde, sondern nur mit Fehlermeldung abgebrochen wurde. Das scheint sich zu häufen!

Betreff: Bei der von Ihnen gewählten Funktion ist eine Störung aufgetreten.

t.w. — Sun, 06 Feb 2022 21:15:01 GMT

Hallo @SEPA France,

im von mir verlinkten Thread wird ja genau dasselbe beschrieben, auch dort sind keine Umsätze zu sehen.

Mein Tipp: Abwarten, was das @SMTcomdirect hier dazu morgen sagen kann, das bestimmt auch die beiden Threads zusammenlegen kann und bei Bedarf eine Nachricht an reklamation@comdirect.de schicken, auch wenn ich hoffe, dass die comdirect das ohne individuelle Reklamationen regeln kann.

Re: Betreff: Bei der von Ihnen gewählten Funktion ist eine Störung aufgetreten.

ehemaliger Nutzer — Mon, 07 Feb 2022 08:21:30 GMT

Hallo zusammen,

aktuell kann der Fehler leider noch auftreten und unsere Kollegen arbeiten an der Behebung des Problems.

Prüft bitte, ob die Überweisung trotz der Fehlermeldung ausgeführt worden ist.

Viele Grüße

Mario