Thema "Mehr Informationen zu einer VISA Überweisung" in Konto, Depot & Karte

Mehr Informationen zu einer VISA Überweisung

Fridgemister — Sun, 23 Jan 2022 16:55:51 GMT

Hallöle zusammen!

Ich habe gerade in meiner Übersicht der Umsätze bei meiner VISA Kreditkarte eine Buchung gefunden, deren Empfänger und die Höhe mir unbekannt vorkommen.Der Buchungstext und die Referenznummer helfen mir nicht weiter.

Wie erhalte ich mehr Informationen über diese Buchung?

Betreff: Mehr Informationen zu einer VISA Überweisung

dg2210 — Sun, 23 Jan 2022 17:12:37 GMT

@Fridgemister schrieb:
Hallöle zusammen!
Ich habe gerade in meiner Übersicht der Umsätze bei meiner VISA Kreditkarte eine Buchung gefunden, deren Empfänger und die Höhe mir unbekannt vorkommen.Der Buchungstext und die Referenznummer helfen mir nicht weiter.
Wie erhalte ich mehr Informationen über diese Buchung?

Kundenservice kontaktieren.

Re: Mehr Informationen zu einer VISA Überweisung

SMT_Jessica — Mon, 24 Jan 2022 08:30:50 GMT

Hallo @Fridgemister und herzlich willkommen in unserer Community!

Da wir hier nicht in deine Kontodaten schauen können, schließen wir uns der Aussage von @dg2210 an und bitten dich den Kundenservice unter der 04106 - 708 25 00 anzurufen. Die Kollegen prüfen das gerne. Es erreichen uns viele Anfragen, bring daher bitte Geduld mit 😉.

Viele Grüße

Jessica

Betreff: Mehr Informationen zu einer VISA Überweisung

Fridgemister — Thu, 27 Jan 2022 09:01:22 GMT

Danke für den Hinweis.

Leider konnte mir der Kundenservice auch nicht wirklich weiter helfen, da keine weiteren Informationen über die Buchung vorlagen. Da würde ich mir für die Zukunft Besserung wünschen...

Man verwies mich auf den Initiator der Buchung, was in den Fall Google gewesen wäre. 🤦🏻

Glücklicherweise hat sich der Sachverhalt anders geklärt. Ich kann mir nicht vorstellen, daß Google da hilfreich gewesen wäre, so schlecht, wie dort der "Service" erreichbar ist. 🙄