Thema "Betreff: Depotübertrag Fremdbank - Aktien sind weg / fehlen" in Konto, Depot & Karte

Depotübertrag Fremdbank - Aktien sind weg / fehlen

Takumi — Mon, 10 Jan 2022 18:51:10 GMT

Hallo zusammen,

Anfang Dezember habe ich bei CD einen Depotübertrag zu einer Fremdbank in Auftrag gegeben, da ich Aktien und ETFs getrennt haben wollte.

Seit letzter Woche sind meine Aktien aus dem CD Konto nun weg und 3 Positionen sind bei der Fremdbank angekommen. Das hat schon 4 Wochen gedauert, während andere nur 5 Tage warten mussten, die nach mir alles beauftragt haben. Und ich habe nichts exotisches im Depot....

Ist das normal? Gut 17 Positionen fehlen noch. Und so richtig Informationen bekommt man ja nicht. Hätte wenigstens gedacht, dass man im Postfach über die aktuellen Schritte informiert wird. Bei der Summe an Geld, schaut man ja doch etwas öfter, wie weit der Stand ist.

Laut Inbox wurden alle meine Aktien am 06.01. nach TR übertragen. Frage mich, warum 3 direkt angekommen sind und 17 noch fehlen 😮

Vllt kann mir ja jemand Berichten, der das auch schon einmal in Anspruch genommen hat 🙂

Wollte eigt bei der Comdirect meine ETFs besparen und mein Girokonto als Hauptkonto benutzen, aber das hier stimmt mich gerade echt negativ 😕

Betreff: Depotübertrag Fremdbank - Aktien sind weg / fehlen

dg2210 — Mon, 10 Jan 2022 20:11:54 GMT

@Takumi schrieb:
Hallo zusammen,

Anfang Dezember habe ich bei CD einen Depotübertrag zu einer Fremdbank in Auftrag gegeben, da ich Aktien und ETFs getrennt haben wollte.

Das wäre mit einem kostenlosen Zweitdepot wohl einfacher gegangen.

Betreff: Depotübertrag Fremdbank - Aktien sind weg / fehlen

Takumi — Tue, 11 Jan 2022 11:54:17 GMT

Nein 🙂

Betreff: Depotübertrag Fremdbank - Aktien sind weg / fehlen

Takumi — Thu, 13 Jan 2022 18:59:59 GMT

hat hier niemand eine Info oder schon mal einen Übertrag gemacht? Seit einer Woche sind meine Aktien nun aus dem Depot weg und nur 3 am selben Tag angekommen....

Betreff: Depotübertrag Fremdbank - Aktien sind weg / fehlen

Morgenmond — Thu, 13 Jan 2022 19:48:54 GMT

@Takumi schrieb:
hat hier niemand eine Info oder schon mal einen Übertrag gemacht? Seit einer Woche sind meine Aktien nun aus dem Depot weg und nur 3 am selben Tag angekommen....

Und was sagt TR dazu ?

Vielleicht hakt es ja dort...

Gruß Morgenmond

Betreff: Depotübertrag Fremdbank - Aktien sind weg / fehlen

Takumi — Thu, 13 Jan 2022 19:50:38 GMT

Nein, da ist noch nichts weiter angekommen, die sehen nichts.

Die haben ja auch ein Interesse daran, dass die Aktien ankommen :')

Betreff: Depotübertrag Fremdbank - Aktien sind weg / fehlen

Morgenmond — Thu, 13 Jan 2022 20:07:11 GMT

@Takumi schrieb:
...

Die haben ja auch ein Interesse daran, dass die Aktien ankommen :')

Warum sollten sie daran ein Interesse haben?

An übertragenen Wertpapieren verdient TR doch nichts, oder?

Betreff: Depotübertrag Fremdbank - Aktien sind weg / fehlen

Takumi — Thu, 13 Jan 2022 20:11:03 GMT

Nö, aber die wollen ja, dass ich dort aktiv werde und kaufe / verkaufe.

Betreff: Depotübertrag Fremdbank - Aktien sind weg / fehlen

Morgenmond — Thu, 13 Jan 2022 20:17:56 GMT

Das geht ja auch ohne die noch fehlenden Positionen 😉

Aber ich verstehe dich schon. Würde mich auch etwas nervös machen wenn ich nicht weiß woran ich bin.

Ich wünsche dir jedenfalls das sich bald alles positiv klärt.

Sorry das ich zu deinem Problem nichts werthaltiges beitragen konnte.

Gruß Morgenmond

Betreff: Depotübertrag Fremdbank - Aktien sind weg / fehlen

dg2210 — Thu, 13 Jan 2022 20:20:15 GMT

Solange die Aktien nur bei Clearstream hin- und hergeschoben werden, können sie nicht verschwinden, sondern sich höchstens verstecken. Irgendwann tauchen sie dann wieder auf.

Betreff: Depotübertrag Fremdbank - Aktien sind weg / fehlen

Takumi — Mon, 17 Jan 2022 14:32:00 GMT

Super....

Seitens Comdirect heißt es nur, dass der Übertrag abgeschlossen ist. Das sehe ich ja...

Zum Glück hab ich mal eine Dienstleistung und den Service in Anspruch genommen, bevor ich mein Gehaltskonto hierhin verlagern wollte.

Da ist ohne Witz der N26 Support schneller und transparenter gewesen, als ich mal ein Problem hatte....

Betreff: Depotübertrag Fremdbank - Aktien sind weg / fehlen

Morgenmond — Mon, 17 Jan 2022 15:03:17 GMT

@Takumi schrieb:
Super....

Seitens Comdirect heißt es nur, dass der Übertrag abgeschlossen ist. Das sehe ich ja...

Zum Glück hab ich mal eine Dienstleistung und den Service in Anspruch genommen, bevor ich mein Gehaltskonto hierhin verlagern wollte.

Da ist ohne Witz der N26 Support schneller und transparenter gewesen, als ich mal ein Problem hatte....

Ich kann das Genörgel nicht nachvollziehen.

Was soll denn die comdirect deiner Meinung nach noch machen ? 🤔

Der Übertrag ist abgeschlossen und damit ist doch von Seiten der comdirect alles getan und dass die übertragenen Papiere noch nicht im neuen Depot sind liegt ja nun eindeutig nicht an der comdirect.

Vielleicht solltest du mal bei TR explizit auf ein Einbuchen bestehen.

Oder dich bei Clearstream beschweren...

Betreff: Depotübertrag Fremdbank - Aktien sind weg / feh

Frnk — Mon, 17 Jan 2022 22:16:55 GMT

Je nach Lagerstellen sind die Lieferwege unterschiedlich. Dass nicht alles auf einmal ankommt ist nichts Außergewöhnliches. Die Sparkassen sagen z.B., dass ein Übertrag in der Regel 1 bis 3 Wochen dauert, aber auch bis zu 6 Wochen dauern kann.

Wenn nach 2 Monaten noch nicht alles geklärt ist, würde ich mich bei TR und Comdirect erkundigen, ob nicht Informationen über den Transport ausgetauscht werden könnten. Hilft alles nichts: Die BaFin bearbeitet Endkundenbeschwerden im Zusammenhang mit Depotüberträgen.

(Ich gehe davon aus, dass du überprüft hast, ob alle Aktien bei TR auch handelbar sind. Das ist Voraussetzung für den Übertrag.)

Betreff: Depotübertrag Fremdbank - Aktien sind weg / feh

hvd — Tue, 18 Jan 2022 10:51:23 GMT

Ich habe schon mehrmals Depotüberträge gemacht, auch bei der comdirect. Bis auf einen Fall haben die Überträge schnell und perfekt geklappt.

Zuständig für den reibungslosen Übertrag ist immer die abgebende Bank.

Deshalb muss die abgebende Bank Recherchen anstellen, wo die Stücke geblieben sind. Wenn die abgebende Bank untätig bleibt, diese schriftlich auffordern und dann den Fall der Bafin melden. Das wirkt. Wenigstens bei mir war das in dem einen Fall so.

Kein Bank mag es, wenn sie von der Bafin um Stellungnahme gebeten wird.

Betreff: Depotübertrag Fremdbank - Aktien sind weg / feh

Takumi — Fri, 21 Jan 2022 11:50:23 GMT

Heute am allerletzten Tag, bevor die 6 Wochen um sind, sind die Aktien nun alle bei TR.

Es wäre ganz einfach gewesen, wenn man immer einen aktuellen Status erhalten hätte. - Hey, dein Antrag ist eingegangen. Kann jetzt X Wochen dauern - Hey, Antrag wurde bearbeitet, Aktien liegen bei Clearstream, kann X Wochen dauern