Thema "Re: Keine aktuellen Kursdaten" in Konto, Depot & Karte

Keine aktuellen Kursdaten

VinylGuy — Thu, 23 Dec 2021 06:38:05 GMT

Seit Tagen werden keine aktuellen Kursdaten in meinen Depot angezeigt!

Es gibt schon ältere Beiträge von 2019!!!, die lediglich "Geduld" als Lösung anbieten. Was dann echt blöd ist, wenn man über den Hinweis: "bitte aktualisieren sie es später nochmal" über Tage nichts erreicht. Scheinbar ist das Problem nicht gelöst. Seit 2019....oder noch früher. Was wird denn jetzt???

Gruß

Re: Keine aktuellen Kursdaten

ehemaliger Nutzer — Thu, 23 Dec 2021 07:00:38 GMT

Hallo @VinylGuy,

herzlich willkommen in unserer Community.

Derzeit tritt dieses Verhalten bei einigen wenigen Kunden auf. Die Kollegen arbeiten bereits an der Behebung. Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße

Mario

Re: Keine aktuellen Kursdaten

onkel ollie — Thu, 23 Dec 2021 09:13:11 GMT

Ich habe das Problem jetzt schon den DRITTEN TAG, vielleicht fragt ihr einfach mal jemanden der sich damit auskennt.

Re: Keine aktuellen Kursdaten

SMT_Erik — Thu, 23 Dec 2021 09:28:51 GMT

Hallo @VinylGuy und @onkel ollie,

ich habe noch zwei Infos zu dieser Störung:

1. Die Depotwerte können direkt über die Ordermaske oder im LiveTrading gehandelt werden.

2. Um die Kursentwicklung zu beobachten, kann das Depot in ein Musterdepot importiert werden. Die Funktion findet ihr im Musterdepot > Aktionen gesamtes Musterdepot > comdirect Depot importieren.

Gruß

Erik

Re: Keine aktuellen Kursdaten

007hank — Tue, 28 Dec 2021 17:16:31 GMT

Bei mir das selbe Problem und auch in der App genau das selbe

Re: Keine aktuellen Kursdaten

Roberto99 — Wed, 29 Dec 2021 11:37:14 GMT

Bei mir werden im Hauptdepot ebenfalls keine aktuellen Kurse / Kursentwicklungen angezeigt, im 2. Depot hingegen schon.

Würde gerne noch vor dem Jahreswechsel eine Positionen mit Verlusten zwecks Steuer verkaufen aber sehe ja gerade nicht welche sich wie weit im Minus befinden.

Wann ist hier mit einer Lösung zu rechnen und wieso tritt das Problem nur bei einigen Depots auf und nicht bei allen?

Edith: Sehe gerade, dass die Wertentwicklung doch sehen kann. Damit hat sich mein "Hauptproblem" erledigt.

Re: Keine aktuellen Kursdaten

007hank — Thu, 30 Dec 2021 10:06:15 GMT

Bei mir jetzt auch schon den dritten Tag, wirklich sehr nervig..

Ist das Problem schon bei irgend jemanden behoben?

Re: Keine aktuellen Kursdaten

onkel ollie — Thu, 30 Dec 2021 10:09:36 GMT

Ja, geht bei mir seit 3 Tagen wieder