Thema "Betreff: Alte Girocard mit Vpay / neue gelbe Girocard" in Konto, Depot & Karte

Alte Girocard mit Vpay / neue gelbe Girocard

Andy82 — Mon, 13 Dec 2021 17:58:28 GMT

Guten Abend,

könnte mir jemand die unterschiedlichen Bedingungen/Gebühren erklären, die diese beiden Karten bei Abhebungen in Deutschland oder in EU-Ländern (mit Euro-Währung) bieten? Ich finde es schwierig zu verstehen, was die neue gelbe girocard gegenüber der alten girocard mit vpay-Funktion zu bieten hat.

Vielen Dank im Voraus!

Betreff: Alte Girocard mit Vpay / neue gelbe Girocard

t.w. — Mon, 13 Dec 2021 18:27:56 GMT

Hallo @Andy82,

hier hat die comdirect alles sehr übersichtlich in Tabellenform für Dich zusammengestellt. Einfach bis zur Tabelle runterscrollen. Wenn dann noch Fragen offen sind, wird Dir hier bestimmt geholfen.

Betreff: Alte Girocard mit Vpay / neue gelbe Girocard

Andy82 — Mon, 13 Dec 2021 18:41:09 GMT

Hallo t.w.

und vielen Dank für Ihre schnelle Antwort.

Auf dem von Ihnen genannten Link wird der Unterschied zwischen der alten girocard (siehe Bild) und der neuen gelben nicht erklärt.

Könnte es sein, dass es vielleicht keine Unterschiede gibt?

Betreff: Alte Girocard mit Vpay / neue gelbe Girocard

Morgenmond — Mon, 13 Dec 2021 19:14:12 GMT

@Andy82 schrieb:
...
Auf dem von Ihnen genannten Link wird der Unterschied zwischen der alten girocard (siehe Bild) und der neuen gelben nicht erklärt.

Könnte es sein, dass es vielleicht keine Unterschiede gibt?

Hi @Andy82

hast du den Link komplett gelesen?

Die Unterschiede sind da schon erklärt.

Was fehlt denn deiner Meinung nach noch?

Gruß Morgenmond

PS: Sonst mal den Kundenservice anrufen wenn besonderer Beratungsbedarf besteht.

Betreff: Alte Girocard mit Vpay / neue gelbe Girocard

t.w. — Mon, 13 Dec 2021 19:18:36 GMT

Hallo @Andy82,

bitte wirklich bis zur Tabelle runterscrollen. Sie sieht wie folgt aus, die Kategorien kannst Du dann jeweils aufklappen, um die Details zu lesen.

Betreff: Alte Girocard mit Vpay / neue gelbe Girocard

Thorsten_ — Mon, 13 Dec 2021 21:41:56 GMT

Der Fragesteller hat in sofern recht, als dass dort nicht der Unterschied von alter und neuer Girocard erläutert ist.

Ich meine, außer dass die neue kein V-Pay mehr unterstützt, gibt es keinen Unterschied.

(Ich gehe davon aus, dass ausdrücklich die gelb/grüne Girocard gemeint ist und nicht die komplett gelbe "Bankkarte".)

Betreff: Alte Girocard mit Vpay / neue gelbe Girocard

t.w. — Mon, 13 Dec 2021 21:46:01 GMT

Oh ha, da war ich ja auch völlig auf dem Holzweg. Bei der gelben Karte dachte ich sofort an die "Bankkarte".

Ich hatte gar nicht auf dem Schirm, dass die neuen Girokarten auch nach Frühling aussehen. Ich hab hier noch die gute alte silbergraue.

Naja, auch für die neue Girokarte kann man da ja ganz gut sehen, was sie nicht kann, was sie kann und was es kostet.

Betreff: Alte Girocard mit Vpay / neue gelbe Girocard

Nordwind — Tue, 14 Dec 2021 06:09:11 GMT

Hallo Andy82,

der wesentliche Unterschied zwischen der alten und der neuen Girocard besteht darin, dass Du, wegen der fehlenden VPay Funktion, mit der neuen Girocard im Euro-Ausland KEIN Geld mehr am Automaten bekommst.

Mit der alten Girocard konnte man im Euro-Ausland gebührenfrei (Ausnahme: Automatenbetreibergebühren) Bargeld am Automaten holen.

Mit der neuen Girocard geht das nur noch in Deutschland und kostenlos nur an den Automaten der Cash-Group. Mindest-Auszahlungsbetrag ist aber wohl 50 Euro, es sei denn, Du hast weniger Geld auf dem Konto. Mit der Girocard kannst Du allerdings an den Cash-Group Automaten sooft Du willst, gebührenfrei Geld abheben, also nicht nur drei Mal, wie mit der sog. "Bankkarte" (VISA Debit).

Außerdem wird die neue Girocard wegen der fehlenden VPay Funktion auch an vielen kleinen Terminals nicht mehr beim bargeldlosen Bezahlen akzeptiert.

Mit der neuen Girocard streicht die comdirect/Commerzbank den Kunden, die noch "alte Konditionen" haben, also nicht dem neuen Kontomodell zugestimmt haben, einseitig und damit rechtswidrig die Möglichkeit, im Euro-Ausland gebührenfrei Bargeld am Automaten zu beziehen (sooft der Kunde es möchte).

Die Bankkarte (VISA Debit) ist da kein adäquater Ersatz. Erstens gehört sie für Kunden mit alten Konditionen nicht zum Konto- / Leistungsumfang und zweitens ist das gebührenfreie Geldabheben auf 3x pro Monat begrenzt.

Die neue Girocard ist also faktisch ein Rückschritt.

Betreff: Alte Girocard mit Vpay / neue gelbe Girocard

Andy82 — Tue, 14 Dec 2021 09:51:25 GMT

Vielen Dank für Deine Antwort Nordwind,

das ist genau das, was ich mich gefragt habe. Ich stimme völlig zu, dass das Vorgehen der Comdirect unfair und rechtswidrig war, als sie neue Regeln für ältere Nutzer aufstellte. Die neue girocard bietet weniger Möglichkeiten, vor allem wenn man in der Eurozone unterwegs ist.

Betreff: Alte Girocard mit Vpay / neue gelbe Girocard

EU_1 — Wed, 29 Jun 2022 14:25:50 GMT

Ich lebe im Nachbarland und nutze die comdirect pay card eigentlich nicht.

Da mir aber bei jedem Einloggen ins Konto hier immer wieder geworben wurde, mit dieser Karte hätte man 3 Auszahlungen im Monat frei,

Und heute war ich in Aachen, da habe ich das mal ausprobiert, da gerade so ein Geldautomat mit dem v-PAY Zeichen mir gegenüber stand.

Nun wieder zurück muss ich leider feststellen, dass mir für die Bargeldauszahlung 4,90 € zusätzlich abgebucht wurden.

Sowas ist also irreführende Werbung, Kundentäuschung, oder schlichte Abzocke der kleinen Leute.

Ich werde dies Karte wohl nicht mehr nutzen, Kann man sie zurückgeben? Wenn das Bargeldabheben in Deutschland so teuer ist, mache ich das eben zuvor in Belgien, wo es bisher nichts kostet.

Comdirect sollte sich auch überlegen, ob man mit solchen Gebühren für automatische Abwicklungen nicht Kunden vergrault.

Oder bürdet man uns Kunden, in Deutschland, für die vielen kriminellen Geldautomatensprengungen inzwischen die Reparaturkosten auf ?

Betreff: Alte Girocard mit Vpay / neue gelbe Girocard

t.w. — Thu, 30 Jun 2022 08:50:54 GMT

@EU_1 Welche Karte meinst Du mit der "comdirect pay card"? Und was hat das v-Pay Zeichen an einem Automaten damit zu tun?

Ich nutze die comdirect "Bankkarte", also die knallgelbe Vis Debitkarte (nicht Prepaid oder v-Pay) problemlos an deutschen Automaten, um dort kostenlos mit Bargeld versorgt zu werden.

Betreff: Alte Girocard mit Vpay / neue gelbe Girocard

EU_1 — Sat, 02 Jul 2022 08:59:58 GMT

@t.w.

Ist erledigt. comdirekt hat einen effizienten Kundendienst.

noch zur Information: Ich habe bisher von comdirekt eine schwarze VISA Credit Karte erhalten und eine silberfarbene vPAY Karte.

Eine knallgelbe Karte erhielt ich noch nicht. Vielleicht weil ich ein Schwarzer bin und kein FDPler 😎

Brauche die Gelbe aber wohl nicht. Habe noch andere Bankkarten, sind eigentlich viel zu viele.

Und wenn auf einem Gedlautomaten ein vPay Zeichen ist, nehme ich doch an, dass man dort Cash erhält, oder?

Betreff: Alte Girocard mit Vpay / neue gelbe Girocard

__dpk — Sat, 02 Jul 2022 11:47:03 GMT

@EU_1

Natürlich bekommt man an Automaten mit V-Pay Zeichen Geld mit der silbernen Girocard.

Nur eben nicht kostenlos, wenn es kein Automat der Cashgroup ist.

Mit der gelben Karte aber eben 3x pro Monat doch.